作為一個組織的領導者，擁有著一種特殊的資源：人。而對這種資源的管理存在著不同的層次。管理得好，它可以取之不盡、用之不竭；管理不好，它也可能一取即盡、一用即竭。那些只知用職權管人，而不知用人格影響人的領導，無論官位有多高、能力有多強、知識有多豐富，都無法取得下屬的信任，更別說長期追隨，而一個沒有人與之同心同德的領導者，即便有再偉大的理想、再完美的計劃，也只能是空中樓閣。相反，成功的領導者具備登高一呼、應者云集的號召力，具備利用各種人才、平衡各種力量的統籌能力，具備“用人長、容人短”“勝不驕，敗不餒”的胸懷和氣度，具備應對各種困難、各種復雜局面的手段和技巧，他無論在哪里出現，都會成為眾人矚目的焦點，即使他不出聲，也能令人毫無保留地對他產生信任感，人們愿意接受他的建議，在突發事件時愿意聽從他的指導。這種領袖模范是如此令人著迷，以致多少管理者望之興嘆。

因此，對于領導者來說，用職權管人不是本事，通過人格服人才是本事；頤指氣使不是本事，“不令而從”才是本事；用懲罰使人害怕不是本事，憑魅力贏得追隨才是本事；自己有本事不是本事，讓有本事的人為己所用才是本事。管理是一門學問，是一門藝術，更是一套高深的謀略。

中國的傳統管理哲學中有“內圣而外王”之說。所謂“內圣”就是做人，“外王”就是管人。顯然，“內圣”是“外王”的前提和基礎，沒有“內圣”就不可能有“外王”。《大學》里有段經典的傳世名言：“古之欲明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身。”孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”清朝康熙皇帝也說過：“江山之固，在德不在險。”這些古訓都強調領導者自身的道德修養在管理工作中的重要意義。領導最重要的權力來源是“德”。超級領導者身上的那種氣質和影響力，絕非掌握一些機械的領導方法和技巧就能達到的，而是長期自我修煉的結果。真正有魅力的領導，站在那兒就是一種無聲的號召。“三分管人，七分做人”是管理的最高境界，它是中國式管理哲學的邏輯，也是最適合中國人的本土管理思想。所有想在領導職位上待得長久的人，所有立志于凝聚人心、干一番事業的人，都必須練就這種本事。

本書在深度挖掘中國傳統文化中的管理哲學基礎上，圍繞“治國者，先修其身”“致天下之治者在人才”“人能盡其才則百事興”“上君盡人之智”“我無為而民自化”“得人心之道，莫過于利人”“疑則勿用，用則勿疑”“禮之用，和為貴”等核心理念，提出了一整套最適合中國人心理行為特性的管理模式，即“三分管人，七分做人”。這種管理模式以道、儒、法家思想為理論基礎，強調管理就是修己安人的過程，主張從個人的修身做人做起，然后才有資格來從事管理，領導者只有具備公正的態度、卓越的德行、個性的魅力、超凡的智慧、榜樣的力量、豐富的情感，才能擁有崇高的威望，獲得下屬由衷的崇敬和欽佩，博得團隊忠誠的擁戴與支持，從而實施最有效的領導，使管理中的許多復雜問題化于無形。