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保險(xiǎn)我為王

第41章??退款(一)

保險(xiǎn)我為王 甲骨羽光 2130 2020-05-05 22:49:24

  馬凱看了孫樂一眼,一副看熱鬧的不嫌事大的架勢(shì):“反正我坐在你們職場(chǎng)也是閑著,一起去唄!”

  哥啊,你這么跟著是不是真希望發(fā)生點(diǎn)什么......

  孫樂無(wú)奈地笑笑,他最大的愿望就是一切順利,能以德服人就盡量不要以武會(huì)友,能一下午達(dá)成一致就最好不要弄成持久戰(zhàn)。

  不過他知道事情應(yīng)該不會(huì)那么簡(jiǎn)單,畢竟這將近30人投了將近400萬(wàn),如果人家就拿合同說(shuō)話,這事到底會(huì)怎么樣很難說(shuō)。

  當(dāng)然,孫樂也不怕事,如果對(duì)方硬來(lái),不把客戶當(dāng)人,想來(lái)硬的,自己也不是紙糊的,打架自己也沒有怵過。

  看樣子馬凱也不是個(gè)怕事的,換個(gè)人恨不得躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,生怕惹一身騷,可見他還是有些俠義精神。

  李翔在路上一邊走一邊和大家支招:“等會(huì)兒我們?nèi)フ宜麄兩暝V,能全款退費(fèi)最好,哪怕按照合同要求扣1%手續(xù)費(fèi)都可以商量。

  如果不答應(yīng),你們自己做好分工,趙金霞你們負(fù)責(zé)把事情告訴所有進(jìn)來(lái)的客戶。張萍組的人負(fù)責(zé)拍視頻留證據(jù),我們幾個(gè)男的負(fù)責(zé)保護(hù)拍攝的人。

  大家要相信我,大家被騙錢,營(yíng)服也好不了。這件事一旦需要承擔(dān)后果,全部由我一個(gè)人承擔(dān)。”

  “就沖經(jīng)理這些話,我們也得團(tuán)結(jié)起來(lái)?yè)?jù)理力爭(zhēng)。”

  “對(duì),我們相信李經(jīng)理。”

  孫樂不得不服李翔的鼓動(dòng)能力,同樣的話,他說(shuō)出來(lái)就特別能提升士氣。

  馬凱也點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)道:“我看你們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話挺有水平,就不知道到那怎么樣了。”

  按照李翔的要求,來(lái)之前大家都換成了便裝,綠意科技的禮儀小姐看眼前來(lái)了這么多客戶不禁喜出望外,一旦公司下達(dá)的銷售額達(dá)成,他們的獎(jiǎng)金也不少。

  雪崩下沒有一片雪花是無(wú)辜的。

  前排負(fù)責(zé)溝通的人已經(jīng)到了前臺(tái)交涉退費(fèi),孫樂看到綠意科技的前臺(tái)聽到對(duì)方要退費(fèi),剛才還滿是笑容的臉立刻拉了下來(lái)。

  這臉變得夠快的,不去考北影可惜了......

  不等幾個(gè)前臺(tái)說(shuō)話,同來(lái)的其他人幾乎齊聲喊道:“我們都是來(lái)退費(fèi)的!”

  眼看職場(chǎng)里的其他客戶都轉(zhuǎn)身看向這邊,剛才那個(gè)前臺(tái)臉上由不屑變成了慌亂,她立刻欠身回應(yīng)道:“退款的事需要提前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)各位稍等。”

  于是她拿起電話捂著嘴開始匯報(bào),她所謂的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該就在樓上,因?yàn)樗ル娫挼臅r(shí)候樓上也有來(lái)電聲。

  “一個(gè)環(huán)保企業(yè)全都是銷售部門,這不是扯淡嗎?趕緊把錢拿回來(lái),要不然遲早要出事,你就看著吧!”

  馬凱在公司里晃悠了一圈,快到三樓的時(shí)候被保安攔了回來(lái)。

  過了幾分鐘,來(lái)了一個(gè)賣相不錯(cuò),西裝筆挺的男人。

  這個(gè)男人身高看起來(lái)得有1米85,比李翔高了半個(gè)頭,他走近人群,扶了扶眼鏡,然后慢條斯理地說(shuō)道:“大家好,我是綠意科技的營(yíng)銷總監(jiān)張洋,聽說(shuō)你們要退款,能告訴我原因嗎?”

