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第1章 生活篇

人不可貌相——馬云論人生

男人的胸懷是委屈撐大的

馬云語錄

“男人的胸懷是委屈撐大的,受的委屈越多,胸懷越大。”

精彩解讀

在別人眼中幼年的馬云和許多同齡的男孩一樣,都是那種典型的差生形象:頑皮淘氣、叛逆、倔強、愛打架……

幼年的馬云十分酷愛武俠小說,他對書中的大俠形象很是崇拜,也從里面讀到了很多行俠仗義、為朋友兩肋插刀的故事。受到小說的影響,馬云也想在生活中成為這樣一個“俠士”,于是馬云小時候成了老師、家長和鄰居眼中愛打架的孩子。

“我小時候很瘦小,但是很會打架。”這是馬云對自己兒時性格的一種描述。

馬云打架從來不哭,也從不向家人告狀,贏就是贏,輸就是輸。因為打架,馬云受過多次處分。最嚴重的一次打架,年幼的馬云受傷被送進醫院,縫了許多針。至今算來,從小學到中學,因為幫朋友打架,替人出氣打架,馬云身上竟縫了13針之多。也因為打架,受過多次處分的馬云被迫轉學,進了杭州八中。

對于這一段童年歷史的回憶,馬云特別指出,當時的他只是常打架,但絕不是愛打架。馬云說他從不欺負別人,但因為他個小,別人會欺負他。然而馬云很少為自己而打架,幾乎都是為了朋友而打架,因為兒時的馬云就已經很看重朋友間的友誼了。

幼時的馬云不但常為了友誼而跟人打架,而且那時候的他很敏感,這與他的家庭出身有著直接的關系。馬云的爺爺是國民黨的保長,身為“黑五類子女”的馬云自小在同伴的欺負與輕視中成長起來。那時的馬云就有忍氣吞聲的英雄海量,因為他不想惹是生非,不想讓家人失望。但由于被欺太甚,這個除了幫朋友出頭而很少為別的事和人爭吵的孩子也會忍無可忍,即使后果是吃父親的“一頓板子”。

一次,還是由于馬云爺爺的緣故,當馬云鬧事,警察來到家里時,很多同學趴在窗戶上看熱鬧。警察用當時經常說的一句話大聲呵斥馬云:“只許你老老實實,不許你亂說亂動。”當時的這句話讓馬云記憶猶新、終身難忘。

語文課本里也有這句話。當老師講到那節課時,馬云只好硬著頭皮聽課,老師念到那句話時,一個孩子扭過頭,用譏嘲地眼光看了馬云一眼。“嘩”的一下,馬云的課本就砸過去了。那孩子更猛,把整個書包猛擲過來。馬云躲閃不及,書包里的鐵文具盒角剛好撞在額頭,頓時血流如注。然而馬云內心的痛比額頭的痛更厲害。

馬云后來有這樣一句話:“男人的胸懷是委屈撐大的,受的委屈越多,胸懷越大。”這句話中,不僅有憤怒、委屈和自我解嘲,而且飽含寬容。

商道智慧

一個能夠承受苦難和委屈的人必然擁有博大的胸懷。我們在生活中常常能夠見到某些人因為一些雞毛蒜皮的小事與朋友或同事斤斤計較,他們從不允許讓自己受一點委屈,如果受了委屈就會耿耿于懷,念念不忘。這樣的人是很難成就什么大事業的,因為他的胸懷里裝的都是那些瑣碎的事情,這樣的人很習慣于“因小失大”。我們可以肯定的是一個人有多大的胸懷就決定了他做多大的事情。

一個男人的才華往往與容貌成反比

馬云語錄

“一個男人的才華往往與容貌成反比。”

精彩解讀

馬云自從上小學開始,各門功課中最讓他感到頭疼的是數學。

他的數學成績簡直糟糕得一塌糊涂。初中畢業那年,頗有自知之明的他想考個退而求其次的二流高中。結果,連考兩次都名落孫山,最大的原因就是數學太差。

馬云自嘲說,這其中的原因,也許與腦袋太小有些關系。從小馬云就以這樣一種形象而廣為周圍人所知:小腦袋,小身子,小眼睛。腦袋小的人,大多給人以一種不夠聰明的感覺,而他自己似乎也心知肚明,“我大愚若智,其實很笨,腦子這么小,只能一個一個想問題,你連提三個問題,我就消化不了。”

18歲那年,他第一次參加高考,結果,那一年他的數學考了1分。

落榜后的馬云覺得自己根本不是上大學的料,便準備去做個臨時工以貼補家用。在一位表弟的引領下,他先去西湖邊一家賓館應聘,想做個端盤子、洗碗的服務生。結果,陪他一塊去的表弟被順利錄用了,而他自己卻遭無情拒絕。賓館老板的理由令人啼笑皆非:那位表弟長得又高又帥,而馬云長得又矮、又瘦、又難看。馬云只能暗嘆:長得不好,也是我的錯。極富意味的是,至今馬云這位表弟還在一家飯店的洗衣班里,做一名普通的洗衣工。于是,若干年后已經大紅大紫的馬云便有了那句膾炙人口的“馬氏語錄”:一個男人的才華往往與容貌成反比。

的確,馬云沒有魁梧的身材,沒有英俊的外表,他甚至被《福布斯》雜志描述為“深凹的顴骨,扭曲的頭發,淘氣的露齒笑,5英尺高、100磅重的頑童模樣”。他是中國大陸第一個登上《福布斯》雜志的本土企業家。為了這一天的到來,中國等待了整整50年。

馬云上榜之后,曾在中國內地引起一陣“福布斯風波”:有人說,是《福布斯》的記者被他制造的假象迷惑了;有人說,他是花重金買來的虛名……

謠言在令人贊嘆的事實面前不攻自破。

那一期的《福布斯》雜志,除了破天荒地把馬云這個中國土生土長的企業家搬上封面以外,還從全球25類1000多家電子交易市場中選出做得最好的B2B企業,而馬云的阿里巴巴被評為綜合類B2B網站的第一名。此后,阿里巴巴連續7次被這家老牌財經媒體評為全球最佳B2B站點。

而這個被形容為“顴骨深凹”、“頭發扭曲”、“長相怪異”、“頑童模樣”的中國企業家馬云,是在香港的大街閑逛時,無意中從地攤上發現自己上了雜志封面。之后,他“如夢初醒”地說:“直到看了這期《福布斯》,我才知道自己原來有那么丑。”

馬云的“一個男人的才華往往與容貌成反比”這句話真可謂是語出驚人。以至于后來在《對話》欄目中主持人在與馬云交流時,調侃地說:“當時這句話一說出來,我看到很多人馬上低下了頭我在猜他們肯定在埋怨,自己父母親怎么把自己生得那么英俊。”

馬云并不“客氣”,說:“對,現在已經不太有人說自己長得帥了。我這次在歐洲也剛回來,在歐洲有人好像也看見這個東西,然后所有人都說你覺得我長得丑不丑。”

當主持人請馬云在《對話》現場來恰如其分地評價一下自己的才華,自己的容貌時,馬云說:“好,好,交流,交流,反正我一直覺得我自己給很多人有很多信心,長得丑沒關系,你不斷地去完善自己、不斷地去學習。然后,一般說長得漂亮的人本錢多了,不愿意做學習上的投資。所以像我們這樣的人沒辦法,只能多努力一點。”

商道智慧

有道是:人不可貌相,海水不可斗量。一個人是否有才華,是否成功與其相貌是沒有必然聯系的。每個人的相貌自降生之日起就已經不可改變。我們可以改變的是我們的思想和學識。從馬云的“硬件”來看,他“又矮、又瘦、又難看”,但這絲毫不妨礙他做成令世人矚目的偉大成就,因為他有著相當厲害的“軟件”——永不放棄的精神,卓而不群的才華……

為了學習,不在乎別人說什么

馬云語錄

“只要給我機會說英語,別人怎么說都不重要!”

“在和這些外國人互動的過程中,我發現外國人的想法和我受到的教育有很大不同,讓我了解到外面還有另一個完全不同的世界。”

精彩解讀

馬云在上學期間,由于他經常為同學“路見不平、拔刀相助”,他的勇敢逐漸贏得同學們的好感。到了期末,班里評三好學生時,他本以為以自己評個“三好”絕對是順理成章的事情。出乎他意料的是,他連候選資格都被無情剝奪了:全班竟沒一人提名他。

馬云在震驚之余,倍感失落。就在此時,有一個來自西安的女孩子突然起身離開座位,大步快速走到講桌前,抓起黑板擦,拍案而呼:“我選馬云!”

