名揚(yáng)金融公司樓上的會(huì)議室里，兩名工作人員共同主持上午的考核活動(dòng)。
其中一名是嘉森大學(xué)專場(chǎng)招聘會(huì)上的宣講人，名字叫張峰，清瘦而干練。
與他搭檔的，就是那名引領(lǐng)面試人員分批上樓的面若桃花的工作人員，自我介紹說(shuō)是HR（人力資源部）的馬琳。馬依諾的媽媽姓林，當(dāng)年“馬琳”差一點(diǎn)就變成了馬依諾的名字，她自己一直認(rèn)為“馬琳”是個(gè)很好聽的名字，所以對(duì)眼前這位淺笑嫣然的馬琳頓生親切，周圍陌生的環(huán)境也變得不那么陌上了。
馬琳主講名揚(yáng)金融的員工發(fā)展途徑：“名揚(yáng)金融公司提供的兩種不同的人才上升通道，分別是管理型人才通道和專家型人才通道。對(duì)于適合組織協(xié)調(diào)工作的人才而言，可以通過(guò)管理型通道成為經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理；而對(duì)于不適合組織協(xié)調(diào)工作，但卻精通于專業(yè)的人才，可以通過(guò)專家通道成長(zhǎng)為專家、高級(jí)專家?！?p> 她用PPT投影配合展示，投影中清晰地列明了人才發(fā)展的路徑圖和節(jié)點(diǎn)標(biāo)識(shí)。
“通過(guò)兩種不同通道發(fā)展起來(lái)的人才，待遇相似，地位相當(dāng)。也就是說(shuō)，不同性格、不同追求的人，都有機(jī)會(huì)以適合自己的方式發(fā)展起來(lái)，以獲得與人才能力相匹配的收入和福利。
“并且，這兩種路徑是相通的，以便人才在不同的職業(yè)發(fā)展階段作出不同的選擇。比如說(shuō)，專家可以通過(guò)節(jié)點(diǎn)處的AC測(cè)評(píng)，轉(zhuǎn)到經(jīng)理崗位；經(jīng)理同樣也可以通過(guò)考核，向上發(fā)展為高級(jí)專家。
“在名揚(yáng)金融，不會(huì)像在使用傳統(tǒng)人才管理方式的企業(yè)中一樣，不升職‘當(dāng)官兒’就失去了發(fā)展的可能性。在這里，我們不畫餅！不畫海市蜃樓！而是用制度去保障：只要你是金子，就一定會(huì)發(fā)光發(fā)亮！”
馬琳在臺(tái)上侃侃而談，有條不紊地介紹著對(duì)于學(xué)生而言十分新鮮的職業(yè)發(fā)展路徑，表現(xiàn)得落落大方，既專業(yè)，又不失風(fēng)趣，讓馬依諾很是欽佩。
結(jié)尾處，馬琳讓大家猜猜她是哪一年參加工作的。
雖然她看起來(lái)很年輕，但如此專業(yè)的表現(xiàn)，大多數(shù)人都猜她的工作經(jīng)驗(yàn)是三到五年，還有很夸張的猜十年的。
“我是去年參加工作的。”馬琳笑著公布答案，“名揚(yáng)金融的環(huán)境非常有利于青年人才的成長(zhǎng)，公司關(guān)注員工的素質(zhì)提升，對(duì)新員工有系統(tǒng)科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃。加入我們，相信大家都會(huì)在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值！”
掌聲雷動(dòng)，沒(méi)有什么比現(xiàn)身說(shuō)法更有說(shuō)服力的了。
張峰則嚴(yán)肅很多，他的任務(wù)是介紹此次招聘的相關(guān)事宜。
看到張峰展示的PPT中，需求專業(yè)是“金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)”，馬依諾所學(xué)的法學(xué)專業(yè)被邊緣化到了“等相關(guān)”的范疇里，她有些擔(dān)心。
