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人在職場作亂作妖

027章:成熟的業務交流

人在職場作亂作妖 萬均哥 3154 2020-07-16 22:22:31

  “??”

  周宇此話一出,石萬鈞心臟一顫、揉胯的動作當即停滯下來,身體也隨之出現了不自然的緊繃。

  “果然…還是提前暴露了啊…”

  “呵…”

  他有些悵然,其實剛剛那句話說出去的時候他就察覺到了不妥、漏洞太明顯。

  但他還是心存僥幸地把話說完整,來賭周宇不是那種心思縝密的人,結果還是被無情拆穿。

  想來自己穿越過來后,還是沒有完全壓住小伙殘留在體內、這不太嚴謹的性子啊…

  “這是算嘴快還是算失策了呢…”

  石萬鈞自嘲地搖搖頭,既然現在身份已經提前暴露,索性是一臉坦然:

  “沒想到這么快就被您看出來了,周先生,您的心思真挺細膩的呢。”

  周宇發笑:“我也沒想到你們裝修公司拉取業務的套路升級得這么快…老實說我還真被震驚到了呢。”

  石萬鈞陪笑:“其實如果我沒暴露出您家120平的戶型面積,您應該不會這么快察覺的吧?”

  沒錯,石萬鈞心里認為是這里出了問題。

  這小區樓層差異也連接著戶型差異,上午的聊天記錄里,周宇并沒有透露自己家的面積大小,而自己卻非常篤定地報出了面積…用屁股來想都肯定是不正常的。

  “哦?”

  周宇詫異,略作細品后才了然,搖頭道:

  “不是這點。”

  “嗯?”

  石萬鈞有些吃驚、隨即悵然失笑:“沒想到我還有其他不嚴謹的地方…周先生,究竟是什么原因讓您對我產生了懷疑呢?”

  “呵呵…”

  周宇拿起功能飲料唑了一口,目光射向球場、平淡道:

  “劈叉。”

  “你的劈叉出賣了你。”

  聞言、石萬鈞頓時來了興致:

  “怎解?很不自然么?”

  “嗯,動作雖然很到位,但表情卻不太自然。”周宇秒回。

  “哦?為什么這么肯定?”直到此刻,石萬鈞對自己的演技仍有信心。

  “因為啊…”

  周宇賣了個關子、頓了頓,才看著石萬鈞意味深長地笑道:

  “說出來你可能不信,我昨天也在這里劈過叉……”

  “……[醞釀]”

  “哈哈哈哈哈…[同時大笑]”

  “這么說來,是我把裝修的話題追得太緊,讓您謹慎了起來?”石萬鈞樂道。

  “嗯,差不多吧,在你刻意制造下場、往我這里走來的時候我就有點疑心了,所以我就隨手翻了翻小區業主群,找到了這棟15_7的男業主,結果頭像是一個光頭佬…”

  “豁…這點我倒是蠻意外的,因為在我印象中,一般來說小區業主群基本都不活躍的,想翻出來都得花點時間…沒想到您卻這么機警。”

  石萬鈞點點頭,得知癥結所在后認為自己暴露得不冤。

  “所以呢?在你原本的計劃中,你又是準備什么時候來主動透底的呢?”

  “又或者說…如果我沒識破你的身份,你打算就這么把我演到你們公司去?”

  略微沉默的尷尬中,周宇又這般戲謔道。

  “嗯?”

  石萬鈞立即來了精神。

  有點出乎意料,在挑破自己身份后,周宇的一系列反應很有趣,也很理智。

  他并沒有因為自己的‘欺騙’行為而暴走惱怒、也沒有直接冷言拒絕來送客的意思。

  基于這種氣氛前提,石萬鈞撤回了底牌話術,坦誠道:

  “呵呵…當然是進一步拉近與您之間的心理距離后,再來自曝身份了。”

  及時端正好立場,石萬鈞接著又嘗試反彈道:

  “原本我打算以15_7業主的身份繼續告訴您,其實乾盛華堂這家公司真心不錯,網絡上的那些負評水分很多的。”

  “而且,其實您心里也更加愿意相信…乾盛華堂成立一年多生意依舊這么好…定然是值得信賴的,對吧?”

  “想想看…如果乾盛華堂真像網上所說的那般不堪入目,那么在負面口碑效應散發一年多以后、又怎么可能還會有這么多客戶來擁磊呢?”

  “這家公司平時生意有多好…您去過好幾次…想必應該是很有體會的…”

  “沒錯,你們公司的生意的確很好。”

  石萬鈞的善誘引得周宇是立即插話:

  “現在想來…除了廣告和套餐、以及布局很吸引人以外,你們公司擴展業務的套路簡直是有些登峰造極…”

  “想來也是,你們公司又有你這樣的人才在…生意好是必然的,對吧?”