那女孩大義凜然般的舉動,讓少年馬云深受感動。那女孩的大膽舉動著實讓他刮目相看、敬佩三分。相對于這突如其來的“幸福”,能不能評上三好學生,早已經微不足道了。直到今天,馬云仍記得那個西安女孩的名字。

馬云的少年時期正處于20世紀70年代末到80年代初之間,那時也正值中國實行改革,來自世界各地的外國游客紛紛涌入這片古老的東方圣土:他們游覽故宮、長城這樣的名勝古跡,參觀上海外灘、東方明珠這些近現代的宏偉景觀……當然,在這中間,擁有西湖和雷峰塔的“人間天堂”杭州也成了很多外國游客的必游之地。

這樣一來就給喜歡英語的馬云帶來了機會。于是,在西湖邊,每當遇到來自世界各地的外國游客,馬云就主動湊上去和人家練幾句,還經常免費給老外充當導游,騎著自行車帶著他們圍著杭州城滿大街跑……瘋狂英語的創始者李陽說過,中國人學英語最忌諱的就是一個“怕”字——怕丟臉而不敢說,怕丟臉而不敢大聲說。而馬云的優點恰恰是不怕出丑,不怕被人嘲諷,也不怕遭人白眼,他只有一個信念:“只要給我機會說英語,別人怎么說都不重要!”

由于馬云經常給外國游客做導游,練英語,他的英語口語越來越流利,有時候連老外都以為這個小朋友是從歐美回來的歸國“小華僑”。日復一日,年復一年,馬云就這樣孜孜不倦地苦練英語,這個昔日的“差生”竟然成了老師和同學們公認的英語奇才。

經常出去做導游,找老外練口語,不僅讓馬云練就了過硬的“真功夫”,更讓他在小小年紀就打下了廣泛的人脈基礎,并不斷沖擊著這個少年的世界觀、人生觀。據馬云后來回憶,“在和這些外國人互動的過程中,我發現外國人的想法和我受到的教育有很大不同,讓我了解到外面還有另一個完全不同的世界。”

1979年的一天,15歲的馬云在杭州香格里拉大酒店門口結識了一對來杭州旅游的澳大利亞夫婦。那對夫婦非常喜歡這個經常騎著自行車帶著他們跑遍杭州城的中國少年,喜歡馬云的韌勁、樂觀、刻苦。后來,在那對夫婦回國以后,馬云還一直和他們保持著長期的通信往來,他們“幾乎每個禮拜通一次信”,成為那個時代的“筆友”。

商道智慧

就像很多人學不好英語,是因為不敢跟別人說英語,怕別人嘲諷一樣,當我們在學習某種知識或技能的時候,最忌諱的就是一個“怕”字——怕丟臉而不敢說,自己明明不知道怕丟臉而不敢問別人。這樣最終只能是害了自己,學問,學問,不懂就得用心大膽地學,不懂就要虛心大膽地問。

世界上沒人能完全影響你

馬云語錄

“我認為在這個世界上,沒有一個人能完全影響你,重要的是你能從每一個影響過你的人身上找到各種機會,然后不斷學習,從而反過來影響別人。”

精彩解讀

第一次高考失敗又因長相不好而聯系工作遭拒的馬云只好去尋找那些不要求長相好看只要求有力氣就行的活兒干。通過父親的關系,他找到了《山海經》《東海》《江南》等雜志社,為他們打零工。于是,在烈日下,在風雨中,杭州城里又多一個18歲的瘦弱少年,肩上披著個比他身子短不了多少的大毛巾,一邊擦汗,一邊用力蹬著那笨重的三輪車,沿著那崎嶇不平的小路,緩緩而行……

有一天,在給一家文化單位運書時,他蹬著三輪車來到了數十里之外的金華。就是在金華火車站的候車大廳里,他撿到一本讓自己從此之后愛不釋手的書——著名作家路遙寫的《人生》。

《人生》中的主人公高加林,是一個很有才華的知識青年,他對理想有著執著的追求,但在他追求理想的過程中,往往在他向理想靠近一步的時候,定會有一種東西橫在他眼前,使他得不到真正施展才華的機會,甚至又不得不面對重新跌落到原點的局面……

《人生》給了馬云深深地觸動。主人公高加林對理想的執著追求,讓剛剛經歷一場人生“滑鐵盧”的少年馬云明白了一個深刻的人生哲理:人生之路,不僅是漫長的,更是充滿坎坷、曲折的,若要有所成就,必將經歷一番磨練。用一首多年以后馬云經常唱的歌曲來表達,那就是“不經歷風雨,怎能見彩虹”。二十多年以后的今天,再回首,馬云常常感慨:今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好。

毫無疑問,每個人的成長都會受到別人的影響,父母、老師、同學、朋友……他們都會對自己人生的發展產生或大或小的影響。

求學時,在遭受冷嘲熱諷的屈辱歲月,是那位女地理老師的一番激勵,讓這個數學“弱智”的學生搖身一變,成為盡人皆知的英語“神童”;在那個青澀的童真年代,是《人生》的啟迪,是《排球女將》的鼓舞,是“小鹿純子”永遠如陽光般燦爛的微笑,激發了少年馬云的堅韌斗志,在那沒有硝煙的考場上堅持奮斗,最終取得了舉世矚目的成功……

馬云在談到他人對自己的影響時說道:“我覺得影響我的人挺多的,在不同階段有不同的人影響我:路遙的《人生》影響過我,金庸的《笑傲江湖》影響過我,《阿甘正傳》里面簡單的阿甘影響過我,《排球女將》中的小鹿純子影響過我,還有我的父母、我的老師、我的朋友,他們都影響過我。但是,我認為在這個世界上,沒有一個人能完全影響你,重要的是你能從每一個影響過你的人身上找到各種機會,然后不斷學習,從而反過來影響別人。”

商道智慧

在人的一生當中,沒有誰會一帆風順。現實的情況是都會經歷很多挫折、失敗和痛苦。有時候現實也的確是非常殘酷的,在“殘酷”的現實面前,就要看誰的意志更頑強,更堅韌。成功屬于那些能夠堅持自己夢想的人。

我不希望大家都喜歡我

馬云語錄

“我不希望大家都喜歡我,這也不可能。當人們都反對我時,不是一件壞事。我討厭中庸。”

精彩解讀

就在馬云參加第三次高考前三天,一直失望于馬云數學成績的余老師對馬云說了一句話:“馬云,你的數學一塌糊涂,如果你能考及格,我的‘余’字倒著寫。”老師的這句話惹惱了馬云。

馬云在余老師話語落下的第三天準時參加了他一生中的第三次高考。

考數學的那天早上,馬云一直在背10個基本的數學公式。考試時,馬云就用這10個公式一個一個套。從考場出來,和同學對完答案,馬云知道,自己肯定及格了。結果,那次數學考了79分。

79分的成績在別人眼中是比較可憐的,但是按馬云的話說,“是運用了獨門武功才過去的”。那時候他把每種題型都背了一遍。

把數學題用文科方法做的,也許除了馬云再找不到第二個。據說當時高考數學的選擇題馬云也做得非常有技巧,因為他把選擇題的題型也做了分類,最后歪打正著,那次考試終于及格,讓許多同學刮目相看。

數學老師這一句“如果你能考及格,我的‘余’字倒著寫”的話刺激得馬云在考場上使出了“獨門”武功,結果考出了對馬云來說是破天荒的79分的“高分”。

不過即使是馬云數學考了79分,但依然沒有上大學本科分數的“資本”——他的綜合成績是專科分數,離本科線還差5分。

或許是馬云永不放棄的精神感動了上帝,大學連考三年的馬云由于同專業招生人數未滿,歷經辛苦之后終于跌跌撞撞、搖搖晃晃進入杭州師范學院本科,被調配進入外語本科專業,撿了個不大不小的便宜。

也不知那位余老師當初與馬云打那個賭究竟是出于善意的鞭策還是對馬云的“不爭氣”實在忍無可忍,不過這一次馬云真的走出了泥沼,走向了通往大學的光明之路。

對于別人的反對和質疑,馬云表現得非常大度和寬容,他說:“對于我們這類人,欣賞我們的非常欣賞,討厭我們的極其討厭。我不希望大家都喜歡我,這也不可能。當人們都反對我時,不是一件壞事。我討厭中庸。”正是對“度”把握不同,承受度存在差異,導致了每個人不同的人生。對此,馬云說:“可能你的承受度是2000萬,他的承受度是3000萬,而我的是兩個億。”

正是因為對于“度”有一個恰當的把握,因此一向被認為“狂妄”的馬云,還有其極為謙卑一面。馬云總會謙虛地給比自己年輕的人以忠告:“我是個很笨的人,算,算不過人家,說,說不過人家,但是我創業成功了。我想,如果連我都能夠創業成功了,那我相信80%的年輕人創業都能成功……”

馬云也并不掩飾他曾經犯過的錯誤,他甚至還想等他淡出“江湖”之際出一本書,叫《阿里巴巴和一千零一個錯誤》,來幫助那些準備創業的人和正在創業的人避免犯阿里巴巴所犯過的錯誤。