張峰說(shuō)：“雖然這上面寫的是需求兩人，但如果契合的人選是五個(gè)，我們就招五個(gè)人；契合的人選是十個(gè)，我們就要十個(gè)人；如果沒(méi)有合適的人選，此次招聘可以一個(gè)人都不招。專業(yè)也同樣如此，金融、經(jīng)濟(jì)等是我們初步考量認(rèn)為契合度比較高的幾個(gè)專業(yè)，但只要你的能力匹配需求，可以說(shuō)是不限專業(yè)的?？偠灾?，我們這次招聘的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)是人才本身的適格程度，其他條件不作限制?！?p> 很快就講到了薪酬待遇，張峰只是像在專場(chǎng)招聘會(huì)上宣講時(shí)一樣，介紹了實(shí)習(xí)期基本工資是每月三千五，之后便沒(méi)有再多說(shuō)，甚至連一般公司都會(huì)說(shuō)的“隨著工作年限和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，薪酬也會(huì)增加”之類的承諾都沒(méi)有提及。而馬依諾和在座的知曉內(nèi)情的學(xué)生都清楚，這里真正的收入和實(shí)習(xí)期基本工資有著天壤之別，更有著不可思議的“七險(xiǎn)兩金”。整個(gè)名揚(yáng)集團(tuán)給員工的福利待遇，除了國(guó)家規(guī)定的“五險(xiǎn)一金”，還有額外的商業(yè)保險(xiǎn)和令人垂涎的企業(yè)年金，而名揚(yáng)金融的年金數(shù)額是全集團(tuán)最高的。
不知道為什么，薪酬高的公司在發(fā)布招聘消息時(shí)反而不大肆宣傳薪酬待遇，而薪酬低的公司卻在招聘過(guò)程中更愿意把收入水平吹噓到令人振奮的高度。薪酬低的公司，往往會(huì)列出各式各樣的薪酬名目：全勤獎(jiǎng)、提成分紅、年終獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助等等，沒(méi)有確定的金額，讓人有種“只要肯努力，收入無(wú)上限”的錯(cuò)覺(jué)，而真實(shí)的情況卻很可能是“收入無(wú)下限”。實(shí)在連那些明目都湊不出來(lái)的公司，甚至還會(huì)把聚餐、茶歇零食也寫到工作福利當(dāng)中，可是除了聚餐和零食，就再?zèng)]有什么能算作福利的了。
張峰介紹到：“今天的面試，是全天的系統(tǒng)化面試：上午是筆試，卷面中除了知識(shí)測(cè)試，還有人才素質(zhì)測(cè)試；下午是所有人共同出席的壓力面試，由我們兩位HR人員和五位高級(jí)經(jīng)理、高級(jí)專家全程參與和觀察?！彼裣乱粋€(gè)伏筆，“今天下午的面試，將是你們遇到的對(duì)自己最有幫助的面試，放松心情，充分地表現(xiàn)，你們會(huì)收獲很多?！?p> 上午的筆試，看似很平常。
知識(shí)測(cè)試的問(wèn)題，大多是金融和管理學(xué)常識(shí)，馬依諾雖然不是這類專業(yè)的學(xué)生，但卻答得格外得心應(yīng)手。自從考上研究生，寒來(lái)暑往多少個(gè)日日夜夜就泡在圖書館，戲稱自己一定要讀夠本兒的她，已經(jīng)讀完了嘉森大學(xué)金融專業(yè)必讀書單，管理學(xué)的知識(shí)儲(chǔ)備更是不亞于一個(gè)管理學(xué)本科畢業(yè)生，還得是優(yōu)秀的那種畢業(yè)生。此時(shí)的她，對(duì)天道酬勤這四個(gè)字有了入木三分的理解。
按照要求，所有的筆試內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)獨(dú)立完成，但會(huì)議室里并沒(méi)有留監(jiān)考人員，有的學(xué)生為了多答對(duì)幾道題，開始勸說(shuō)別人告訴自己答案。這些學(xué)生，自律的意愿并沒(méi)有辦法抵過(guò)奢求的欲望。試圖抄襲的幾名學(xué)生，并沒(méi)有意識(shí)到，問(wèn)別人答案的行為，實(shí)際上是在問(wèn)別人要一個(gè)名額有限的前程，別人若是給他答案，便可能失去自己的前程；也沒(méi)有意識(shí)到，他們親手簽字的簽到單上明示著：“知道并同意在面試過(guò)程中，本人處于被錄音錄像的狀態(tài)?！?p> 與此同時(shí)，監(jiān)控室里的張峰和馬琳正對(duì)照著簽到單、試卷序號(hào)和簡(jiǎn)歷上的照片人名，記錄著會(huì)議室里發(fā)生的一切。
