端午節(jié)，離現(xiàn)在還有一個(gè)月呢，現(xiàn)在也才5月中。

　　“還沒到端午節(jié)吧，下月底呢，奶奶。”

　　“想吃就包了，茶幾上那幾個(gè)是小攤上買的，我一見到就想吃，買了幾只，又見到有粽葉賣，就順便買回來包給你們吃。”袁老太拿著半碗蜂蜜糖水放在茶幾上。

　　“好吃，不過有點(diǎn)粘口。”袁艷打開了一個(gè)，沾了些蜂蜜糖水，一入口就道。

　　“他那個(gè)涼粽的糯米調(diào)得不合，堿水也少了。明天我叫祝嫂也來這一起包，她也買了兩斤糯米。”袁老太嘿嘿一笑。

　　“我媽媽每年都是出去菜市買的涼粽，說自己包太麻煩了。”

　　“你媽媽和艷麗一樣，都是嫌麻煩，到你這一代基本也不會(huì)包粽子了。”袁老太道。

　　“現(xiàn)在我們粽子也吃得少，只是想有得好玩就是了。”袁艷晃頭笑著說。

　　“你明天下班回來早，可以和我一起包粽子，我教你，女人女人也要會(huì)做點(diǎn)傳統(tǒng)手藝才得。”

　　“不要丟了傳統(tǒng)是不，奶奶，我上班去了。”袁艷調(diào)皮地接了一句。

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　　來到柜臺(tái)，見翟榮玲一臉的喜色，袁艷走到她身邊道：“榮玲，什么時(shí)候發(fā)糖呀，老板娘。”

　　“哪里有這樣快，在說小高現(xiàn)在生意是轉(zhuǎn)型階段，等過幾年在說。”翟榮玲道。

　　“那你可要賠償我被罰的10塊錢喲，被你的千紙鶴害了。”袁艷笑呵呵地說。

　　“好的，好的，下次在叫小高請(qǐng)你們幾個(gè)去喝茶。”翟榮玲現(xiàn)在一提起她的小高就開心。

　　“去你家多吃幾次飯得了，你爸爸煮的羊肉湯好喝。”

　　“你這饞嘴貓，好的，我爸爸還有很多菜想做給你們吃呢，說要你們多來我家玩。”

　　秦青走過來說：“過幾天發(fā)工資了，我們是否聚餐下，大家AA制，搞個(gè)小型燒烤晚宴。”

　　“那去哪里搞，我家這個(gè)小區(qū)管得很嚴(yán)，空地上不準(zhǔn)燒烤，在說我家樓頂也不給上去，鎖著。”翟榮玲道。

　　“那去張莉家吧，她家雖然遠(yuǎn)，私人小樓房呢，聽她說過她家有個(gè)小院子，過節(jié)經(jīng)常有親戚朋友來她家燒烤。”秦青道。

　　袁艷向張莉招了招手，叫了聲，張莉應(yīng)聲過來，聽到連連答應(yīng)。

　　翟榮玲拿著臺(tái)帳拍了拍柜臺(tái)說：“好了，說好就得了，快散開，現(xiàn)在上班時(shí)間，等下大家又被罰款了。”

　　四人散開，分站在自己的崗位。

　　過了一會(huì)，來了兩個(gè)女顧客，三十左右的樣子，來到了袁艷面前，拿出了一套3歲男孩子的小套裝道：“我們前幾天買了套小孩的衣服，回去不合適，想來換。”

　　“請(qǐng)問你的購貨小票呢。”

　　“購貨小票丟了。”一個(gè)顧客說，她旁邊的朋友也幫說了幾句。

　　“小票丟了，那無法證明是我們這里買的喲。”袁艷無奈地說。

　　“當(dāng)然是你們這兒買的，你看這件衣服的式樣你們柜臺(tái)上也有。”女顧客提高了聲音。

　　“我當(dāng)班的時(shí)候沒賣過這件衣服，沒什么印象。”

　　這時(shí)林紅梅在工作間聽見了，走了出來，問是怎么回事。

　　女顧客說有朋友在這里買了這樣的衣服送給她們的小孩，見不合適了，想來退貨，但是購貨小票不見了。

　　“袁艷，你查一下臺(tái)賬看，是不是這幾天賣出去的。”