商道智慧

在這個世界上,幾乎所有人都喜歡聽別人贊美自己的話,而很少有人能夠坦然接受別人的批評和指責。也正是由于這一點,造成了人與人之間的差距,很多時候別人的指責甚至是刺激性的話是客觀地反映了自身不足的,而且當我們對于別人的批評和指責有了足夠重視的時候,那么這將非常有利于我們的成長和進步。

大學期間榮當雙“主席”

馬云語錄

“我自己覺得,算,算不過人家;說,說不過人家。但是我大學過得很成功,創業也成功了——如果馬云能夠成功,我相信80%的人都能成功。”

精彩解讀

很多商界名人都師出名門,都經歷過美妙而難忘的大學生活。盛大網絡CEO陳天橋憑借“上海市優秀標兵”提前從復旦大學經濟系畢業,分眾傳媒董事長兼CEO江南春只是因為一篇獲獎作文便被保送到華東師范大學。與許多功成名就的商界才俊不同的是,馬云的大學之旅異常艱辛。

馬云和其他夢想學業有成的年輕人一樣,向往著象牙塔的那一片凈土。但由于馬云的數學成績“奇差”,他考過三次大學,兩次落榜。

馬云在第一次高考落榜后,蹬過三輪車,跑過小生意,還曾去酒店應聘服務生(因長得不好被拒)。如此幾經輾轉之后,馬云才重新參加高考。

“有志者,事竟成”,在經歷了諸多坎坷和風風雨雨之后,馬云最終還是看到了屬于自己的那一片絢麗的彩虹。成名之后的馬云從不回避失敗,相反還總喜歡拿當年三次高考自我調侃說“可以幫助成績不好的人找回信心”。

在經歷了三次高考之后,20歲的馬云終于跨進了大學的校門。

雖然高考了三次,但馬云進的大學并不是什么名牌學校,只是非常普通的杭州師范學院。馬云學的是英語專業,英語專業是馬云最適合最喜歡的專業。他的口語有著得天獨厚的優勢,所以大學四年如魚得水,一帆風順,并憑著滿腔熱情和一身俠氣,當選了學生會主席。

大學里的馬云,英語成績非常出色,不用怎么學習就能穩坐英語專業的前五名。正是由于這個原因,那時候的馬云并不熱衷于學業,而是在學生會中混得非常有名氣,以至于臨近的學校中,一些活躍的男生都認識他。時隔不久,馬云登上了杭州市學聯主席的位置。對于一個二流高校的學生來說,這幾乎是個奇跡。

事隔數年,馬云回憶起大學的生活說:“我自己覺得,算,算不過人家;說,說不過人家。但是我大學過得很成功,創業也成功了——如果馬云能夠成功,我相信80%的人都能成功。”

商道智慧

那些能夠成就大事業的人往往具備很強的綜合能力。以馬云為例,雖然他上學時成績并不突出,但他有很強的活動能力,有理想、有抱負、有信心、有恒心,因此他取得了比那些上學時成績優秀的同齡人高很多的成就。由此我們說,無論是培養學生還是任用人才都應該從整體上來看一個人,不要僅從某一方面的成績來衡量一個人能力高低。

上臺一開口收都收不住

馬云語錄

馬云這樣解釋自己出眾的口才:“這兩下子主要是當年教書的時候練出來的,現在上臺從來不備草稿,一開口收都收不住。”

精彩解讀

馬云在杭州電子工業學院當教師講英語那段時間,他在英語課上經常會給大家講一些課堂之外的東西,而且講得栩栩如生,以至于到后來很多學生干脆為了聽他的演講而逃課(其他老師的課)。

如此一來,當時他的很多同事都對他有些意見,私下里紛紛調課,盡量避開與馬云在同一時間上課。同事們經常這樣跟馬云訴苦:“你那邊是門庭若市、熙熙攘攘,我們這里是煢煢孑立、形影相吊”。

時至今日,在國內互聯網圈內,馬云的能言是出了名的。創辦阿里巴巴之后,一直在國內土生土長的馬云可以很輕松地在歐美向海外用戶作精彩演講,“水平絲毫不差于國內演講”。大家都交口稱贊馬云的演講口才,而據馬云自己的解釋是:“這兩下子主要是當年教書的時候練出來的,現在上臺從來不備草稿,一開口收都收不住。”

馬云憑借出色的英語水平和社會活動能力,很快成為一名優秀的青年教師。然而他的骨子里似乎從來就不是一個“安分”的人,他也不可能安于一輩子做個圍著三尺講臺轉的教師。做教師的確是個很偉大的職業,太陽底下最光輝的事業,但是,馬云覺得,“年紀太輕當老師不好,沒有生活經驗。”

不安分的馬云便開始想辦法“折騰”了。他很快就發起了西湖邊上第一個英語角,他自己還經常帶領學生到那里“布道”,目的是把這種學習精神發揚光大,推廣“全民學英語”的運動。

馬云對自己的老師很有感情,他們退休了之后,整日賦閑在家,不僅心理上感到莫大的寂寞和失落,而且經濟上也很拮據。

于是,細心的馬云開始思考一個事情:能不能在杭州市成立一個專業的翻譯機構呢?如此一來,既能減輕自己的負擔,也讓那些老師賺點外快補貼家用。

馬云不像中國大部分年輕人一樣,“晚上想想千條路,早上起來走原路”。馬云一旦想做一件事,那是一定要做成了才肯罷休的。

說干就干,1992年,馬云和朋友一起在杭州注冊成立了杭州第一家專業的翻譯機構——海博翻譯社。海博翻譯社,在馬云的創業歷程中,不是最光輝、最燦爛的一頁,卻是馬云試水商海邁出的第一步。

值得一提的是,在大學教書期間,收入微薄的馬云卻花“巨資”買了一套房子。那時候,像馬云這樣的窮教師,并沒有太多閑錢,所以多數老師會選擇住在教師宿舍。而當時的馬云卻出人意料地向自己的家人和朋友拼拼湊湊借了錢,在離學校不遠處買下了一套還算比較大的房子。買這套房子所花的錢,在那個時候的人們看來,無疑是一筆巨大的財富。

隨著教師福利的改善,當同事們幾年后也都實現安居樂業的夢想之后,馬云又把原先那套房子賣了,在西湖區文華路買了一套接近200平方米的房子,這就是日后常被人們提到的阿里巴巴創業基地——湖畔花園。

精明的馬云似乎天生就有種敏銳的商業嗅覺,在當時的中國,幾乎沒有人會有在房子上“做文章”這種想法,中國房地產市場的驟然升溫也是五六個年頭之后,而馬云卻獨具慧眼地做了一次不動產投資。若干年后,談起當年的購房心得,馬云頗有感觸:“如果要我投資房產,我不會投資那些流行的房型。比如說一室一廳、兩室一廳。相反,如果我要投資,我會選擇一些比現在流行面積大一點的房子,比如當時的湖畔花園,那是比三室一廳要大一點的別墅,這樣我就永遠站在時代前面。如果有機會,我還會把現在的這套拋掉,去買個更好的。”

商道智慧

舉個生活中的例子,一個有能力拿1萬元月薪的人肯定不愿意窩在一個只能給他1000元薪水的公司里。同理,一個真正優秀且胸懷遠大的人也絕不會總是在原地踏步。他會找到一個更高的平臺去展示自己。英雄有了用武之地,才能讓人知道他真的是英雄。才華出眾的馬云自尋用武之地,結果他成了互聯網世界里家喻戶曉的“英雄”。

淚別北京,慷慨南下

馬云語錄

“要做一家中國人創辦的全世界最好的公司!”

精彩解讀

當馬云決定放棄與中國外經貿部的合作,回杭州重新創業時,很多人心里都不是滋味。雖然在馬云宣布回家時,無人落淚,但當真要起身告別京城時,還是有人哭了,畢竟這里有他們難忘的歲月,有他們首創的事業。團隊中有些人不太理解,為什么在北京干得好好的,卻要選擇離開呢?

告別宴會上,大家竟喝起了北京的二鍋頭,許多人都喝得半醉,席間彌漫著無奈和沮喪,也洋溢著堅毅和希冀。不知是誰帶頭,大家一起含淚唱起了《真心英雄》:“在我心中,曾經有一個夢,要用歌聲讓你忘掉所有的痛,燦爛星空,誰是真的英雄,平凡的人們給我最多感動。……把握生命里的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,不經歷風雨怎么見彩虹,沒有人能夠隨隨便便成功……”

此時此刻,這個志存高遠、雄心未死的團隊之所以選擇了這首歌,是在共勉,大家通過這首歌傳遞了一個共識:那就是絕不放棄。五年以后,阿里巴巴首戰告捷,在五周年慶典的大禮堂里,二千多名熱血沸騰的阿里巴巴員工又唱起了這首歌。我們能夠想象站在前排的那些阿里巴巴的創始人,老歌重唱,會是怎樣一種心情。

宴會上,大家一起唱這首歌時,許多人潸然淚下。樓文勝看見馬云也在抹眼淚,但事后馬云對此予以否認。

當宴會散了,天色已晚。大家推門出來時,外面大雪紛飛。喝多了的謝世煌坐在路邊的便道上,突然號啕大哭。如煙往事一幕幕重現眼前:杭州創業,淚別黃頁,北京創業,又要淚別北京。“從1995年闖到1998年,該收獲了,為什么我們還是這個樣子?還是這么迷茫?還是不知道路在何方?”謝世煌旁若無人地動情大哭。這時一位北京老大媽走過來,拍拍他的肩膀說:“小伙子,別哭了,好姑娘多的是。”

臨行前,馬云和他的團隊一行8人去爬長城。這是他們第一次上長城,因為在北京這一年多時間里,生活是兩點一線,根本沒有時間游玩。

有道是“不到長城非好漢”,如今爬上了長城的這支團隊還不能稱其為好漢,但他們發誓要成為好漢!

