
意志力銷售法:實現(xiàn)持續(xù)高成交的銷售法則
最新章節(jié)
- 第10章 后記:不要試圖去改變客戶和消費者
- 第9章 鍛煉出鋼鐵般的意志力
- 第8章 做好目標管理,讓目標來引導(dǎo)行動
- 第7章 注意把目光放在客戶身上
- 第6章 生生不息的意志力,以不變應(yīng)萬變
- 第5章 銷售本身就是一種博弈
第1章 前言
在日常生活中,銷售是最常見的一種職業(yè),幾乎在各行各業(yè)都會找到銷售的影子,而且銷售是社會資源流動的一個重要環(huán)節(jié),是整個社會貿(mào)易中的主體。如果沒有銷售,那么任何一個行業(yè)都會陷入停滯和癱瘓狀態(tài)。菜農(nóng)、糧農(nóng)出售農(nóng)產(chǎn)品是銷售行為,科技公司賣電子產(chǎn)品也是銷售行為;推銷員推銷化妝品是銷售行為,保險公司賣保險也是銷售行為。可以說,銷售幾乎無處不在。但許多人對于銷售工作或許并不了解,他們并不清楚銷售在整個社會運作體系中扮演的角色和發(fā)揮的作用。
比如,提到銷售工作時,人們通常會產(chǎn)生兩個常見的誤區(qū),第一個就是銷售的門檻。在談到銷售的時候,許多人會形成一個慣性思維,認為銷售的工作誰都可以做,認為銷售是一個門檻很低的職業(yè),只要經(jīng)過幾天培訓(xùn),或者連培訓(xùn)也不用就可以直接上崗。這樣的想法在無形中拉低了銷售的職業(yè)層次。
當大家都這樣去想的時候,銷售就成了一個被人看不起的工作。在一般情況下,銷售員有求于客戶,因此會在工作中占據(jù)被動位置。而且對于銷售員來說,公司往往會提出各種銷售要求,會制訂各種目標。當他們意識到自己并不被顧客、老板、社會上的人重視甚至誤解的時候,就可能會產(chǎn)生消極心理,他們希望盡快擺脫這份讓人難堪的工作,這也是為什么銷售工作是跳槽率最高的職業(yè)。
第二個誤區(qū)就是銷售很容易獲得成功,這一點和第一點有些相悖,但多數(shù)人之所以愿意從事銷售工作,就在于他們相信銷售容易獲得成功。很多管理者都會給銷售員灌輸這樣的意識:大部分CEO都是從干銷售開始的,類似于宗慶后、李嘉誠之類的人也曾干過銷售,事實上也確實如此。盡管未必人人都能成為宗慶后、李嘉誠,可是只要成為優(yōu)秀的銷售員,就能實現(xiàn)財務(wù)自由等人生的理想。但也唯有那些意志力強大的人才能成為優(yōu)秀的銷售員,也只有那些最具意志力的人才有機會站到最高的位置上。
銷售是一個看起來簡單但壓力很大的工作,唯有意志力強大的人才能夠在這個崗位上做到極致,太多人都因為不堪壓力而放棄。在一個團隊中,那些銷售精英的工作量可能非常驚人,他們的工作壓力也是一般人無法承受的。
這兩個誤區(qū)使得很多人經(jīng)常想要通過做銷售來解決自己的生活危機,并提升成功的機會,可是往往當他們嘗試一段時間之后又會放棄,因為銷售工作的工作量和壓力都很大,很多人根本難以承受。而這個時候,只有那些最具意志力的人才能在行業(yè)中生存下去,只有那些內(nèi)心最強大的人才能維持一個比較穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
現(xiàn)代銷售已由單純的叫賣式廣告轉(zhuǎn)化為推廣品牌文化、塑造品牌形象的整合銷售傳播,但無論如何轉(zhuǎn)化,本質(zhì)都是一樣的,目標也不會有任何改變,還是為了將產(chǎn)品介紹并賣給客戶,任何形式上的營銷或者銷售都是為這個目的服務(wù)的。加上客戶有自主選擇的權(quán)利,他們可以拒絕任何一家公司提供的產(chǎn)品,也有權(quán)做出最適合自己的選擇。這種自主性和主動性使得銷售員和商家承受了巨大的工作壓力,他們必須想辦法盡快贏得客戶的認可,并成功銷售自己的產(chǎn)品,這時候他們需要在新的銷售形式中融入更多的意志力。
銷售是一項需要發(fā)揮個人影響力和意志力的工作。作為一項釋放個人影響力或者品牌影響力的輸出型活動,銷售通常更加注重個人的發(fā)揮,而在提升個人影響力方面,意志力不可或缺。意志力不足的銷售員往往容易失去主見,遇事猶豫不決,缺乏獨立判斷和分析的能力,缺乏堅持到底的耐力和毅力,缺乏堅持自我的勇氣和信心。意志力不足的銷售員往往沒有強大的心理來支撐自己的銷售活動,缺乏強大的影響力來威懾和引導(dǎo)客戶,也沒有足夠的能力來對抗自己所承受的巨大壓力,而且很容易在談判和交易中陷入被動局面。
人們意識到想要成功出售產(chǎn)品,想要成功開發(fā)更多的客戶,想要讓自己的產(chǎn)品成為市場上的搶手貨,就要在銷售方面下苦功夫,就要做好各種準備,并確保自己能夠更加合理地解決相關(guān)的問題。從某種意義上來說,銷售員之間的競爭,銷售員和客戶之間的交易,到了最后往往比拼的就是意志力,誰的意志力更加強大,誰就更有可能打開銷路,誰就更有可能在市場上生存下去。也許銷售員和商家更應(yīng)該記住這樣一句話:“大機會時代,一定要有戰(zhàn)略耐性。”
本書深入分析了在銷售活動中意志力所起的作用,將意志力對銷售活動的各方面影響進行了羅列,同時也談到了如何保持意志力的方法。這些方法能夠有效提升個人在銷售活動中的主動性和積極性,有效提升企業(yè)在銷售活動中的策略。
書中對意志力銷售進行了詳細的解釋,并且通過多個方面進行深入淺出的分析,努力將相關(guān)的概念解釋清楚,并被讀者熟悉。為了確保概念被消化,還特意列舉了大量現(xiàn)實的案例,同時也找到了一些有趣的銷售理論作為輔助性的資料,以便更直觀地展示相關(guān)內(nèi)容。