每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，對(duì)于從事具體管理工作的人來說，不犯錯(cuò)誤幾乎是不可能的。但讓人疑惑的是，有些管理者總在不斷重復(fù)相同的錯(cuò)誤。為什么錯(cuò)誤的管理行為總在發(fā)生？為什么管理錯(cuò)誤如此難以避免？管理真的這么難嗎？答案當(dāng)然是否定的。實(shí)際上，管理者之所以在同一個(gè)地方不斷犯錯(cuò)，并不是因?yàn)樗麄儧]有成功管理者的方法、行為和習(xí)慣，而是他們不知道哪些管理行為是錯(cuò)誤的。如果管理者能有所借鑒、有所預(yù)知，知道管理過程中哪里該深、哪里該淺，那么很多錯(cuò)誤也就不會(huì)發(fā)生了。因此，總結(jié)這些頗具典型意義的錯(cuò)誤管理方法、行為和習(xí)慣，對(duì)于改善管理成效和提高管理者自身能力來說，就顯得尤為重要。

本書作者正是基于此點(diǎn)考慮，總結(jié)了管理者在具體管理過程中最容易犯的錯(cuò)誤，專門從錯(cuò)誤角度與管理者談管理問題。目前管理類圖書很多，但大多是教科書式的說教，沒有考慮實(shí)際情況，讀后常令讀者有不知所云之感；并且這些書多是從正面講應(yīng)該如何如何做，讀起來很雷同，可操作性就顯得很弱。本書正好相反，它從分析錯(cuò)誤入手，使你有效減少管理錯(cuò)誤，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤做出合理補(bǔ)救，并給管理者提供了明確方法，可操作性很強(qiáng)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

本書的總結(jié)典型錯(cuò)誤分析模式為：“管理事典”“深入分析”“正確方法”“妙語點(diǎn)評(píng)”。在“管理事典”中，多采用實(shí)地場景中的對(duì)話方式，將管理者常見的錯(cuò)誤形象地表現(xiàn)出來。這樣做可以使人產(chǎn)生直觀和身臨其境的感覺，甚至恍若剛剛發(fā)生在你身邊的事情，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。接下來是“深入分析”，對(duì)案例和這種典型錯(cuò)誤作了較為詳細(xì)和透徹的分析。這種分析并不是就事論事，而是盡量結(jié)合相關(guān)的理論和經(jīng)驗(yàn)，從更高的層次上把握和闡述。“正確方法”是本書的重點(diǎn)，主要內(nèi)容是介紹如何避免犯錯(cuò)，以及錯(cuò)了如何去彌補(bǔ)，正確的步驟和具可操作性的指南都包括在此部分中。為使各位讀者能夠一目了然，對(duì)每一個(gè)步驟和措施都加以精細(xì)闡釋，力求做到簡明扼要，從而便于讀者借鑒、仿效。“妙語點(diǎn)評(píng)”部分可以說是畫龍點(diǎn)睛之筆，它將最具典型意義的管理錯(cuò)誤以忠告或警示的形式呈現(xiàn)，力圖給你一個(gè)全新的管理啟示、思維上的腦力激蕩。

成功有時(shí)是很難效法的，但失敗是可以避免的。從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)才是管理者的必修課。人是管理中最活躍的因素，也是變動(dòng)最多的因素，也永遠(yuǎn)是管理的難點(diǎn)，所以，本書偏重于人員管理方面的內(nèi)容：管理中的忌諱以及誤區(qū)，列舉最可能犯的種種錯(cuò)誤，分析其成因，及避免的效方法。這些方法便于理解，易于操作，希望對(duì)廣大管理者能有一些啟發(fā)，能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，盡可能地減少失誤，使那些可能會(huì)讓你在管理過程中摔跤的絆腳石變成走向成功的鋪路石，從而取得更好的業(yè)績，一步一步走向職業(yè)的巔峰。