小點回來了。
小點回來的前提是桃樂絲去特助辦公室做專職培訓師。
桃樂絲驚訝的看著安吉拉，對方一臉高深莫測讓她探不清深淺。
“專職培訓師，不都是培訓部高級講師過去的么？”而且必須有文夏集團下放的講師資格。
安吉拉搓了搓手腕處的科顏氏原香香氛，兩指推了推鼻梁上裝飾用的平光抗輻射護目鏡。
“不是跟你說過了么。幼夏跟文夏走的品牌管理觀念是不一樣的。文夏過來的講師格局都太官方了，給自己內部人培訓勉勉強強，反正入職后早晚會被打臉。但給業主方的人培訓我看是不行的。看過你們簡歷了，你們不是校友么，觀念應該差不多吧？”
冠冕堂皇！
說的好聽。其實還不是怕總部來的講師眼中無人，文夏的資格講師桃樂絲在做管培生的時候都領教過，理念出身目空一切，來源于新加坡、日本等高級品牌酒店，純理論派早就已經脫離一線了。
什么，討好業主方？不存在的。業主在他們眼里不過都是土豪，身上除了銅臭味什么都不懂的，處理方針一素都是，“讓他們聽我們的。必須聽我們的。我們才是管理方，在業內積攢了幾十年的經驗和先進、科學的管理方法。不肯聽我們的？那雇傭我們干什么！去開路邊一片每晚十幾塊的十元酒店啊。”
舌燦蓮花的各酒店人事總監對這群“不務正業”的資格講師可說深惡痛絕。
“婊里婊氣”，對他們最貼切的形容了吧。拿著酒店上貢給集團再下發給他們的高額工資，侃侃而談管理理念、文化企業、價值核心……頓頓叨逼叨，見人就懟。
桃樂絲也算上過當受過騙的，講師是懷有西方人文主義情懷的，以人為本，快樂工作環境。
交班時間到了就該交班，不存在接班的同事遲到自己非要留下來義務加班。
下了班自己就是客人，不必處處順讓酒店里的客人，最后一塊蛋糕怎么辦？當然是搶啊！
可是被稱為蜜月的培訓期一過，現實殘酷的連眼淚都來不及落下來。
江洋可不是酒店招來的實習生，在業內的工作經歷僅限于校園期間實習，而且他實習的部門在健身房的泳池區，就大部分時間穿個T恤、橙色背心，與穿比基尼的妹子們聊聊天。
所以江洋在簡歷上毫不客氣的寫了一條個人優點：擅于交流，尤其面對年輕異性。
安吉拉讓桃樂絲在內部培訓網站上申請了職業資格講師考核名額。
桃樂絲點下apply的時候，指尖顫巍巍。
這是整個幼夏從開業至今都沒有過的資格講師名額。
之前有過一位培訓部的大姐想要申請，但是總監攔了下來。這種分明要跟總部搶飯碗的動作，還是越少越好。
任何一家酒店若是開了先河，姐妹酒店就會絡繹不絕。
搶了人家飯碗結局如何可想而知。想撕逼也不用專挑硬骨頭撕，軟柿子難道不香么。
這次安吉拉親自授權，桃樂絲上一分鐘剛剛點完申請，安吉拉下一分鐘越級直接審批，把培訓部leader的審批流程都跳過了。
桃樂絲對茜茜說起這件事的時候，茜茜還不住后怕的提醒她，“你們老大心思縝密又恐怖，自己當心點。不要成為人家權利戰爭旋渦中的小木舟，怎么翻的都不知道！”
“唉……”
“小點回來了？！”
“對啊，小點回來了。”不說還好，一說就有點抓心。
小點回來當天一早，桃樂絲就發了消息給她，說在馬路對面煎餅攤碰頭。本來是擔心她這次回來心里有負擔，會覺得局促。
可惜人家并不領情啊。
后來在大廳見到，發現她臉圓了一圈，也不知道是水腫還是打了什么美容針。反正看到桃樂絲就避著走，就像看到了行走的瘟疫……
“你看！”茜茜推著她的顴骨往一邊轉。