馬依諾翻到心理測(cè)試部分，因?yàn)樽x過(guò)不少心理學(xué)著作，很容易就看出一些題目如何作答便能得出是何種性格，比如做事是否傾向于拖延或無(wú)條理。如果刻意作答，似乎完全可以“答”出一個(gè)“符合工作要求”的性格。
馬依諾考慮了一下，決定真實(shí)作答。一方面，是誠(chéng)實(shí)的本質(zhì)讓她如此，另一方面，她認(rèn)為只有在本身的確適合這份工作的情況下，自己留在這里工作才會(huì)得心應(yīng)手。
她的選擇是正確的，但并不是每一名應(yīng)聘者都能作出如此明智的選擇。當(dāng)馬依諾繼續(xù)往下做題時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)這份人才素質(zhì)測(cè)試并不簡(jiǎn)單，她看到這里竟摻雜著幾道心理問(wèn)卷中常用卻很隱蔽的“測(cè)謊題”。
為了防止受試者在人才測(cè)試中刻意去選擇受社會(huì)或職場(chǎng)稱許的行為和個(gè)性，而又避免去選擇不受社會(huì)或職場(chǎng)稱許的行為和個(gè)性，進(jìn)而把自己偽裝成受社會(huì)或職場(chǎng)稱許的人才，心理問(wèn)卷中特地設(shè)置的一些人人都會(huì)犯的錯(cuò)誤，也就是不受社會(huì)稱許的選項(xiàng)，看受試者選不選。這樣的題目，就是“測(cè)謊題”。如果受試者是誠(chéng)實(shí)的，那就會(huì)選自己做過(guò)這樣的事情或者犯過(guò)的錯(cuò)誤；如果是不誠(chéng)實(shí)的，受試者會(huì)順延自己作假的思路去作答測(cè)謊題，造成測(cè)謊題得分超過(guò)預(yù)警值的情況。
在人才測(cè)試中，如果候選人出現(xiàn)“測(cè)謊題”得分超過(guò)預(yù)警值的情況，就會(huì)被認(rèn)為誠(chéng)信有問(wèn)題。在高級(jí)人才測(cè)試中，用人單位或許還會(huì)對(duì)得分預(yù)警的人進(jìn)行深層次訪談，以驗(yàn)證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和人才的誠(chéng)信度；但在初級(jí)人才測(cè)試中，也就是針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘中，測(cè)謊題往往作為“一票否決”的標(biāo)準(zhǔn)，直接把得分過(guò)高的應(yīng)聘者淘汰掉。
名揚(yáng)金融的策略是，卷面結(jié)果與下午的集體面試相結(jié)合，對(duì)“測(cè)謊題”得分過(guò)高的人附加考核項(xiàng)目，算是比較負(fù)責(zé)任和愿意花成本的做法了。當(dāng)然，下午的額外考核，都將被設(shè)計(jì)得不著痕跡。
經(jīng)過(guò)一上午看似波瀾不驚、實(shí)則暗流涌動(dòng)的筆試，已經(jīng)有幾個(gè)人，用竊竊私語(yǔ)的行為，把自己推入了無(wú)望過(guò)關(guān)的境地，下午的面試，他們將只是團(tuán)隊(duì)里湊數(shù)的人名，再無(wú)可能進(jìn)入下一輪的考核，將來(lái)，也再無(wú)可能進(jìn)入名揚(yáng)金融的招聘系統(tǒng)。還有幾個(gè)人，用自己偽造的心理測(cè)試選項(xiàng)，讓自己站到了過(guò)關(guān)無(wú)望的邊緣，等待他們的，大概率也是被拉入黑名單的命運(yùn)。