  不得不承認(rèn),綠意科技不論是禮儀、柜面、客戶經(jīng)理還是領(lǐng)導(dǎo)層,能力如何不得而知,但面皮都是真的好。

  把選材面都放在外形本來(lái)就是一個(gè)不小的問題。

  “我女兒準(zhǔn)備藝考,今年至少要投入20萬(wàn),錢有用要拿回來(lái)。”

  “我兒子下半年要結(jié)婚,房子裝修缺錢,錢我得拿回來(lái)。”

  “我家想要換套大房子,首付不夠!”

  ......

  幾個(gè)老大姐鏗鏘有力的聲音讓張洋愣了一下,平日里如果有客戶來(lái)退保,看到他這套做派,還沒開口勢(shì)頭先降一頭。

  今天倒好,這幾個(gè)大姐聲音一個(gè)比一個(gè)洪亮,一個(gè)比一個(gè)理直氣壯。

  張洋笑了笑,繼續(xù)說(shuō)道:“大家的理由我大致都聽到了,家家有本難念的經(jīng),一年總有300天缺錢的時(shí)候,我也和大家一樣。

  我建議大家還是要好好想象,‘綠色銀行’最近兩年接受大家投資,第一點(diǎn)是讓公司拓展業(yè)務(wù)深度,第二點(diǎn)是回饋社會(huì)。科技環(huán)保是未來(lái)20年的大潮流,我得承認(rèn),公司的利潤(rùn)非常高,這是綠色銀行計(jì)劃開展的基礎(chǔ)。

  給大家介紹一下公司的情況,上周我有幸參加了總公司的高管會(huì)議,公司初步?jīng)Q定限制綠色銀行的運(yùn)行時(shí)間,計(jì)劃在1月結(jié)束后,每個(gè)月只會(huì)少量吸收公眾投資,到時(shí)候承諾收益也有大幅度下降。

  呵呵,公司的資金鏈之外的備用資金過剩,畢竟公司不是福利機(jī)構(gòu),資金躺在銀行每年還有承擔(dān)40%的利息有點(diǎn)得不償失。”

  看著眾人一副關(guān)我屁事的表情,張洋有點(diǎn)無(wú)奈,跟這些大老粗浪費(fèi)什么口舌。

  “我的意思是,錢退出去容易,可是再投進(jìn)來(lái)就困難了,而且收益也會(huì)打折,我是希望大家回家認(rèn)真考慮幾天,到時(shí)候如果依然要退款,我們也會(huì)尊重大家的決定。”

  看著這個(gè)張洋羅里吧嗦地說(shuō)了一大堆,趙金霞早就不耐煩了,她大聲說(shuō):“別說(shuō)這么多,我們就要退費(fèi),快說(shuō)退費(fèi)手續(xù)怎么辦理!”

  她的嗓門很高,就連路過的門口的人都伸頭看里面的情況。

  張洋干笑了一聲:“是這樣的,退費(fèi)流程由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)......”

  不等他說(shuō)完,人群前面的李翔就說(shuō)話了:“你不管事在這戳著有什么用,快去找說(shuō)話算數(shù)的過來(lái),我們還有事呢!”

  “對(duì)啊,快退錢!”

  張洋臉色有點(diǎn)尷尬,他轉(zhuǎn)身狠狠瞪了前臺(tái)一眼,這群人明擺著是有組織的,剛才前臺(tái)有點(diǎn)慌,在電話里也沒有把情況說(shuō)清楚,搞得他現(xiàn)在很被動(dòng)。

  早知道對(duì)方有組織,目的明確,自己哪里還會(huì)浪費(fèi)口舌。

  張洋清了清嗓子,換成一幅公事公辦的表情:“公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)不在,如果在合同規(guī)定退費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在就可以退費(fèi)了。

  如果簽合同超過7天,還需要運(yùn)營(yíng)總監(jiān)簽字確認(rèn),他現(xiàn)在出差,5號(hào)才能回來(lái),這部分客戶只能等到5號(hào)來(lái)退費(fèi)了,到時(shí)候怎么走流程,以運(yùn)營(yíng)這邊的操作流程為準(zhǔn)。”

  看著人群安靜了,張洋給柜面交代了幾句,轉(zhuǎn)身就要上樓。

  “等等,你先別走,事情還沒解決呢,我們今天所有人都要退費(fèi)。”

  就在大姐們都沒主意的時(shí)候,李翔再次說(shuō)話了。

  馬凱也符合道:“你們想把我們分割處理,到時(shí)候超過合同期限的人萬(wàn)一不給退款,又勢(shì)單力孤,想得美!”

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