現在誰也記不清當時他們在長城上喊了些什么吹了些什么,只有馬云的一句話,至今仍回蕩在他們耳側,縈繞在他們心中:“要做一家中國人創辦的全世界最好的公司!”

如果1995年開始的中國黃頁是第一次創業,如果1997年底開始的中國商品交易市場是第二次創業,那么1999年初開始的阿里巴巴應該是馬云和他的團隊的第三次創業。但有人認為,第二次不能算創業而只能算加盟,盡管那幾個網站都是馬云他們親手做的,因為那是官方的公司,所以不能算作自己的公司。

如果此說成立,阿里巴巴就是二次創業。

第一次創業創建中國黃頁時,馬云提出的口號是:打造真正的雅虎。第二次創業創建阿里巴巴時,馬云提出的口號是:要做一家中國人創辦的全世界最好的公司。后來又演變為做世界10大網站之一。兩個口號都很狂,也都很激動人心。

一開始就高揚理想主義的大旗是兩次創業的共同特征。另一個共同特征就是起步艱難。第一次是10萬元資金3個人,四處碰壁,四處奔波……第二次是50萬元18個人,陋室簞食,徹夜苦戰……

馬云的北京團隊是陸續返杭的。

張英和蔣芳于1998年圣誕節前先行返杭。裝修房子,添置家具。張英從家里找來地毯和窗簾,又找來一個燒油的取暖器和幾件舊桌椅。一切因陋就簡。

對于一個網絡公司來說,辦公室的關鍵設備當然是電腦。于是購買電腦的重任就落在了負責財務的謝世煌身上。小謝揣著大家湊來的兩萬多元,來到電腦市場;但他不敢當場現錢交易,非把電腦商拉到賓館交易才買下了兩臺。

電腦安上后,綽號寶寶的周越紅一人從北京殺回來,開始開發“alibabaonline.com”的頁面。

以后,北京人馬陸續返杭。孫彤宇是1999年1月9日回來的,那時辦公室里還空空蕩蕩,里面只有三四個人在工作。春節前,大部隊都已撤回。留在北京善后的謝世煌是最后一個回來的,他回來時已是1999年的3月了。

商道智慧

人生有很多味道,不可能一味的“香”或一味的“甜”,它也會有苦澀和酸楚。人生的天空也有變化,不可能總是藍天白云,晴空萬里;也會有烏云密布,風雨交加的時候。當人生遭遇了苦難,我們還要有昂揚的斗志。馬云在經歷了人生的風雨后,就是靠著“要做一家中國人創辦的全世界最好的公司!”這樣的豪情創造了阿里巴巴日后的輝煌。

我不再是井底之蛙

馬云語錄

“在這之前,我只是杭州的小商人。這次為國家工作,我知道了國家未來的發展方向,學會了從宏觀上思考問題,我不再是井底之蛙。”

精彩解讀

馬云經歷了與杭州電信以及中國外經貿部的合作及最終的“分手”。這兩次失敗的經歷對馬云來說是一筆寶貴的財富,失敗帶給了他許多的思考。正如歌中所唱:

盡管血還在流,用烈酒沖洗傷口,

用刺痛提醒自己絕不再有任何失手,

我還要戰斗,這就是我生存的理由。

我等了太久是為笑到最后,

這場戰局早已被我看透,

你居功自傲的武器也已經生銹,

現在是時候該我出手。

我等了太久就是為了要笑到最后,

你不用找借口,你根本不是我的對手,

拿什么跟我斗。

1997年,在馬云遠走北京加盟中國外經貿部下屬的中國國際電子商務中心的一年里,馬云和他的團隊參與開發了外經貿部的官方網站以及后來的網上中國商品交易市場。馬云先后為外經貿部建立了外經貿部官方網站、網上中國商品交易市場、中國招商等一系列國家級站點。在外經貿部的經歷,使馬云的層次又有了一次飛躍。

馬云甚至坦言:“在這之前,我只是杭州的小商人。這次為國家工作,我知道了國家未來的發展方向,學會了從宏觀上思考問題,我不再是井底之蛙。”

不難想象,創業前期的失敗令馬云承受著難以言說的壓力,但從海博翻譯社到中國黃頁,再到中國外經貿部,經歷了諸多坎坷和風浪的馬云,在現實面前沒有感到茫然和不知所措,相反,馬云顯得越發沉穩和堅強。

1999年2月,亞洲電子商務大會在新加坡召開。由于馬云在中國外經貿部做網站已經使他在互聯網界小有名氣,所以他有幸受到了大會的邀請。

盡管大會美其名曰亞洲大會,但受邀的與會人員中,真正的黃皮膚黑頭發的亞洲人卻只有寥寥數人。走進會場,放眼望去,大多都是金發碧眼高鼻子的歐美人。老外們所談的自然是歐美式的電子商務,他們講eBay,講亞馬遜,而在臺下認真聆聽的馬云不禁暗暗地思考。

當輪到馬云發言時,他沒有片刻猶豫,用流利的英語說道:“亞洲電子商務步入了一個誤區。亞洲是亞洲,美國是美國,現在的電子商務全是美國模式,亞洲應該有自己獨特的模式。”

這已不知是馬云第幾次語不驚人死不休了,但10歲開始就清楚地知道自己要什么的馬云的很多“狂言”,其實都是經過深思熟慮的。“我經常會一個人想很久,我絕不是一個沖動的人。”

商道智慧

成功是一種心態,心態又是個人的選擇。一個真正了不起的人會正確地看待成功與失敗。盡管馬云在創業前期也不可避免地經歷了失敗,但他能夠以良好的心態去面對,而且他能夠理性和客觀地去分析所經歷的失敗給他的事業所帶來的積極因素。這也就是說,每次當馬云跌倒的時候,他都會順手抓起些東西,正是他抓起的這些東西為日后他的成功打下了基礎。

人生就是魔方——史玉柱談人生

人生就是“魔方”,是色彩斑斕還是暗淡無光,全靠自己的一雙手。

今天咱們就論個長短

史玉柱語錄:

我就是不服氣,今天咱們就論個長短。

精彩解讀:

這句和很“牛”的話,是史玉柱在上大學時,跟一位上海籍的舍友說的。

了解史玉柱性格的人,都知道他直爽,不矯情,不做作。回想大學時代,最令史玉柱難忘的是一罐正宗的湖南朝天辣椒引發的一場“賭案”,從這個故事里,我們也能看出史玉柱的個性十足。

有一天,史玉柱忽發奇想地對寢室里的一位上海籍貫同學說:“你們上海人總覺得自己是中國人中的佼佼者,高于全國各地的人。我就是不服氣,今天咱們就論個長短。”

旁邊的上海籍同學就問道:“怎么個論法?”

史玉柱毫不猶豫地說:“打賭吃辣椒!”

