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第1章 忠誠(chéng)高于一切

忠誠(chéng)的員工,不管你的能力如何,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)你委以重任。這種人無(wú)論走到什么地方,他們的面前都有條條大路可以選擇。畢竟,在人生的道路上,需要用智慧來(lái)做出決策的大事并不多,而需要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)落實(shí)的小事卻為數(shù)不少。很多人需要能力、智慧加勤奮創(chuàng)造事業(yè),但鞏固事業(yè)需要用忠誠(chéng)。

士兵必須忠誠(chéng)于統(tǒng)帥,同樣,員工必須忠誠(chéng)于公司和自己的職業(yè),這是職場(chǎng)人士的義務(wù)。維真集團(tuán)董事長(zhǎng)理查德·布蘭森爵士曾說(shuō)過(guò):“忠誠(chéng)可以說(shuō)在每一個(gè)層次上都占有主導(dǎo)地位。任何對(duì)公司忠誠(chéng)的員工都能夠創(chuàng)造出忠誠(chéng)的客戶來(lái),而反過(guò)來(lái),后者又能吸引神采飛揚(yáng)的股東。這說(shuō)明忠誠(chéng)的藝術(shù)和忠誠(chéng)關(guān)系的建立是使現(xiàn)代企業(yè)真正有效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在。”

有一家原本生意不錯(cuò)的旅行社,在領(lǐng)導(dǎo)出差期間,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了大部分的業(yè)務(wù)。旅游旺季到來(lái)的時(shí)候,以往的簽約顧客居然一個(gè)都沒(méi)有來(lái),這家旅行社陷入了前所未有的危機(jī)之中。領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得很對(duì)不起公司的員工。于是說(shuō):“現(xiàn)在,公司的資金出現(xiàn)了周轉(zhuǎn)困難,如果有人想辭職,我會(huì)立刻批準(zhǔn),但要在平時(shí),我會(huì)挽留,如今我已經(jīng)沒(méi)有理由挽留大家了。給你們發(fā)2個(gè)月的薪水,在你們找到新的工作之前,這些錢可能還夠用。”

“領(lǐng)導(dǎo),我不走,我不能在這個(gè)時(shí)候離開(kāi)。”一個(gè)員工說(shuō)。

“領(lǐng)導(dǎo),我們一定會(huì)戰(zhàn)勝困難的。”另一個(gè)員工說(shuō)。

……

“是的,我們不會(huì)走的。”很多員工都這樣說(shuō)。

結(jié)果,這家旅行社并沒(méi)有倒閉,反而比以前做得更好了。

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“這要感謝我的員工,在我最危難的時(shí)刻,是他們的忠誠(chéng)幫助公司戰(zhàn)勝了困難。”

的確,是忠誠(chéng)拯救了這家旅行社。

朗訊CEO魯索說(shuō):“我相信忠誠(chéng)的價(jià)值,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是對(duì)家庭忠誠(chéng)的延續(xù),我從柯達(dá)重回朗訊,承擔(dān)拯救朗訊的重任,這是我對(duì)企業(yè)的一份忠誠(chéng)。我一直把喚起員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)作為自己努力的目標(biāo)。”或許只有忠誠(chéng)才具有這么大的號(hào)召力。

對(duì)于最佳員工而言,忠誠(chéng)的含義主要包括兩個(gè)方面:忠于公司,忠于職業(yè)。

(1)忠誠(chéng)于你的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)

沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡忠誠(chéng)的員工,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考察員工誰(shuí)是忠誠(chéng)、可靠的,誰(shuí)又是不忠誠(chéng)、不可靠的。

在一項(xiàng)對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的部分總裁做的調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)到“您認(rèn)為員工最應(yīng)具備的品質(zhì)是什么”時(shí),這些巨頭們無(wú)一例外地選擇了兩個(gè)字:忠誠(chéng)。

忠誠(chéng)是包含在敬業(yè)中的、在職場(chǎng)中最應(yīng)值得重視的美德。可以說(shuō)每個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大都是靠員工的忠誠(chéng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,如果公司大部分的員工對(duì)公司不忠誠(chéng),那么這家公司距離破產(chǎn)也就不遠(yuǎn)了,員工們也將面臨失業(yè)。

一位女士,因加入了沃爾瑪?shù)摹袄麧?rùn)分享計(jì)劃”而感到由衷的慶幸,她名叫瓊·凱麗,是沃爾瑪總部員工,負(fù)責(zé)處理貨物索賠事項(xiàng)。她20歲時(shí)進(jìn)入沃爾瑪?shù)?5號(hào)分店工作,可以說(shuō)是沃爾瑪?shù)睦蠁T工,她的家人曾經(jīng)試圖說(shuō)服瓊辭去工作,他們認(rèn)為在沃爾瑪以外的其他地方能拿到比沃爾瑪高的薪水。然而,瓊卻選擇留在沃爾瑪,并最終成了“利潤(rùn)分享計(jì)劃”中的一員。到了1991年的時(shí)候,她的利潤(rùn)分享數(shù)字變成了228萬(wàn)美元。正是由于瓊對(duì)公司的忠心耿耿才使她獲得了收益,現(xiàn)在她自己掙的錢完全可以供她的寶貝女兒上大學(xué)。