小點正在一群前廳的娘娘們包圍中，款款而來。跟之前的獨來獨往相比，現在看起來反而人緣好了許多？
“她是不是去打水光針了？”
桃樂絲不明就里的搖了搖頭。
“聽說一點事情，跟你說，你先往心里去啊。”
隱隱就有不祥的的預感。
“小點回來上班后，背后都在說你弄她的。”
“什么？！”
茜茜更壓低了聲音，“你也知道飛單的那種事情，肯定不止她一個人在做，這是行業內心照不宣的。我看連他們自己經理心里也明白，只是懶得抓而已，一抓一大把沒法管人了。”
“跟我有什么關系！”
“具體怎么說的不知道，大致聽到的就是說你為了在安吉拉面前表現咯，你跟她關系本來就不錯，而且是管培生做起的，深諳門道呀。利益綁定，現在前廳的人看到你恨的不得了。以后別去蹭人家咖啡了，當心被告發。”
……擦了擦額頭的冷汗。害怕。
事情說來就來。
隔壁城市新開業酒店過來取經，三線小城不在總經理招待范圍內，副總好心交給江洋應酬應酬。
就給12人團隊訂了7間員工房作招待，結果出來的時候拉的清單只有4間。
桃樂絲急了，跑過去問，前廳直言說員工房單次最高只能訂4間，其余的訂了也會被劃掉。
好在桃樂絲留了個心眼，又去問了系統部的卡姐，卡姐回了說是可以劃掉但都是人工劃的，不存在系統自動劃。萬一是那種洲際會議呢，讓幾個大佬分酒店住？不是搞事情么。
桃樂絲回前廳，要求把預訂復原。值班的前廳部員工一個個驚訝的看著她。
其中一位比較年長的姐姐說了話，“小桃，這樣為難我們打工的就沒意思了。不是我們不恢復，是我們沒有權限恢復。”
“那你們一開始拒了預訂單是什么意思？！”
“拒訂單是根據員工訂房標準來拒的，有人看到預訂超過了4間房肯定就會拒的啊。如果是有特殊要求必須在同一酒店的，需要先找預訂部和經理經過審批，上面同意了讓我們處理訂單，我們才有權限處理啊。私自通過違規的訂單，到時候又不知道誰背黑鍋了。”
這話，指桑罵槐的……
桃樂絲沒了辦法只好層層級級上去等審批。
由于申請人員本身級別就高，流程走著走著到了總經理一覽。
總經理審批間隙都是一禮拜一次，緊急預算都是總監端著咖啡牽著系統部支援人士小手，候在門口的。
硬著頭皮敲了敲副總的門。
副總買了新的黑騎士手辦，正在很認真的鼓搗，看見桃樂絲在門口探頭探腦瞬間笑起來，“唉小桃啊，進來看看我放在哪里好？”
副總聽完來龍去脈果然給她指了條明路。
“回去趕緊把審批申請撤了吧。這給總經理看見還得了？去找前廳部經理坐下來聊聊天。下面的人不懂事，上面的人不能跟著不懂事吧。”說完眨了眨眼。
桃樂絲明白了，底下的人因為小點飛單被抓心生怨念，雖然經理也會不高興，但不看僧面看佛面，業主辦來的特助佛面還是要看看的。這就是管理層和普通員工層之間的區別？
送完咖啡，賠完笑臉，已經窩了一肚子火。以為這件事情能夠就此告一段落。
不料卻有人想要借題發揮，鏟除異己。
小寶線上奪命連環call，安吉拉安娘娘召見。
無證上崗，做了江特助專職培訓師，桃樂絲一邊忙著總部申請考核的事情，一邊把辦公座位都搬到二樓的隔層間。以為是一間小的倉庫房，沒有什么。
外頭卻已經傳的腥風血雨，二樓都是大佬御用辦公室。當年副總剛剛起來的時候，還不得不跟總經理秘術共享一個辦公室，現在桃樂絲區區特助借用的培訓師，已經有了自己辦公室。這還了得？