辣椒是由一個寢室里的湖南同學帶來的。俗話說得好,四川不怕辣,貴州怕不辣,湖南辣不怕。可見,湖南的辣椒辣得還是夠味的。

都是同學少年時,上海同學當然不甘示弱,也不肯讓步,干脆地說:“‘打賭’可以。但有個條件。在吃辣椒中間,咱倆誰也不準吃任何其他的東西。”

“你方唱罷我登場,你一勺我一勺,誰堅持到最后,誰就是勝利者。”史玉柱搶著補充了一條。

上海同學一拍桌子說:“好!一言為定。”

根據“君子協定”,最先提議的史玉柱,一馬當先地撮起一勺辣椒咽下去。這一口下去,史玉柱頓時覺得五臟俱焚,嘴巴火燒火燎,想說話,卻又不知道說啥好了,那滋味可真是沒法形容。

就這樣,經過七八個回合的較量,史玉柱以兩勺的優勢取得了勝利。

當那位上海同學奮不顧身地沖向水龍頭的時候,獲勝者史玉柱興奮地抖動著雙拳,但這時他也已經辣得說不出一個字來了。

“這不是在比吃辣椒,而是在比意志、比毅力、比韌性。”之后,每當談起這件事,史玉柱就會說:“只要你豁出去了,那就是不怕辣椒,而是辣椒怕你。做任何事情都是這個道理,樹立必勝的信念非常重要。”

商道智慧:

做任何事情,樹立必勝的信念都是非常重要的。人與人交往,常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他,就是他影響你,要想成功,一定要培養自己的影響力,只有影響力大的人才可以成為最強者。

這是我理想破滅的主要原因

史玉柱語錄:

我很想做成一件事,我又意識到我做不成這件事情。這是我理想破滅的主要原因。

精彩解讀:

中學時代的史玉柱,一改少年時的頑皮,開始成為一個勤奮好學的好學生。

因為極具數學天賦,又發憤圖強,因而成為老師重點培養的對象。事實上,史玉柱也的確沒令老師們失望。他的數學成績始終在整個年級一支獨秀。

于是,1980年的高考,史玉柱毫無懸念的考上了大學——以全縣總分第一,數學119分(滿分120)的成績考入浙江大學數學系。

對于自己當初報數學系的原因,史玉柱談道:

恰好中學教我們數學的老師特別喜歡陳景潤,幾乎每節課他都會講陳景潤是怎么攻破數學界的難題“1+1”,還逼著我們讀了幾遍《哥德巴赫猜想》。那時科學家的地位特別高,所以我當時特別想攻破“1+l”,這也是高考我選擇浙江大學數學系的原因。

但在浙江大學數學系剛過了一學期,史玉柱就放棄了成為陳景潤的理想。史玉術后來回憶說:

從圖書館借到《數論》,看了之后,我才了解到數學是那么的難。

和周圍同學比聰明,也讓史玉柱壓力很大。他回憶說,那時候,尤其是長江以南的學生,成績好的并不想上清華、北大,都去上了浙大,所以,我們那個班里聰明人太多,學習好的也太多了。

知道“1+1”不可能突破之后,史玉柱的數學理想破滅了。

史玉柱說,我很想做成一件事情,我又意識到我做不成這件事情。這是我理想破滅的主要原因。

心中理想的光輝淡去后,史玉柱開始將注意力轉移到其他的事物上,如足球、彈吉他、集郵等。

加上很是畏懼純“每天被迫進行大腦體操訓練”的數學,在大三時,史玉柱選擇了計算數學。可是,當時的計算機還處于小型機時代,進機房需要換衣服換拖鞋,編程結果需要打紙帶。

這些,讓史玉柱只是覺得挺啰嗦,并沒有感到計算機特別有用,因而對它也沒特別地感興趣。史玉柱是“硬著頭皮讀完了數學”的,“大學畢業時我的成績只是中等偏下。”

到了1984年畢業,史玉柱被分配到了安徽省統計局農村抽樣調查隊。原因更是簡單得不能再簡單,“聽說我是學數學的,統計局就是搞數字加減的,所以,就把我分到了統計局。”“這挺荒唐。”“數學不是加減乘除,數學系主要是邏輯,是大腦體操。”

分到單位沒幾天,史玉柱有了一次學習的機會,被通知去西安統計學院進修。這一學就是幾個月的時間。進修老師有“抽樣調查之父”之稱,這位美國教授給大家介紹了最新的國際抽樣調查方法,史玉柱發現,這其中沒有一樣能離開計算機。由此,他認識到了計算機的重要性。回到單位后,他說服領導并親自南下廣州,花5萬塊錢扛回了一臺IBM的PC機。

找到新的方向之后,從小對事情就特別執著的史玉柱的生活變了個樣。他天天對著電腦琢磨。也就是這時,史玉柱的數學功底開始發揮作用。當時的安徽統計局的數據處理方法仍然是采取傳統手工操作,效率十分低下。針對這一情況,史玉柱就開始自己編寫分析軟件,來提高統計局的工作效率。

編好之后,史玉柱又不斷地完善這個軟件,并且各地的統計局知道這個軟件之后都紛紛開始使用這套軟件,于是這套軟件在全國統計系統內得到了推廣。史玉柱也因工作優秀被保送到深圳大學去讀研究生。

在深圳大學,看到很多國外書籍和港臺關于經濟方面的書,他開始相信中國將來肯定要走市場經濟的道路。

在深圳大學眾多的講座中,1988年,史玉柱聽到了四通總經理萬潤南的講座。后來,史玉柱說道:

他的講座對我的觸動非常大。他談論四通如何創辦,他的題目大意是《泥飯碗比鐵飯碗更保險》,意思是,四通這個泥飯碗可以變成金飯碗。從那時起,我才有了準備創辦企業的理想。

商道智慧:

人生的奮斗目標不要太大,認準了一件事情,投入興趣與熱情堅持去做,你就會成功。

我需要的是她能理解我

史玉柱語錄:

我覺得妻子就應該是自己的紅顏知己,她不需要多關心我,但最起碼得理解我。所以,我覺得我和她走到一起就是一個最大的錯誤。

精彩解讀:

史玉柱相信自己是個孤獨的人,“我是孤獨的。我每天和人的交往很少。除非是約人談什么事,談判什么的。我平時絕大多數時間是一個人。你看我辦公室一般很大,為什么呢?是我平時老是在辦公室里來來回回踱步,反復想一些問題。”

“我與人溝通的能力不強。我話很少,就是‘是’,‘不是’什么的。我內向,所以我喜歡和外向的人接觸。外向的人談話能力強,兩個人在一起不會冷場。”

或許正是孤獨造成了史玉柱的內斂,即使做事情的大起大落容易讓人認為他是個性張揚的人。

所以,史玉柱對自己的定義是“我是內斂的。我本性就是這樣的。”

“做事大起大落的人,基本都是內斂的。因為內斂的人是孤獨的。一個人在孤獨的時候,他就會經常拼命地想。經常會異想天開,想那些古里古怪的事情。”

對于自己的感情生活,史玉柱向來談及的少,回避的多,而這一切源于他曾經一段逝去的并不成功的婚姻。

“一個成功男人的背后總有一個偉大的女人。”這話沒錯,放到商業領域也是如此。那些血氣方剛、腰纏萬貫的年輕富豪們,有一個完美的家庭和穩定的感情、婚姻是他們事業持續走上坡路的重要條件。阿里巴巴馬云的輝煌離不開妻子張英的共同鑄就,盛大陳天橋的成功少不了他的妻子雒芊芊背后的汗水與功勞。

俗話說:“三十而立”。已過而立之年的史玉柱,事業春風得意,但似乎還少了些什么,與愛情“絕緣”的史玉柱如今還是唱著單身情歌,體驗著真實人生的殘缺……

早在大學時期,史玉柱雖然算不上風流倜儻,但系足球隊主力球員的身份,加之經常脫口而出的幽默話語和彈得一手好吉他,也使得他成為眾多女生追逐的對象。

大學是醞釀愛情的絕佳場所,可是,史玉柱的大學感情經歷幾近空白。為什么呢?“可能是我將太多時間和精力放在足球啊什么上去了吧,那時對這些東西并沒有太多考慮。”史玉柱對此解釋。

大學畢業后,回到安徽的史玉柱在父母的安排下史玉柱結婚了。再后來,有一天,史玉柱決定辭職、下海,去深圳闖蕩。他的妻子跟隨來到深圳,屈居于一所臨時租住的住房里。

為了能夠不斷地超越和領導技術潮流,在市場中立于不敗之地,史玉柱和他的同伴開始了第二代漢卡的研發工作。封閉開發讓史玉柱投入了全部的精力,一年之中,除了電腦,就是方便面相伴。經過將近150個昏天黑地,150個日日夜夜,伴著20箱方便面的支撐,在精疲力盡的時候,他們終于成功了。

當史玉柱興高采烈,滿懷喜悅地帶著比M-6401功能更齊備、質量更可靠的M-6402漢卡走出深圳大學,一路小跑地回到深圳的臨時住所,推開位于安寶大廈家里的大門時,史玉柱被眼前的一切驚呆了:臨時的“家”里一片狼籍,先前和妻子一起購置的簡易家具全不見了,房間里空無一物,迎接他的僅僅是不辭而別的妻子留下一張字條。

一曲終了人已散,謝幕的舞臺只留下史玉柱一個人站在那里。選擇了離去這樣一條路,或許史玉柱的妻子更為看重的是個人的感受。或許正是因為史玉柱給不了她期望中最基本的關懷,才致使這個女人在此之后終于下定決心離開史玉柱。

“我覺得妻子就應該是自己的紅顏知己,她不需要多關心我,但最起碼得理解我”。史玉柱說。“所以,我覺得我和她走到一起就是一個最大的錯誤。”

“我們彼此想法相差太遠。她是一個安于過小日子的女人,需要的是平靜和安全感,但那個時候我顯然無法滿足她的要求。所以,或許對我們倆來說,離婚才是最合適的選擇。”

