睡夢中被一陣轟隆隆的雷聲驚醒，才發現不知什么時候天空下起了大雨。下午四點的天色不算黑暗，隱隱還能透過朵朵烏云看到幾縷陽光。窗外的雨聲滴滴答答響個不停，我的思緒雜亂心情有點陰沉。

　　昨晚值班，今天早上被護士X拍門叫醒，說是有個孩子38.2℃，她已經進行了常規處理，但家屬堅持要求醫生過去看看。

　　那小孩的情況我大概了解，是兩天前因為發熱過來的，既往有抽搐史，入院第一天也出現過抽搐，結合檢查考慮為高熱驚厥。而一次疾病的過程中，抽搐一般只會出現一次。

　　昨晚凌晨一點半家屬說孩子睡覺不安穩，護士X報告體溫38.1℃，我起來看了一下，孩子睡得挺熟，不過有些氣喘，便讓家屬先物理降溫，又讓護士X加藥進行一次霧化。

　　然而護士X回來說家屬不肯使用冰枕，我過去一看，兩個家屬都坐在床邊，雖然比較焦慮，但冰枕就扔在床尾。

　　盡管內心有些不爽，卻也還能控制自己的情緒，我努力平和地說了幾句，表示孩子還小不懂事，生病時候需要大人來掌控，一味著急卻又不配合處理，疾病的治療很難順利進行。家屬點頭答應了，可冰枕還是放在一旁……

　　早上這一次，我不想再縱容家屬的行為，也不想控制自己的情緒。

　　因為六點多在看完另一個小孩之后，護士X已經和我吐槽過家屬的抱怨：我們這里的醫療水平那么差，假如不是上級醫院沒有床位，他們根本不會過來住院第二次。我看過那個孩子的記錄，知道上一次也是發熱抽搐過來的，既然這么鄙視我們的存在，也沒必要讓他們呆在這里說三道四。

　　穿上白大褂走過去一看，孩子躺在床上，精神反應都挺好，于是冷言冷語說了幾句，建議轉到上級醫院去做進一步的診治。

　　然后，家屬的脾氣也跟著點燃了，站在那里指手畫腳不停吼叫，說不能理解家屬的心情，說不關心孩子的病情，說沒有醫德醫風不配當醫生。至于吐槽之后再拿出手機錄視頻的操作，二十幾歲的家屬自然也不需要別人來教了。

　　有人說，患者及其家屬，是醫生最好的老師。我非常贊同這一句話，盡管有些時候，解讀的角度不一樣。

　　尊重從來都是相互的，非親非故的情況下，我沒有退讓的絕對必要性。

　　就像這一次的事情，如果重演一遍，我想我也還是會懟一下家屬，不過會盡量注意自己的語言，不給對方留下攻擊的把柄。畢竟語氣表情態度什么的，帶有十分強烈的主觀意識，解釋起來可以說是帶有偏見；而說出來的話是直接傳到耳朵里的，旁邊還有其他人在聽著，真要對質的時候，很難進行否認。

　　可能是還不夠成熟穩重，也可能是因為有恃無恐。恰好最近都在思考跳槽的問題，要真被家屬投訴單位處理，遞交辭職信就有了一個很好的理由。

　　一直都不滿意醫院的處理方式，在這個依靠技術治療疾病的行業里，強調最多的居然是服務態度！一線人員忙死忙活，打落牙齒還得和血吞。

　　在這兩年嚴抓醫鬧行為的大環境下，有一次醫生被打，有一次護士被打，領導都說會嚴肅處理，一定為大家討回公道，可到最后還是不了了之。

　　作為領導，只記得息事寧人以和為貴，根本不能提供有效的保護力量。那繼續在他們手下做事，還有什么意義？

　　雖說放在古代，我的職業也是個奴才，如今都快全面進入小康社會了，我覺得自己至少要比奴才高級一點點才行。

　　字數顯示已經有一千多，看來心情還挺激蕩的，不知不覺，就絮絮叨叨寫了這么多，心境之路的修煉，需要更加努力才行！

　　我希望有一天，真的可以做到王陽明的八個字——吾性自足，不假外求。

　　我對你好，或者不好，不是因為你，而是因為我。