  周宇維持著戲謔的態度。

  石萬鈞也是不慌不忙、隨機應變:

  “恕我冒昧、我對您其實并無惡意。”

  “什么樣的生存立場就會衍生什么樣的做事方式,我初來乍到這公司,為壓縮那混沌的新人流程、盡快打響自己的名號,必然是要竭盡努力的。”

  “豁…如此說來,你對自己的定位時刻都很明確的嘛…也難怪你到現在都還用著‘這家公司’這樣的字眼,聽上去還是很疏離的嘛…”

  “那既是如此…”

  周宇話鋒一轉、盯著石萬鈞開始認真語道:

  “你既是初去乍道,想來應該是對這家公司理解還不夠透徹,又怎會在我面前如此篤定它能值得信賴呢?”

  “未免套路性的目的太強了吧。”

  “幾十萬的工程款……可能你們在乎的只是你們自己對應的那份提成和產值數據,但這對我來說…這可是我好幾個月甚至半年的收入啊…我就想問問你…”

  “將我這里的業務大包大攬下來后,你在獲得某種心理成就感的同時…會不會暗地里對此有所愧疚,又或者是臉紅?”

  “……”

  周宇這番話讓石萬鈞逐漸瞇起了眼、且眉宇不著痕跡地收凜幾分。

  接著他便是會心的爽朗一笑。

  他應該是碰上一個‘有層次、且有豐富思想’的男人了。

  “沒想到這個平行世界如此有趣…”

  “差點就要被上一課了啊?”

  “呵…”

  其實在來這里之前,他曾在腦中預備了多種應對方案來備不時之需,但現在看來…

  那些追加的套路話術層次可真淺…

  沒錯,在自己身份暴露后,周宇的談吐到目前為止都非常得體,應景且深奧。

  一句‘幾十萬是自己幾個月或者半年收入’的話聽似隨意,但其中隱藏的內涵卻是發人深省、且意在多關。

  這句話在石萬鈞看來,既是透露了周宇的社會層次和閱歷,從警告石萬鈞別再妄想套路他、而直接延伸到了話中潛在參雜的‘拒絕意味’。

  [基于你不真誠的套路,我這個層次的人雖然欣賞你、但卻不能為你的欲望買單]

  同時還反彈了石萬鈞之前為之獻計的‘省錢話術’,表明了自己雖然有裝修需求、但主動權卻僅在自己手里,任何人的說辭都無法將之動搖的立場。

  [我說裝、那就裝,我說什么時候裝、那就什么時候裝]

  如此解析下來自己目前的處境雖是有些棘手,但石萬鈞的思維還是很快跟上了節奏。

  且很快又跳躍到更高的一層。

  既然心理交流暫時無法獲得主動權,那接下來就用眼神來對話吧!

  如此落定主意、石萬鈞側過身來,神色一凜便是氣場半開,將眼神武裝起來后認真地看著周宇,坦誠道:

  “您這種擔心在我這兒可以說是多慮了,實不相瞞、我曾在其他城市的大型家裝公司里做過高管,對裝修這個行業不論是體制規則、還是它的衍生歷史和生存現狀、乃至它以后的發展前景都有較深的理解。”

  “就拿為什么裝修行業是目前全國投訴率最高的一個行業來說吧…”

  “在我看來,裝修作為標準的服務行業,它并不只是一個簡單的你買我賣的契約關系,這里面牽涉到的主觀意識碰撞、審美觀的融合、以及裝修過程中各個環節的需求對接,包括業主與服務者之間的日常交流程序…”

  “這里面任何一點出現一絲紕漏都會造成溝通不愉快、導致裝修效果出現預期偏差之類的問題,從而引發人為矛盾。”

  “但目前市面上的裝修公司,除了占比十分之一的純設計服務公司以外,其余的稍微規模大一點的營銷型裝修公司,它都是存在這樣的問題的。”

  “很簡單的道理,因為日益增長的競爭壓力,這些公司不得不把大部分的運營資金投入在廣告宣傳、資源引進、前臺簽約設計人員能力的培養和包裝上面,畢竟產值就是生產力,是吧?”

  “但這種趨勢造成的后果是什么呢?也就是后臺空虛、管理不嚴謹、工程和材料的質量也得不到保證、包括施工中相關跟進人員的服務態度也跟不上,造成做一單公司名聲臭一單的情況屢見不鮮…而且是惡性死循環。”

  “而當這些負面口碑持續散發…一傳十、十傳百以后,這個公司的生命力也將不復存在,畢竟咱老百姓不傻,名聲臭出幾條街的公司,誰還敢去試水?您說是這個理不?”

  “所以啊…稍微關注點財經商業新聞,您就能發現,每年都會曝出一些以前長期活躍在電視、網絡上,耳熟能詳的一些大型裝修公司出現爆雷、倒閉、卷款跑路的消息。”

  “更有過分的…一些騙子公司甚至在跑路的前一天還在做活動、以瘋狂的優惠力度來騙取業主簽約、囊取定金或者工程預付款……”

  “這便是目前市面上大部分裝修公司的生存現狀了,基于這樣的前提,裝修這個行業能問鼎投訴率冠軍、也就不奇怪了…”

  “是吧?周先生……”

  

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