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第1章 前言

在人際交往中,情商這個概念越來越受到人們的重視和追捧。大眾普遍認為,情商的高低,決定了一個人能不能好好說話,能不能妥善處理人情往來。

不可否認,情商確實對每個人都非常重要,由于它可以通過后天培養得到提高,所以很多人愿意為此付出努力。

但是,就說話水平和口才能力而言,情商起到的作用其實被我們高估了。很多時候,情商提高了,可能讓我們變得有些功利、世故,反而不利于我們擴展人際關系。

這是因為,情商只是一種處世手段,它與我們的為人并沒有直接聯系。如果我們只注重手段,而不加強修養,就不可能真正得到別人的認可和尊重,即便建立了人際網絡,也會失去其內在的意義和價值。

舉個簡單的例子:一個口才平平的人通過情商訓練變得能說會道,但他將這種能力用在了說場面話、假意應酬、博取關注等事情上,而不是憑借真誠、熱情、善良等優秀品質去打動別人,試想,他能被別人接納嗎?恐怕不能!這也是那些巧言善辯的人可能會令人反感的原因。

那如何才能成為一個社交高手呢?這就要求我們必須提升自身的另一種強大潛能——格局。

格局指的是一個人在眼界、胸襟、膽識等方面的內在布局。它也可以通過后天培養得到提升,本書主要講述的是它與說話能力之間的聯系。

1.高格局的人,能輕松實現高難度溝通。任何溝通,都需要頻繁互動。有問,就有答;有說,就有聽;有主動,就有被動……一個有格局的人,會對自己說的話負責,而且懂得傾聽,懂得換位思考,懂得亦莊亦諧,因此,無論面對多么有難度的溝通,他都能輕松應對。

2.高格局的人,能采用非暴力溝通。每個人都有心情不好的時候,但有格局的人,絕不會對他人施加語言暴力。遇到挑釁時,不讓憤怒控制理智;遇到沖突時,不逞口舌之快;遇到誤解時,不咄咄逼人……這并不是軟弱,而是胸襟。

3.高格局的人,能精準表達自己的意愿。有些人習慣唯唯諾諾,低聲下氣,主要原因是他們沒有格局,以至于缺少主見,無法表達自己的意愿,只能依附于別人。提高格局,能讓我們更有自信,更有魄力,在任何場合都不怯場。

4.高格局的人,能包容也能拒絕。對于別人的無心之過,高格局的人會一笑而過;對于別人的無理要求,高格局的人會巧妙拒絕。高格局意味著認知能力很強,在社交中能分清什么是求助,什么是套路,從而進行妥善處理。

5.高格局的人,能從容調整交談的氛圍。尷尬地聊天,氣氛陷入冰點,有格局的人絕不會讓這樣的事情發生,因為他們在聊天之前,就已經洞悉可能發生的各種狀況,所以能從容調整氛圍,把控節奏。

6.高格局的人,能在話語中展現魅力。一個人有什么樣的格局,就會說什么樣的話。高格局的人,一言一語都顯得睿智、得體、大方、親切、真誠。如此多的優點,自然魅力四射,讓別人愿意和他說話,愿意聽他說話。

生活中,我們所做的每件事幾乎都離不開溝通,提高說話水平和口才能力,是成為高效率人士的關鍵。但我們必須具備一個前提,那就是高格局。

本書將按照以上6個方面,著重講述格局在溝通中的應用,讓每一位讀者都獲得實用的技巧,從而獲得人際上的成功。

品牌:文通天下
上架時間:2020-08-03 18:09:39
出版社:湖北科學技術出版社
本書數字版權由文通天下提供,并由其授權上海閱文信息技術有限公司制作發行

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