有人說,這個世界只有兩種女人,一種是注重精神的女人,一種是注重物質的女人。和注重精神的女人在一起,你可以沒有家財萬貫,但你必須一心一意地愛她,并且無時不刻地表現出你對她的重視和關心;而和注重物質的女人在一起,你要做的是必須努力地掙錢,滿足她的虛榮心和無窮無盡的物質欲望,也許你在身體上很累,但在精神上你卻了無負擔,因為這類女人往往最不在乎的就是這一點。然而,這類代價昂貴的愛情卻并非所有人都消費得起。

大概史玉柱的妻子屬于前者吧!完全忙于工作而無暇顧及妻子、不知不覺中冷淡了妻子是史玉柱這段并不完整的婚姻的最好注解。

經過了兩次近乎“集中營式的生活”,史玉柱帶著他的第二個創新成果沖出江湖,并且抵御了來自軟件巨頭金山公司的挑戰,終究成長為一代巨人。

可惜的是,史玉柱曾經純真美好的愛情也在這次艱苦卓絕的戰役中被徹底打敗,不得不承認,英雄也有落寞之時。

史玉柱對此曾表示十分的懊惱,更多的卻是愧疚。也許史玉柱已從這次失敗的婚姻之中意識到了這一點,但從不閑著的他也明白他無法改變與生俱來的性格和使命,這或許也是史玉柱至今未再婚的某種原因。

商道智慧:

“一個成功的男人背后都有一個偉大的女人”,史玉柱身邊少了一個賢內助,卻仍然把自己的事業做得風聲水起。史玉柱是一個閑不住的人,明白自己與生俱來的性格和使命,有得必有失,正所謂,英雄也落寞時,人生總有缺憾,重要的是能夠認準自己的路,做想做的事。

我們真的稱得上是兄弟

史玉柱語錄:

陳國是我的大學同班同學,我們一個宿舍,他住下鋪。讀書期間我們一起踢球、喝酒,我們真的稱得上是兄弟啊。

精彩解讀:

在史玉柱開始二次創業的很長一段時間里,史玉柱甚至艱難到沒有錢給身邊的人開工資。可是,令人稱奇的是,就是這樣的艱苦條件之下,史玉柱還擁有他的“二十幾條槍”。特別是有四個人,始終任勞任怨,不離不棄。他們在后來被稱作巨人的“四個火槍手”。擁有他們,是史玉柱比別人幸運的地方,也是史玉柱能夠再次站起來的寶貴財富。陳國,就是“四個火槍手”之一。

史玉柱說過,他的朋友并不多。“估計20來個,且幾乎全是生意場上的朋友。”所以,我們不難理解,為什么史玉柱會尤其珍視那些和他一同榮辱與共、創業至今的朋友。

提到陳國,他說,“陳國是我的大學同班同學,我們一個宿舍,他住下鋪。讀書期間我們一起踢球、喝酒,我們真的稱得上是兄弟啊。”

“他也是我最好的幫手之一。在我復出之后,他義不容辭地辭職幫我,并長期擔任上海健特總裁。”

陳國和史玉柱在大學便十分要好,是史玉柱當年讀大學時“睡在下鋪的兄弟”,志趣相投的兩人盡管隨著畢業典禮的到來而各奔東西,但命運的安排卻讓兩人在1993年的一次偶然相遇中結成事業伙伴。

1993年,陳國千里迢迢投奔史玉柱,從最早的辦事員做起,后來成為上海健特公司的總經理。在巨人危難之時,陳國擔負起了看護巨人爛攤子的重任,留守“革命根據地”,一直到史玉柱實行戰略轉移,發展新事業。

陳國對巨人其中的凄苦無疑是體會最深的。在性格上,陳國的沉穩踏實給了史玉柱許多的補充。這也是為何史玉柱安排陳國獨守巨人大廈的原因。陳國后來在回憶當年孤守空曠的巨人大廈時,有種說不清楚的感慨,“當時非常無奈,都知道我們沒錢,也不知道什么時候能夠還錢。”

這期間,最令陳國感到為難的,并不是獨自一人守著空蕩蕩的大樓的寂寞,而是那些氣勢洶洶上門討要錢款的債主們。在那段艱苦的日子里,陳國不但頑強地堅守著陣地,還做了一件非常有意義的事情,就是全面統計售出去的樓花,并加以存檔處理。這些資料在后來便成了史玉柱還錢的重要依據。

然而,“天有不測風云,人有旦夕禍福。”被史玉柱稱做最好“哥們”的陳國在一次車禍中失去了生命。

“2002年,我在蘭州開會,突然接到了上海的電話,說陳國總裁出車禍了,我當場就蒙了,嘴里喃喃著,‘不可能吧’。”

“會也不開了,我連夜飛回上海,回去之后人已經不行了,這件事對我來說是僅次于巨人倒掉的打擊,打擊很大,全公司把業務都停掉處理后事,那是一種痛失左右手的傷痛。每年清明,我和公司的高層都要去給他掃墓祭奠。現在我對車的要求很高,坐SUV為主。另外加了一條規定,干部離開上海禁止自己駕車。”

好兄弟陳國的離去,成了史玉柱心中永遠的痛。

商道智慧:

俗話說:“在家靠父母,出門靠朋友。”朋友之間的友誼是珍貴而永恒的。真正的朋友,是能夠互相理解、信賴的朋友。這樣的朋友即使只有一兩個,那也將是人生巨大的財富,是生活給予我們的不朽力量與最大的歡樂。

沒有顧慮什么都放得開

史玉柱語錄:

下都下來了,以后還有什么要顧慮的時候就會想,這條命都是白撿的了,所以一下子就放得特別開。在管理、營銷各個方面再沒有任何條條框框。

精彩解讀:

王石愛好登山,他曾說,面對大自然時,人是非常渺小的。人們往往認為登山是征服了高山。其實人不可能征服高山,只是登山會使人們獲益良多,會引發你從哲學角度去面對生死。

在給巨人大廈做了“人工呼吸”也救不活之后,史玉柱突然松了一口。制定好了腦白金的計劃后,他把工作一布置,就閑了下來。

利用接下來沒事干的一個月,史玉柱去了一個一直很想去,但是由于過去工作很忙而一直沒有去的地方——西藏。他要實現自己一直沒有時間實現的夢想,登上珠穆朗瑪峰。

西藏,一直以來被西方人視為“神秘的難以進入的地方”,無論是它的藏傳佛教還是那些看起來難以理解的儀式,向來都被人們認為是神圣的。

珠穆朗瑪峰峰——世界第一高峰,終年積雪。根據規定,珠穆朗瑪峰從5300米往上是不準隨便去的;要上的話就必須要雇當地的導游,因為上面很危險。但是雇一個導游要800元錢,史玉柱想當時自己的經濟情況并不好,所以就沒有雇導游。結果,史玉柱在這次攀登中,經歷了生死的考驗。

他帶著三個創業伙伴一起上山了。一路上風光旖旎,在這樣的高度,身處氣勢磅礴景觀之中,史玉柱放下心中的一切,得到了與大自然心靈相通的那份難得的寧靜與釋然。

但是,不幸的是,就在下午他們準備下山的時候,史玉柱發現背去的氧氣已經所剩不多。史玉柱不愿意拖累大家,他對其他的3個伙伴說:“你們回去吧,我的體力已經耗光了,又缺氧,一步路都走不動了。”更糟糕的是,后來他們竟在冰川里面迷路了。

那時候,天快黑了,氣溫只有零下二三十度。大家都知道,只要天一黑,他們肯定要被凍死。但是,沒有一個人愿意獨自離開。

也許是上蒼特意要給史玉柱的一個生命的暗示和一次命運的恩賜,最終他們幸運的找到了一條路。三個人把史玉柱拖到了路上,然后一起下了山。

回到營地史玉柱才知道,他們上山的那條路是著名的禁區,皚皚白雪下面埋藏著像馬蜂窩一樣的冰窟窿,深達幾米、幾十米、幾百米。

直到現在,回顧當時的情形,史玉柱依舊歷歷在目,“下來之后感覺到,我已經死了,”史玉柱說,“確實我是撿了一條命回來。”

以后談到這次的冒險攀登,史玉柱表示他從來沒有后怕過。他說:“下都下來了,以后還有什么要顧慮的時候就會想,這條命都是白撿的了,所以一下子就放得特別開。在管理、營銷各個方面再沒有任何條條框框。”

經過短短十年,史玉柱不僅清償了債務,還迅速完成了新的資本積累,為后來的進軍網絡市場鋪平了道路。

商道智慧:

在一定的時候,固步自封是我們不能解決問題的原因所在。打破心中的一些條條框框,跳出來,換一個角度想一想,可能會找到解決的新途徑。

從毛澤東的書中學到東西

史玉柱語錄:

毛澤東的書我挺愛看的,不過我最愛看毛澤東在1949年之前的,包括解放戰爭之前、紅軍時候的一些書,我覺得從里面能學到很多東西。

精彩解讀:

