蕭辰嘴角帶著一抹玩味的笑容,如此說來的話,上帝就需要重新定義了。
顧客怎么能是上帝呢,顧客明明是你大爺,為人民服務(wù),其實(shí)就是為RMB服務(wù),要不是為了錢,誰TMD愿意去當(dāng)孫子,不對去裝孫子,現(xiàn)在的客戶是恨不得打了左臉還不解氣,甚至恨不得把右臉也主動(dòng)伸過來。
“啪啪。”打臉還不解氣,還要踹上兩腳,然后作為服務(wù)人員,還要笑臉相待,直到客戶打的爽為止。
如果客戶不爽,服務(wù)人員還需要變著法子的哄客戶開心,客戶一邊打臉,這些服務(wù)人員還要一邊叫著爽,一邊嬌滴滴地嘴里面喊著,“YMD,YMD”不要停。
這說到底是為人民服務(wù),還是為他們兜里面的鈔票服務(wù),這些人嘴里面說著冠冕堂皇的話,做著男盜女娼的事兒,說到底他們還是為了錢服務(wù),有錢有勢他們才可以玩女人。
蕭辰活了一千多年,什么沒有見過,有時(shí)候越是道貌岸然的人,內(nèi)心越是齷齪不堪。
“你說的我并不同意,公司制度也未必就是合理,制度是僵化,人是靈活,我們應(yīng)該本著實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的原則,如果說客戶什么都是對的,那么員工做什么也都是對的,那公司就不需要管理章程了,電力行業(yè)畢竟是特殊行業(yè),他們的員工即是公司的一員,同時(shí)他們也是廣大用電客戶,如此說來的話,他們的員工也應(yīng)該是上帝,從來只有上帝懲罰世人這一說,從來沒有聽說過世人質(zhì)疑過上帝的權(quán)威。那么,您說的不是自相矛盾嗎?”蕭辰的口才不得不說是辯才無礙,凌萬山被說的啞口無言。
凌雨涵還是第一次見凌萬山吃癟,她忍不住捂著嘴偷笑,蕭辰這嘴也太毒舌了吧,不過他好像說的也是實(shí)話,既然客戶是上帝,同樣作為供電公司的員工他們也同時(shí)是用電客戶,同樣都是客戶,難道還要區(qū)分個(gè)三六九等嗎?
凌萬山一時(shí)語塞,他看到凌雨涵那得意洋洋地樣子心里面有些不爽,“笑什么笑,還不去給客人倒茶,真是的,你都被我寵壞了,一家家教都不懂。”
凌雨涵吐了吐舌頭,微笑著看著蕭辰點(diǎn)了點(diǎn)頭。
蕭辰笑而不語,常言道當(dāng)局者迷旁觀者清,凌萬山是在總經(jīng)理這個(gè)位置做的太久了,看不清楚眼前的局勢了,這也不能怪他,只能說一句,他老了,人老了難免有犯糊涂的時(shí)候。
“咱先不管公司政策對錯(cuò),你先說你打人這事就不對,客戶就是上帝,你怎么能毆打客戶。”凌萬山還是有些不敢相信,蕭辰看起來文文氣氣像個(gè)手無縛雞之力的讀書人,而且他一雙手細(xì)嫩白滑,一般練武之人手上都有老繭,習(xí)武時(shí)間越長,老繭會(huì)越厚,凌萬山剛才跟蕭辰握手,沒有發(fā)現(xiàn)他的手上有老繭。
蕭辰是一個(gè)武術(shù)高手,看起來怎么這么不靠譜。
“說的沒錯(cuò),客戶沒有錯(cuò),但我打的不是客戶。”蕭辰嘴角帶著一抹嘲諷地笑容。
“不是客戶那是什么?”這句話凌萬山并沒有說出來,他在等著蕭辰自己解釋。
