還有一個員工沒回來，羅蔓青就先對黃海玲兩人說了說，到時候客人要回來退貨該怎么做，這些之前她也給她們說過，但這次說得再細致一些。

　　最主要的還是服務態度，衣服破了是店里的責任，首先要對客人道歉，再是看客人接受哪一種處理方式，這處理方式得在自己的選擇范圍之內，比如換款換貨，或者退貨，最后補償一份小禮物。

　　等另一個店員回來的時候也跟她說了下。

　　至于隔壁那個阿杏，因為抓到她...