在生活中，我們初見一個人，總會對他/她產生印象，印象的好壞決定我們是否會繼續與其來往。

大部分人對一個人形成印象的過程通常符合首因效應，即第一印象效應的規律。也就是說，人們對一個人各方面特質做出的判斷通常基于最先從對方身上獲取的信息。

然而，一個人最先傳遞的信息是極其有限的，在大多數情況下僅包括形象、言行。所以，通常，構成第一印象的元素僅包括形象、氣質、言談、舉止。

盡管，“以貌取人”是大多數人不可避免會犯的錯誤，但事實上，在形成第一印象的時候，言談舉止比形象氣質更重要，因為談吐可以體現個人內涵。談吐能夠決定是否進行深入交流，是否持續產生互動。

試想一下，一個人張口妙語連珠，且談論的話題非常吸引你的注意力，你會拒絕與他聊天嗎？

反之，一個人開口就亂講話，瞬間點燃你的怒火，你還愿意跟他聊下去嗎？

大部分人愿意接受的溝通對象通常是前者。可見，深入交流是形成好印象的基礎。而談吐的確在塑造第一印象上有著極為重要的作用。

所以，要實現持續互動，還得從初次溝通，選擇合理的話題引導語開始。

愛莉在某直播平臺做主播。每次直播開始，愛莉的第一句話都一樣：“忙碌了一天，終于跟大家見面了，好累啊。”

這句話不是愛莉經過思考后設定的開場白，而是她隨口說的。

大多數直播節目都是即興表演，愛莉的直播也一樣，打開攝像頭，直播就開始了。愛莉是隨性的。

所以，“忙碌了一天，終于跟大家見面了，好累啊”不是必須使用的開場白，它可以被其他話替代。

比如，愛莉可以甜膩膩地撒嬌：“又是一整天沒跟大家聊天，愛莉真的好想你們。”

或者，愛莉可以很有活力地打招呼：“大家好，你們最喜歡的愛莉又來啦！”

再或者，愛莉可以無厘頭地開玩笑：“直播已經開始了嗎？不好意思，我還沒準備好，可以重來嗎？”

首因效應決定了愛莉的開場白給首次觀看直播的觀眾留下的第一印象。

甜膩膩地撒嬌會讓觀眾覺得愛莉是個嬌柔可愛的女孩，充滿活力地打招呼會讓觀眾覺得愛莉是個開朗熱情的女孩，無厘頭地開玩笑會讓觀眾覺得愛莉是個幽默風趣的女孩。

不管是嬌柔可愛，還是開朗熱情，又或者是幽默風趣，總好過負能量滿滿吧。

“忙碌了一天，終于跟大家見面了，好累啊。”這是一句傳遞負能量的開場白，它會讓觀眾覺得愛莉是個喜歡抱怨的女孩。

無論愛莉的表演多么精彩，她選擇的開場白都是失敗的，因為她沒能讓觀眾看到她的正面形象。

愛莉可能因為隨口的一句話成為觀眾眼中性格糟糕的女主播，也可能因為一句不恰當的開場白毀掉了自己與觀眾的愉快互動。

如果愛莉懂得開場白的重要性，在直播的時候，她即便再疲憊也會謹慎地說出第一句話。因為她說的話會影響觀眾對她的第一印象。她要做嬌柔可愛的公主，她就要說公主才說的話；她要做開朗熱情的少女，就要說少女才說的話；她要做幽默風趣的開心果，就要說開心果才說的話。

把這個道理套用到生活中的其他方面也是一樣，你說什么樣話，決定了你給人什么印象。而開場白作為脫口而出的第一句話，更容易決定你會給他人留下怎樣的印象。

不想讓人聽完你講的第一句話就懶得跟你聊下去，就認真為后續溝通開個好頭吧。好的開始是成功的一半，精彩的開場白是溝通成功的一半。

如果每次和別人溝通時，你都有一種不知道該說什么的感覺，可以試試以下三種開場白。

1.利用對方的好奇心。

好奇是一般人的天性。用一些能調動他人好奇心的話題作為開場白，很容易激發對方與你互動的欲望。

首先，你可以設置一個懸念。

然后，在解答懸念的時候，引起對方認知沖突。

最后，創造某種條件，支持對方解決沖突。

例如：

A：我感覺你很像一位卡通人物。（設置懸念。）

B：是嗎？說說看，你覺得我像誰？

A：像史瑞克。（引起對方強烈的認知沖突。）

B：啊？怪物史瑞克？我有那么丑嗎？

A：我不是說你長得像他，而是說你有一種跟他很像的樂觀精神，還挺多才多藝的。（創造條件，解決沖突。）

B：哈哈，原來是這個意思，我也挺喜歡這個卡通人物的，因為……

如此一來，對方的話匣子就被你成功打開了。

2.討論熱點事件。

在找不到話題的情況下，可以選一些熱點事件跟對方聊。比如，正在熱映的電影，或者貼近大眾生活的消費咨詢，又或是近期發生的重大新聞。

但是，選用熱點事件作為開場白時，要注意一點，在陳述事件的時候注意觀察對方的反應，如果對方對你的話題明顯不感興趣（表現為回應很少，或一臉茫然），你就得重選話題了，以免讓對方覺得你所講的話題是與他完全沒有關系的話題，你根本就是在毫無目的地瞎聊。

3.提供有價值的信息。

在溝通時，根據對方的身份做出判斷，提供給對方有價值的信息，不僅能快速讓對方對你產生好感，還有助于展開話題。

比如說，與你聊天的人是一位初為人母的女士，你可以說：“我在一條微博里看到幾種給嬰兒做輔食的方法，做法很簡單。你等我找給你看看。”

主動提供有價值的信息，會令對方產生你是一位有心人的感覺，對方對你產生了好感，即使你不知道該聊什么，對方也會找些話題跟你聊，不會放任氣氛冷下去。

這三種開場白有利于促進交流，展開話題，但不管你選擇哪種類型的開場白，務必注意措辭。記住那句話：你說什么樣的話，決定你給人什么印象。

不想做怨天尤人的可憐蟲，就別滿口怨言；不想當尖酸刻薄的“毒舌王”，就別口吐惡言；不想成為自卑善妒的小心眼，就別滿嘴酸話……

成為你想成為的人，說那種人會說的話。