　　袁艷拿過了臺(tái)帳，對(duì)著編號(hào)查，“沒有呢，這個(gè)月沒有賣過，上個(gè)月也是月初賣過一件。”

　　林紅梅對(duì)著兩位顧客說：“你們這件衣服不是我們這里賣的吧。”

　　“這衣服是朋友送給我孩子過生日的，說是在你們皇冠商廈買的，怎么不是呢。”

　　“我們這里凡是購買的商品10天內(nèi)可以退換貨，在說你們沒小票也證明不了是我們商場(chǎng)買，不能給你們進(jìn)行退換貨。“

　　“怎么不是呢，明明你們柜臺(tái)上不是有這樣的衣服嗎，怎么不給退換商品。”兩個(gè)女顧客一前一后地對(duì)著林紅梅說。“這是什么商場(chǎng)，沒小票不給退換貨了嗎。”

　　爭(zhēng)吵聲驚動(dòng)了時(shí)裝柜站著的淡經(jīng)理，她“噠噠噠”地走來問是怎么回事。

　　“在你們商場(chǎng)買的童裝你們竟然不給換貨，什么道理。”

　　淡經(jīng)理看了看袁艷和林紅梅，袁艷把事情經(jīng)過告訴了淡經(jīng)理。

　　淡經(jīng)理拿過那件童裝看了衣身，衣袖，在看了看商標(biāo)，在叫袁艷拿了柜臺(tái)里的一件同樣的來，仔細(xì)在觀察了兩件。

　　“是不是，一樣的商品，你們這個(gè)高級(jí)大商場(chǎng)不能沒有購物小票不能退，我們家的孩子就適了一下，不到3分鐘，這件衣服還是新的。”女顧客好有道理地說。

　　淡經(jīng)理鎮(zhèn)定地跟她們說：“看來好似兩件衣服一樣，但是你的這件衣服不是在我們這里買的，我們的臺(tái)帳上上個(gè)月初才賣過一件，直到現(xiàn)在沒賣過。”

　　女顧客插嘴說：“上個(gè)月初賣的那件難道不是這件嗎。”

　　“別生氣，上個(gè)月初賣的這件不是你現(xiàn)在手中的這件衣服，童裝也是我去進(jìn)貨回來的，我一摸一下手感，就知道不同，我們這個(gè)是百分百的棉，你這個(gè)是混紡的面料。你在看一下，這個(gè)領(lǐng)口，滾邊的工藝不同，你這件比較粗糙，衣擺的下邊還有點(diǎn)線頭，我們商場(chǎng)的要求是正品，是沒有任何瑕疵的。你這件衣服上的紐扣也才兩針線釘上去，我這里的這件釘?shù)梅€(wěn)穩(wěn)實(shí)實(shí)，還有個(gè)預(yù)備的紐扣。”

　　見到淡經(jīng)理一言一句的分析了衣服的狀況，兩位顧客臉了一紅一白，拿著衣服裝進(jìn)了袋子，轉(zhuǎn)身就走，還聽到她朋友細(xì)聲地說：“那個(gè)平香真是奸滑，去買個(gè)地?cái)傌浰徒o你兒子，還說是高級(jí)商場(chǎng)買的，害我們丟臉……”

　　淡經(jīng)理對(duì)袁艷和林紅梅說道：“一般來說購物小票丟了，只要是我們商場(chǎng)買的在一定的日期內(nèi)都可以退換商品，但是你們要多熟悉商品，不要被有些貪便宜，壞心的人來換去了我們的正品。時(shí)裝柜上個(gè)月就發(fā)生了兩件事例，就是用了些低劣商品來換走了正品。過段時(shí)間大家要集中學(xué)一下商場(chǎng)銷售中出現(xiàn)的情況怎么對(duì)付。”

　　淡經(jīng)理說完了，就“噠噠噠”地踩著她的紅色高跟鞋走回到時(shí)裝柜那。

　　“想不到淡經(jīng)理的判斷能力這樣強(qiáng)。”袁艷對(duì)林紅梅說。

　　“當(dāng)然，當(dāng)時(shí)我也被那兩個(gè)顧客叫得頭腦都亂了，還是淡經(jīng)理過來解決了。”

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