莫濤算是聽明白了，翟哥的意思就是客服這個行業就是幫企業背鍋用的，公司的客服部和管理層一個唱紅臉一個唱白臉，這樣不管最后解決的情況如何公司基本上都能收獲客戶的好感。

　　“翟哥，那要這么說咱們的工資是不是少點？”莫濤突然覺得自己有點冤，稀里糊涂的被公司用來當擋箭牌，還得被客戶誤解這犧牲得多大？這么大的犧牲才給這么點錢，莫濤覺得錢少了……

　　翟哥瞥了莫濤一眼，說道：“你說咱們公司缺...