“凌大總經(jīng)理,既然咱們說到了客戶就是上帝,看來我需要先跟你科普一下什么是上帝。”蕭辰早就識(shí)破了凌萬山的身份,倒不是蕭辰在公司內(nèi)網(wǎng)公告欄見過他的照片,而是凌萬山身上的官僚作風(fēng)很濃厚,蕭辰并不喜歡官僚主義作風(fēng)的老板。
“不過再科普之前,凌總,有句話我要送給您。”蕭辰淡淡地說。
“什么話。”有意思,凌萬山開始對蕭辰有些欣賞,這小伙子有點(diǎn)意思。
“凌總經(jīng)理,你好大的官威啊!”蕭辰嘴角揚(yáng)起地冷笑。
凌雨涵頭上浮現(xiàn)出幾條黑線,蕭辰是不是瘋了,他說的話雖然是大實(shí)話,可是自古民不與官斗,這小子今天腦子抽什么瘋,說的這么犀利,確實(shí)凌雨涵也受不了她老爸那些官場上的臭毛病。
早知道今天都不讓他來家里,這是干嘛,這下好了,恐怕誤會(huì)越來越大了。
凌萬山笑而不語。
“官威,你有什么資格,在老百姓面前耍威風(fēng)。水能載舟,亦能覆舟,老百姓賦予你們權(quán)利不是讓你們?nèi)涡耘獧?quán),而是讓你們?yōu)樗麄冎\福祉。你們可倒好,自以為有點(diǎn)權(quán)利,就可以肆意揮霍無度嗎?當(dāng)真以為這朗朗乾坤,你們就可以一手遮天嗎?群眾的眼睛是雪亮的,不要把他們當(dāng)傻子一樣,自由意志必將覺醒。官威再大又如何,能大的過天理人情嗎?權(quán)力在大也是虛妄,人民群眾可以賦予你們權(quán)利,他們也會(huì)從你們手里面把權(quán)力奪回來。華夏幾千年的歷史早已證明,你們眼中的浮云蒼狗,推動(dòng)了社會(huì)和歷史前進(jìn)的步伐。烏云密布,但是阻擋不了太陽的光輝。歷史總歸是人民群眾創(chuàng)造的。”蕭辰的話讓凌萬山深深震撼,好一個(gè)權(quán)為民所謀,情為民所系,天理王法人情,幾千年來支撐著華夏人民前進(jìn)的動(dòng)力,凌萬山覺得活了五十多年還不如一個(gè)二十歲的年輕人看的透徹難道他真的是老了嗎?
凌萬山整理了一下衣冠,他起身一臉嚴(yán)肅地表情,他拱手作揖,深深地給蕭辰獻(xiàn)上他最真誠的謝意,眼前這個(gè)年輕人給他重新上了一課,這么多年來,凌萬山加入供電公司,從事電力行業(yè)是為了什么,他從一個(gè)電力公司的臨時(shí)工一步步走到今天這個(gè)職位,靠的不正是艱苦樸素,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)嗎?
從群眾中來,但是他沒有深入到群眾中去,他和群眾已經(jīng)脫節(jié)太久了。
大概是在總經(jīng)理這個(gè)位置上太久了,他已經(jīng)忘記了他的初心是什么,今天要不是蕭辰,他差不多已經(jīng)忘記了他作為一名國家干部的使命又是什么?
“好,痛快。”凌萬山朝著蕭辰樹起了大拇指。
“蕭辰,你喝酒嗎?陪我喝兩杯吧,雨涵去把我珍藏了三十年的茅臺(tái)拿出來,今天我高興,你可不能不讓我喝酒。”凌萬山已經(jīng)好多年滴酒未沾了。
“凌叔叔,剛才多有得罪,莫要怪罪蕭辰口無遮攔。陪凌叔叔喝酒當(dāng)然沒問題,不過在此之前,你要先把這顆藥丸吃了。”蕭辰說著遞上去一個(gè)玉瓶,玉瓶里面裝著一顆晶瑩剔透的黑色藥丸。

沐家三少爺
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