在蕭辰看來,上帝是很偉大,因為上帝從來不給客戶找麻煩,所以蕭辰從來不覺得客戶是上帝,他也不覺得應該把客戶當做上帝一樣對待。
客戶是衣食父母,總是沒有不是的子女,沒有不是的父母,這倒是華夏的傳統。
如果能夠以對待父母的態度對待客戶,是不是就能化解了很多矛盾,這倒是值得思考的一個方向。
蕭辰從來都是一個牛逼哄哄的人,他很少跟人喝酒,因為他認為他一旦和誰喝酒,那就說明他拿誰當做朋友,只有朋友才會交心交底,社會上形形色色各色人等,多了去了,大多數人都是泛泛之交,見面了打個招呼,不見面了歲月靜好,互不打擾,不過這也是人性。
客戶關系管理一直是企業營銷的最大難題,因為眾口難調,羅布白菜各有所愛,但是有一個共性就是,人性的弱點就是貪婪和恐懼,因此古人曾經總結了說服別人的方法,“誘之以利,輔之以害,曉之以理,動之以情。”
無論古今中外人性的層面都是相通。
蕭辰的一番話讓凌萬山對客戶關系管理有了新的認識,蕭辰這小子雖然年輕沖動一點,但是在管理方面還是有天賦,應該可以好好培養,畢竟蕭辰也是他們公司后背干部的儲備人遠之一。
“但是,蕭辰,怎么說你打人也是不對。”凌萬山語重心長地說,年輕人應該穩重成熟。
“打人是不對,但我打的不是人。”蕭辰嘴角帶著一抹冷笑。
“額。”蕭辰這話已經是當著他的面說了第三次了,凌萬山閱人無數,可是他看不透蕭辰,這到底是一個什么樣的男生,總感覺時而輕狂,時而穩重,時而像是一個博通古今的天才,轉眼又變成了一個頭腦簡單,四肢發達的熱血青年,到底哪個才是真實的蕭辰,或者說那一面都不是蕭辰。
“那你說說看。”凌萬山嘴角帶著詭異地笑,這小子倒是挺有意思。
蕭辰沒有回答凌萬山的問題,而是問了凌萬山這些年來照顧凌雨涵以來的心酸往事,凌雨涵狠狠地瞪了蕭辰一眼,這小子分明就是來套話的,他爸爸也真是,傻不拉幾的一股腦把她那些童年丑事一股腦地全部倒了出來。
臭小子還真是討厭,凌雨涵嬌怪地看了蕭辰一眼,蕭辰無所謂地慫了慫肩。
凌萬山也是一臉的茫然,他也不知道蕭辰是什么意思,難道是在轉移話題,但是也沒必要啊,這有點不像是蕭辰的人設,在他的印象中蕭辰是敢說敢做敢擔當的男人。
“你們喝了不少酒了,來喝杯果汁了。”凌雨涵端過來兩杯橘子汁,橘汁是很好的醒酒飲品,今天凌萬山喝的有點多,在喝下去不一定說出來啥幺蛾子,凌雨涵把滿滿一杯橘子汁往凌萬山面前一放,狠狠地瞪了凌萬山一眼。
蕭辰倒是也不客氣,還沒等凌雨涵把杯子放到他面前,他拿起來喝了一口。
竟然是鮮榨果汁,凌雨涵知道蕭辰喜歡鮮榨果汁,為了歡迎他專門做的果汁嗎?真是有心了。
“謝謝,你怎么知道我喜歡鮮榨果汁,而且是鮮榨橘汁,難道你暗戀我,總是在偷偷關注著我。”說完蕭辰哈哈大笑了起來。
“自戀,見過自戀,沒見過像你這么自戀的人。”凌雨涵一跺腳跑開了。
“哈哈,你倆兒,算了,不說了,再說就是胡說八道。”凌萬山看著蕭辰點了點頭。
凌雨涵臉色緋紅,像是一個熟透的蘋果,老不正經的家伙說什么呢。
蕭辰嘴角帶著淡淡地笑,剛才他只是在試探凌雨涵的反應,沒有想到她竟然害羞了,看來凌雨涵對他也是有意思。
“蕭辰,好了不說那些沒用的話了,你覺得凌雨涵怎么樣。”凌萬山當然知道凌雨涵的那點小心思,又怎么瞞得住凌萬山的眼睛。
“啊!”蕭辰有些驚訝,他沒有想到凌萬山會突然問他這個問題,說實話,他還真不知道凌雨涵是什么樣的女生,他只知道凌雨涵是她前世戀人的轉世,這是他對千年之前的承諾,至于凌雨涵是什么樣的女孩,他還真沒有想過。
“怪我嘍,這個問題可能問的你有點唐突,蕭辰,不急,你慢慢想,來喝點酒壓壓驚,走一個。”凌萬山說著端起酒杯和蕭辰碰了一杯。
蕭辰和凌雨涵到底是什么關系,凌萬山還真有點拿不準,他們兩個看起來不像是男女朋友關系。
不過雨涵還是第一次帶男生來家里面,至少說明蕭辰和凌雨涵關系匪淺,至少凌雨涵對他有好感。
凌雨涵到底是一個什么樣的女孩,蕭辰還沒有想過這個問題。
剛開始見到凌雨涵蕭辰覺得她只是一個嬌滴滴的大小姐,蕭辰不喜歡她那趾高氣揚的樣子。
“凌雨涵溫柔善良,處理問題有她自己的原則,挺好的啊!”后來慢慢接觸的過程當中,蕭辰發現了凌雨涵的很多優點,那個時候雖然他對凌雨涵的態度依然還是很冷淡,但是最起碼蕭辰偶爾也會給凌雨涵一個笑臉。
凌萬山笑著搖了搖頭,這小子也太笨了吧,他問的是蕭辰對凌雨涵有沒有感覺,蕭辰老實巴交地一股腦把對凌雨涵的印象都說了出來,不過這也證明了蕭辰這孩子比較實在,要是能成為凌雨涵的男朋友,人品上還是靠得住。
凌雨涵又端了兩杯果汁走了進來,她上下打量著蕭辰和凌萬山,這兩個人肯定背著他說了什么話,凌雨涵本身就是那種很敏感的女孩。
“蕭辰同志,你別轉移話題,你到現在還沒有認識到你的錯誤嗎?”凌萬山一臉嚴肅地說。
“凌總,容我打斷一下,假如有人要是企圖想要侮辱女性,對于這種人該怎么處理。”蕭辰嘴角帶著一抹冷笑。
“這種人就應該好好教訓一下,讓他長點記性。”對于這種禽獸不如的畜生就應該打斷他的腿。
“那個鐵手李企圖對凌雨涵動粗,我就教訓他一頓。”蕭辰淡淡地說,嘴角帶著一抹冷笑。
“是這樣嗎?”凌萬山臉色鐵青。
凌雨涵點了點頭。

沐家三少爺
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