有人總結說,成功者的一個顯著特點就是他們的好學。《宗教史》讓寧高寧感悟出優秀的企業文化應該具有的內涵,《光榮與夢想》使王石聯想到公司生產模式的轉型。

史玉柱愛讀書。但是,在史玉柱偌大的書架上只有兩種書:研究偉人的和研究戰爭的。史玉柱特別崇拜毛澤東,并熱衷于研究毛澤東的著作。可以說,史玉柱是一個著名的學毛標兵。

有一段時間,史玉柱特別愛看中共黨史,研究1921年共產黨怎么樣,井岡山時期怎么樣,長征路是怎么走的。他說,我覺得研究毛澤東的歷程和他的發展,研究共產黨從不成熟到成熟,從小到大的一個過程,對一個企業的發展有很大的幫助。

史玉柱特別關注毛澤東1949年之前的軍事、戰略等方面的謀略,“比如毛主席關于馬克思主義和中國實際相結合,這個應該好好用,王明沒辦法領導共產黨,最后歷史必然選擇了毛澤東。因為他是結合中國的實際情況,他能實事求是。”

史玉柱還說,毛澤東在瓦窯堡總結出的十大軍事原則,直到解放戰爭不也還在用嗎?他要求不計較一城一地之得失,集中優勢兵力消滅敵人有生力量,對企業來說也是這樣。

戰略上可以處于劣勢,但戰術上一定要處于優勢。具體到一場戰役上,一定要3倍、5倍于敵人的優勢兵力。這就是史玉柱在《毛澤東選集》中最難忘的語錄:“在戰略上藐視敵人,在戰術上重視敵人。”

也許正是因為出于對毛澤東書籍的喜愛和對毛澤東思想的鉆研,沒有當過兵的史玉柱總把自己的團隊當成一支“軍隊”來帶。

他把毛澤東思想貫徹到自己的營銷策略中,這種思想帶來的是讓他的營銷團隊具有很強的攻擊性。不管是做腦白金,還是做游戲這個市場,史玉柱認為自己在戰略上可能處于劣勢,但是,他絕對不能容忍自己在戰術上依然處于劣勢。

特別是網游,當競爭對手們在和史玉柱斗爭了幾個回合之后,很快就發現,史玉柱領導的團隊攻擊性非常強。事實上,這種攻擊性是史玉柱多年營銷經驗的總結。

又比如,在廣告方面,我們總是感覺到史玉柱的廣告就是多。但他能給消費者造成這樣的印象,也有“集中優勢兵力”轟炸的結果。

史玉柱自己也這樣說,其實他的廣告也不是天天都轟炸,而往往是采用集中轟炸的手段。腦白金的廣告,就采用“脈沖”形式,一年中,2月至9月初,廣告量很小。每年只集中兩次高潮:一是春節,一是中秋。中秋密度最大的是倒推10天,春節倒推20天,加在一起共30天。這30天,不惜血本,砸到讓人煩。30天之后,讓你一看到腦白金廣告,就會感覺到多,而實際上已沒什么廣告了。

后來統計的結果顯示,腦白金其實在1999年的單月銷售額已經突破一個億了。史玉柱說,“但是你看1999年、2000年、2001年,包括2002年的上半年,我連第二個產品都沒推,第二個產業都沒做。我就覺得毛主席的原則是對的,我集中我的全部的人力、物力、財力,我集中攻一點,在這點沒有把握,沒有把握把這個城市攻下來,你別忙著打第二個城市。”

在史玉柱經歷了著名的失敗,“隱姓埋名”在江蘇做腦白金的時候,有段時間,每天布置好工作后,就一個人開車去了偏僻的小樹林,捧著毛澤東的書讀一整天,中餐就用面包充饑。

對于之前的失敗,史玉柱的反思是:

關于毛澤東的著作呀,我覺得我過去是沒有讀好,過去確實不自覺地學了些他的東西。我覺得學的都是形式上的東西。過去有的地方做的確實是形式上的。但是作為我們學習毛澤東,我覺得不應該學習他形式上的東西,因為畢竟環境不一樣,對象不一樣。不能學形式上的東西。我覺得應該學他思想上的東西。井崗山時期,他強調馬列主義,要和中國實際相結合。我們現在做管理的時候,國外那套管理不能拿過來用,那套制度過來是不合適的。

我覺得不應該學習形式上的東西,不管是毛澤東的東西也好,國外的一些管理制度也好。

也是經歷失敗之后,史玉柱在思考問題時考慮得更全面了,史玉柱認為,這也還是毛澤東對他的影響:

出事之后再回過頭來看毛澤東傳記和毛澤東軍事文選,體會更深。毛澤東在任何戰役之前,在電報里都會作幾種可行性的分析,比如進軍大別山,每種應對方案他都會寫出來。

商道智慧:

企業領導者更應該多讀書,沒有時間學習只是借口。只有學習才能不斷提升自己的思想境界,為個人、組織的行為、習慣乃至命運增添新的源泉和活力。史玉柱從毛澤東的鉆研中總結出企業管理、營銷策略,使自己立于不敗之地。

我就是要做中國的IBM

史玉柱語錄:

IBM是國際公認的藍色巨人,我用“巨人”命名公司,就是要做中國的IBM,東方的巨人。

精彩解讀:

中國古代便有“寧為雞頭,不為牛后”的說法,在商戰中此理亦同。在深圳這個人才濟濟有如九牛一毛、公司遍地開花、處處林立的地方,史玉柱早已感到他很難在其中獲得希望渺然出頭的機會。所以,才有他后來的移師珠海。而在珠海所受到的禮遇,更是為史玉柱的自信心注入了一針興奮劑。

從創立巨人的那一刻開始,史玉柱就有著很強的“巨人情結”。1991年,巨人公司成立,全名是“珠海巨人新技術”,注冊資金200萬,員工15人。史玉柱這樣解釋公司的名稱:

IBM是國際公認的藍色巨人,我用“巨人”命名公司,就是要做中國的IBM,東方的巨人。

到了1992年,巨人公司的M—6403漢卡賣出了2.8萬套,實現利潤3500萬元。公司員工很快發展到200多人,而且都是清一色的年輕人,平均年齡24歲,97%的人是研究生和大學生。員工平均年齡小而平均學歷水平高,這也成為史玉柱當時最值得夸耀的事情之一。

然而,成為“巨人”的道路并不平坦。1997年,多元化經營使史玉柱陷入困境。他的“珠海巨人”最困難的時候,逼債的人群整天堵著公司的大門,史玉柱一夜之間成為“中國首窮”。

史玉柱失敗之后,“巨人”名號一直沒有再大規模使用。但是,對于“巨人”這個品牌,史玉柱說自己從來沒有放棄過。

2000年,史玉柱依靠腦白金重出江湖,并悄悄將公司注冊為“上海健特”。“這是巨人的英文發音”,史玉柱這樣解釋道。

史玉柱一一直在等待機會。直到推出《巨人》游戲的后,史玉柱終于給公司更名了。2007年9月21日,史玉柱宣布啟動旗下第二款大型網絡游戲《巨人》兩個版本同時內測。并且他表示,隨著《巨人》的啟動,上海征途也將更名為“巨人公司”。

2007年10月11日,史玉柱將主營游戲的上海征途網絡有限公司改成一個眾人耳熟能詳的名字——上海巨人網絡有限公司。至于為何要更名,史玉柱作出了解釋:

巨人的名字我在投資領域一直在用,投資民生(銀行)、華夏銀行的上海健特,就是巨人投資公司的合資子公司,IT領域一直沒有用。當年是在IT起來的,(雖然)倒下去了,(但)這個情結(還)是有的。現在認為在IT這塊初步成功了,所以又可以用“巨人”了。畢竟是人生的第一個公司,有感情在里頭。

史玉柱進入網絡游戲行業,開發首款游戲《征途》獲得巨大成功,成為同類網游排名第一的產品。史玉柱的“新巨人”已經站立起來。

“雖然保健品幫助我們重新站起來,但我和我的團隊一直屬于IT行業,我們也一直希望能回歸到IT領域中來。”史玉柱說。他對巨人的信心一方面來源于《征途》所取得的成功,另一方面也源于對新游戲《巨人》的自信。

我過去心里特別自信,現在不是那樣了。我變得老是懷疑自己,但骨子里的確自信。

史玉柱表示:從商業價值上,更名未必是完全理智的行為,更多的是從個人感情的角度考慮。

因為巨人給大家(留下的)是一個失敗的印象,“哦,巨人,是個失敗過的東西,誰知道它哪天會不會再失敗”,給人一種不安全的感覺。你要說聯想,大家會覺得,很堅實啊。但一說巨人,說不定哪天又倒了。

我不用巨人,只要我說史玉柱,別人還會說你是巨人,所以,與其這樣,何必呢。因為我覺得巨人畢竟它是一個經營上的失誤。一個公司,一個群體,它進入了波折之后,如果能再起來,這是一件好事。