我們從瓊的故事中可以總結(jié)出一個(gè)樸素的道理:瓊忠于自己的公司,她因忠誠(chéng)所獲得的報(bào)酬也是驚人的。

對(duì)員工來(lái)說(shuō),忠誠(chéng)能帶來(lái)安全感和歸屬感;對(duì)企業(yè)而言,忠誠(chéng)能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本。

一位總裁說(shuō)過(guò):“在我的用人之道中,有一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是忠誠(chéng)。當(dāng)我們爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題時(shí),‘忠誠(chéng)’意味著你把自己的真實(shí)想法告訴我,不管你認(rèn)為我是否會(huì)喜歡它,是否意見(jiàn)不一致,在這一點(diǎn)上,爭(zhēng)論讓我感到興奮。但是一旦做出了決定,爭(zhēng)論終止,從那一刻起,忠誠(chéng)意味著必須按照決定去執(zhí)行,就像執(zhí)行你自己做出的決定一樣。”

(2)忠誠(chéng)你的職業(yè)

國(guó)外某著名航空公司在開(kāi)辟該國(guó)首都至芝加哥的國(guó)際航線時(shí),因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要,在美國(guó)招聘空姐。有個(gè)姑娘各方面的條件都很優(yōu)異,被航空公司的人事考官看好,擬作為領(lǐng)班。在面試就要結(jié)束時(shí),該主考官問(wèn)了一個(gè)小問(wèn)題:“公司準(zhǔn)備在本國(guó)用3個(gè)月的時(shí)間對(duì)所有受聘人進(jìn)行一次培訓(xùn),這樣的話,你將遠(yuǎn)離自己的國(guó)家和親人,在生活上和感情上能適應(yīng)嗎?”

這位姑娘回答說(shuō):“我離家在外已經(jīng)有幾年了,自己一個(gè)人生活已習(xí)慣了,至于出國(guó),也沒(méi)關(guān)系,說(shuō)實(shí)在的,在這個(gè)國(guó)家我早已待膩了!出去不是更可以多長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)嗎?”主考官聽(tīng)到這話,臉上的笑容馬上消失了,待她走出門后,就在她的表格上寫(xiě)上了“No”,并對(duì)其他人解釋說(shuō):“一個(gè)對(duì)自己的國(guó)家都不忠誠(chéng)的人,又怎會(huì)忠誠(chéng)于公司呢?”

人們最憎惡的就是背叛,你的頂頭上司也是如此,所以做人就更應(yīng)該珍惜忠誠(chéng),忠誠(chéng)是對(duì)自己所堅(jiān)守的信念的忠實(shí)和虔誠(chéng)。忠誠(chéng)是一種責(zé)任、一種義務(wù)、一種操守,忠誠(chéng)是一種至為高貴的品格。任何人都有責(zé)任去信守和維護(hù)忠誠(chéng),這是對(duì)你所從事的工作、所堅(jiān)持的信念最大的保護(hù),喪失忠誠(chéng)是對(duì)責(zé)任的最大的傷害,也是對(duì)品行和操守的最大褻瀆。

無(wú)論一個(gè)人在企業(yè)中是以什么樣的身份出現(xiàn),對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)都應(yīng)該是一樣的。一個(gè)成功學(xué)家說(shuō):“如果你是忠誠(chéng)的,你就是成功的。”因此,作為一名員工,忠誠(chéng)對(duì)于自己而言,就是通向成功之路的通行證。

忠誠(chéng),不僅會(huì)讓一個(gè)人獲得更多的成功機(jī)會(huì),更重要的是它使一個(gè)人獲得了彌足珍貴的美德。到任何時(shí)候,美德都是不會(huì)貶值的。如果你渴望成功,那就要保持忠誠(chéng)的美德,讓它成為你的工作準(zhǔn)則,并在此基礎(chǔ)上逐步培養(yǎng)正確的道德觀,發(fā)展真正的好品格,這樣,老板總有一天會(huì)給你理想的回報(bào)。

忠誠(chéng),不僅會(huì)讓一個(gè)人獲得更多的成功機(jī)會(huì),更重要的是,它使一個(gè)人獲得了彌足珍貴的美德。

品牌:天下書(shū)盟
上架時(shí)間:2020-11-20 18:02:00
出版社:中華工商聯(lián)合出版社
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