桃樂絲還沒說話，就聽到安吉拉憤憤不平。“我剛剛聽說，前廳部把你預訂的客房給退了3間？”
想說已經沒事了。您要過問您也不早點過問，都我麻煩都解決了您再來？
可是想起安吉拉的處事風格，最討厭人家對她有所隱瞞，于是就一五一十毫不添油加醋說了一遍來龍去脈。
安吉拉何等精怪之人，立刻揣摩過來肯定是沖著小點的書面警告去的。一份警告，一年白做。酒店業現如今的薪資本身不高，完全就仰仗年底一波翻身仗，現在等同于告吹了。
看著安吉拉臉上突如其來的笑容，桃樂絲莫名的感到驚慌。
“這個左晨也真是沒良心哈，我們幫她在業主面前求情半天，連一句好都討不著的。”
桃樂絲心想求情的那人是我吧，您大總監何時出手過了？
面上還是需要奉承幾句，“可能剛剛回來，部門里的事情忙不過來吧。”
“他們那種當天班當天結的，有什么好忙不過來。”
忙著說壞話呢。背地里能罵桃樂絲，自然不會放過安娘娘的。偷瞄一眼老板的臉色，不需要搬弄是非，她應該早就知道了。
桃樂絲以為當天的話說完就過了，然而萬萬沒有想到啊。
隔天晨會結束后總經理的大秘就找到了桃樂絲，安撫的買了大杯的咖啡還附送麥芬的。
無功不受祿，吃的嚇勞勞。
怎么回事？
“你們老大在晨會上公然懟起前廳部經理來了！”
“安總監啊？懟、懟什么……”雖然心底已經隱約猜到了。
“就是你幫特助訂房的事啊。說前廳部的小姑娘做事情不動腦子，轉彎也不會，連業主辦的人訂個房也敢撤銷。啊喲，那話說的陰陽怪氣，我學也學不來。”
桃樂絲整個臉色都紫了。
“江洋今天好像就在會上吧？”
“對的呀！這個特助年紀輕，但絕對不是省油的燈。臉色陰的能滴出水，嘴角還微微上揚著哦。氣氛不要太低……你是沒看到，總經理現在不主動開會了，副總笑的臉都僵了。”
桃樂絲看了眼總助，總助也是電視臺出身的那種人，說話極其謹小慎微，不會平白無故到自己面前搬口舌的。
果不其然，三兩句后，總助說起了核心話題，“小桃啊，你在財務部的時候我就挺看好你的，話不多，簡單。安吉拉跟我是差不多時間進幼夏的，那個女人看起來溫溫柔柔可心思很野。你小心一點，別給人當槍使。”
桃樂絲心中動了動，總覺得這句話似曾相識。
回到辦公桌就看到內線電話指示燈不停的閃爍著。
看了一眼來電顯示，嘴角微微抽了抽，江大爺宣召呢。
敲門，應聲走進去。正看到前廳經理雙手交握在胸前，委委屈屈的闡述著什么。
見到桃樂絲進來，臉色難看的像吃了口翔……站在原地說也不是退也不是。
桃樂絲到底心軟的，“那我先出去，一會兒再回來？”
“沒事，你進來坐。中午不是有歐美分區的時差培訓么，你幫我看著點。”
“哦……好。”
經理還站在那里。江洋困惑的看著他，“我知道了。”
門一關上，辦公室里剩下兩人，瞬間桃樂絲臉上乖巧的表情就消失了。
“他剛跟你說什么了？”
“說你預訂被取消的事情。跟我解釋了半天規則，聽的都煩。”
“就猜到……”
“取消就取消唄。現在怎么樣，要住到外面去？”
這種事情也不是沒有發生過，因為滿房率沒控制好的關系，內部會議經常會被調控。但是作為業主方的江洋卻覺得很神奇。
“不用了。幫你都搞定了。”
“哇！我們桃老師有幾下子啊。”
“少來。”桃樂絲得意起來一個沒忍住，“也不看看為了幫你辦個事，我低聲下氣求人多久。”
“都求了誰啊？”
姆？目光閃了閃，她沒告狀，真沒告狀的意思。