2007年11月1日,巨人網絡以其高調的姿態在紐交所上市。其上市時間也給人以猜想,“11·1”,上市的日期中出現了三個“1”,蘊涵了史玉柱的“巨人情結”及對第一的企望與追求。

史玉柱常常對他的部下講述中國古代神話“夸父逐日”的故事。他認為“巨人”就是今天為中國電腦業奮不顧身的夸父。

“我想,巨人現象的核心是一種精神,是一群年輕人執著地追求自己選擇的事業并為這種追求不顧一切的拼搏精神,是追逐太陽的精神。”

商道智慧:

遇到困難,要相信自己會有成功的那天。無論是戰場還是商場,到最后決定勝負的關鍵時刻,不是低估能力有多強,而是看你的信念是不是夠堅強,有必勝的信念作為精神支柱,一定能成功。

我十一年做了三件事

史玉柱語錄:

我十一年做了三件事。

精彩解讀:

在網商大會上,史玉柱和馬云終于一起出現在眾人面前。與馬云的引經據典、出口成章相比,史玉柱講話直接許多,他甚至告訴記者,“我不知道中小企業怎么過冬,我跟他們很遙遠。”“銀行貸款是很難的,你們不要相信他們銀行在各種會議上的講話,公開講的都是空話”。

當王利芬誤把史玉柱當作“鄉下長大的孩子”介紹給大家,他立即反駁說:“我怎么可能是在鄉下長大的,好歹我爸也是在公安局工作的。”

顧建兵在臺下頻頻搖頭,同樣出身媒體的他感慨:“看,我們老史就是這樣,他講的每一句話都能給你們拉一條標題。”

史玉柱身邊的人都習慣管他叫“老史”,在《福布斯》上榜的中國網絡富豪中,他是唯一一個沒有英文名字的中國富豪。

如果是不知道詳情的人,乍一看起來,面前這個人就是這樣地普通,絲毫沒有特別之處。十年多的時間,對于不同的人,會有不同的過法。在這十一年的時間里,史玉柱經歷了冰火兩重天。史玉柱說:“我十一年做了三件事。”

1997年的時候,也就是十一年前,我首先想到的是生存問題。

第一,自己要活下來;第二,賺點錢把債還掉,成為一個自由人。當時的追求非常低,在企業家里處于追求溫飽的階層:活下來,首先能養得起員工,工資發得出去,公司的日常開銷夠用。這是第一個階段。

后來第一個階段的目標很快就達到,生存問題兩個月就解決了。再然后用了兩年的時間,賺的錢就夠還珠海的債務了。實際上從2000年起我就開始還債了,我們先還香港的債。還香港債的時候,因為人不是特別多,所以國內沒有人注意。那時我直接到香港跟他們談,并且簽了還款協議。2001年開始還國內的債,人數有一千多人。

這個做完之后,到2002年的時候,我開始從管理位置上退下來。我自我感覺我的團隊培養得還不錯。那時候規模沒有現在大,人數有七八千人。這個團隊運營得非常好,所以我就退下來了。

這時候我們債也還清了,現金越積越多。別人知道我們有錢,每天都有新的項目找過來。但是我特別怕犯錯誤,擔心不該投的項目投了,企業會有問題。

于是我們團隊一起研究,怎樣能避免犯這個錯誤,因為當時我們面臨很多的誘惑,有很多項目非常好。最后我們決定了應該如何把這個錢花掉:第一,投在回報率高、穩定的行業;第二,安全,錢不會一下子沒了,安全系數高;第三,可變現能力強,因為我們公司可能隨時就要錢。

我們根據這三個條件,搜尋了很長時間,最后確定我們要去投已經上市或即將上市的銀行。這幾個條件都能得到滿足:證監會、銀監會、股民、老百姓、儲戶都在監督,銀行還會影響到社會的穩定性,所以安全性沒問題;然后,我們預測未來十年銀行業還是會處于高速增長階段;第三,因為它是一個上市公司,或者是即將上市,一旦我們公司需要錢,可以在流通市場出手。所以當時我們把賬上的現金都投了銀行業。投完之后我們就不管投資的事情了,不像以前,有人拿項目來,我們還有專人接待。

第三件事情,進軍網游。

史玉柱說,因為我在管理上參與得越來越少,開始時還參與重大決策,后來連重大決策也不參與了,沒什么事,于是我玩游戲的時間越來越多。開始是業余時間玩,后來我上班時間也玩游戲。團隊中的一些人對我很有意見,他們說我上班不務正業。后來我提出一個想法,如果我去做網游,那就不是不務正業了,管理層全部支持。實際上當時他們也并不看好網絡游戲會怎么樣,就覺得看我天天無所事事,給我找點事,反正投資也不大,兩千萬,從我們現金儲備中拿兩千萬出來,對公司也沒什么影響。所以就做了第三件事。

商道智慧:

創業的時候,想做什么,到底要做什么,不要受外界影響,你自己就要確定你今天就是要做這個事情。高智商并不一定能成功,重要的是要有靈活的商業頭腦,能夠專心地做事。

我感覺我們很“正義”

史玉柱語錄:

“邪”是被人造出來的,我感覺我們很“正義”。

精彩解讀:

《經濟觀察報》對史玉柱提問時曾說:“很多媒體無論評價你還是評價你的公司,都會說亦正亦邪”。

對此,史玉術柱回答說,“邪”是被人造出來的,我感覺我們很“正義”。

我們公司從經營上面,首先一定要做好產品。

現在媒體普遍認為腦白金保健品有問題,這是“邪”的一個理由。但是腦白金賣了十年,黃金搭檔賣了八年,回頭客能吃這么長時間,你說它騙人,他吃了十年還在吃,可能嗎?罵腦白金,銷售額并不下降,什么原因?是因為吃的人覺得非常好,黃金搭檔更明顯,黃金搭檔就是維生素,其實也是好東西。老外的產品是給吃西餐的人設計的,我們是給吃中餐的人設計的,我們的更可取。要到網上調查,可能有人說黃金搭檔是騙人的,但這個配方是國家標準配方,首先配方是科學的,不是騙人的配方;第二,我們沒有偷工減料,因為制造成本很低,沒必要偷工減料;第三,我們的生產為了保證質量,我都不信任中國的生產廠家,我把配方拿給了瑞士公司,他們在瑞士給我生產好了,我拿回國內分裝。質量是國際一流的,憑什么說我是騙人?這是不吃的人說的,這樣就形成了事實和多數人的認知有反差。至于反差是怎么形成的,一個是網絡,一個是媒體。這個東西扳不回來,只要把產品賣了,消費者還在吃,你們罵我,大不了我不出門——反正我也不出門。我覺得首先是產品。

第二個就是遵紀守法。

比如和財務有關的事情我們都很謹慎,我跟公司團隊交代,第一,不準偷稅漏稅,一般公司偷稅漏稅往往是老板指示下面做,我不準偷稅漏稅,如果有偷稅漏稅做假賬的任何指示,或者有委托的決定下來,你們有責任拒絕執行,如果你們執行了,將來坐牢你們也跟著坐。一定要按照中國的法律來做。另外,不僅不準偷稅漏稅,還不準欠稅,欠稅不違法,但是不好。我們做得非常規范。

史玉柱說,每年過年的時候,年前我們要開一年一度的員工大會。大會上面有抽獎,一等獎五千塊錢的電視機,抽中了,我告訴員工,這是要納稅的。員工第二天抱著電視機,跑到稅務局說我要納稅,稅務局說我們從來沒有這種先例。好像查查稅法的精神是該來納稅,但是不知道如何做。我們整個公司被教育成這樣,我覺得這對整個國家肯定好。產品好,遵紀守法,這是企業應盡的社會責任,最主要就是納稅,納了稅,國家拿這個稅可以抗震救災,可以發展軍事,可以扶貧。

再一個是讓我們的員工富裕,讓員工過上富裕生活。我覺得好的企業就應該做到這樣。

經歷過失敗的史玉柱曾表示:“企業運行到現在的規模,我認為安全是第一位的,發展已不是第一位的。”

其他投資方面,史玉柱曾表示他的原則是“寧肯錯過一百個機會,不投錯一個項目”,除了IT和保健品,“其他堅決不投”。但是,史玉柱卻成功地在金融領域投資了華夏銀行和民生銀行,并獲得了巨額收益。過去四年,史玉柱陸續從馮侖、段永基等老朋友手中收購了大量華夏銀行和民生銀行的股份。目前,這兩家銀行股價大漲,讓史玉柱成為2006年金融股牛市的最大贏家之一。

史玉柱一直在為做“一個對社會有貢獻的成功企業家”而努力。

商道智慧:

做人做生意都一樣,第一要訣就是德。“德”就像樹木的根,如果沒有根,那么樹木也就沒有生命了。

品牌:北京明天文化(先知先行)
上架時間:2019-11-13 16:46:33
出版社:哈爾濱出版社
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