徐景天一行花了半個月走遍各地營業部，會見重要客戶和銷售隊伍。每次葉桐進行商業道德規范培訓，徐景天一定會開場。盡管理念不可能馬上改變，由他來開場，至少明確表明了公司在這方面的立場。

　　另外，他也想直接從銷售人員那里聽到他們對于公司和市場的的意見和反饋。他知道，做具體工作的人對他們所做的才最了解。

　　徐景天也在一直暗暗觀察唐季林。唐季林相當會處理客戶關系，不管什么樣的客戶，他都做得到投其所好，卻又不失了底線。

　　對于手下的人，他叫得出銷售部每一個人的名字，盡管不少人比他低好幾級。徐景天親眼看到了白天在營業部發生的一幕。

　　一名年輕的職員小蔡，作為訂單管理人，嚴格按照公司制度執行操作。但銷售部林經理卻因為是大客戶的訂單，他要先操作完，事后再補流程。

　　小蔡說：“林經理，公司有制度要求，如果要這樣作，希望您和領導先報批一下吧”。

　　小蔡剛剛說完，林經理突然音量飆升，當著全辦公室的人很生氣地說：“這還要不要做業務了，都說了后補資料，怎么這么死板啊？”因為不給回扣，林經理這個單子也是好不容易才拿下的，本來就有點窩火。

　　小蔡有點委屈：“真的不好意思，林經理，你也知道，上周才出現一個客戶壞賬的情況，不好走程序呢，希望您理解下”。

　　林經理的聲音又高了八度：“你這不是拿著雞毛當令箭嗎？這筆單子丟了你負得了責嗎？......”小蔡低著頭，恨不得找個地縫兒鉆進去。

　　林經理惱怒的喧囂長達五分鐘之久，連徐景天都聽到了，他那天在一個辦公室里開電話會議。聽到后來，徐景天的眉頭皺起來了，恨不得出去叫林經理閉嘴，正琢磨著該不該親自出馬，他從窗戶看到唐季林出來把林經理叫走了。

　　過了半個小時，他看見唐季林親自走到小蔡桌旁，兩個人在說著什么，小蔡一邊說一邊擦眼淚，但滿臉都是感激涕零的樣子，很顯然唐季林在安慰小蔡。

　　不到一會兒功夫，徐景天看到林經理走到小蔡桌旁，看樣子是在道歉。那天晚些時候，一封唐季林的電子郵件發給所有銷售人員，重申訂單管理制度和流程，要求所有人嚴格遵守。

　　唐季林和徐景天一樣，那天下午都悄悄地在辦公室趕一些日常工作，恐怕沒人知道他們在那兒，所以才會發生下午那一幕。這時有人敲門，進來的是徐景天。

　　“有空兒嗎，季林？”徐景天問。

　　“有。”唐季林答道。

　　“下午的事兒，辦得漂亮。”徐景天一邊示意了一下外邊兒，一邊看似不經意地說。

　　唐季林沒想到徐景天全看見了，更沒想到他會為這事兒稱贊他。唐季林在意他的手下，他的心里也有桿秤，好的壞的得讓他們知道，才不枉他們在他手下干一場。人不都是那么一點點學的嗎。

　　不過，他以前的老板從來沒為這種事贊揚過他，恐怕還覺得他把這些時間花在簽單子上更好。不管怎樣，徐景天這么說，他心里還是挺受用的。

　　“季林，這些天，我們也見了不少客戶，實事求是地說，我們恐怕會為拒絕回扣的事失去一些客戶。”他倆心里都明白，有些人他們是改變不了的。

　　“那你怎么想？”盡管在一起工作還沒那么長，徐景天不像那種輕易繳械的人，唐季林在等他的下文。

　　“道不同不相為謀，也許我們應該著眼于與我們價值觀相同的目標客戶，除了加強與聲譽良好的國內公司的合作，還可以向大型國際公司拓展，目前我們好像還沒有這類客戶。”

　　其實唐季林又何嘗不想，他在中方母公司的時候不是沒有試過，“產品要求太苛刻，競爭也太強，進不去。”唐季林只得照實回答。

　　“別忘了，德鑫的生產流程和質量是按照國際標準的。”徐景天提醒道。“我們要做的是跟目標客戶建立聯系。”

　　“那，回去后我把可能的目標客戶列一下，帶人再去跑跑。”唐季林是個說干就干不打怵的人，他沒說一句這樣難那樣難，徐景天喜歡這一點。

　　“我也想想辦法，”徐景天說，“我以前在一家國際制藥公司工作。”唐季林眼睛一亮，他把這茬兒忘了，制藥行業的首要原料是化工產品，而徐景天那家公司，是制藥行業中的大哥大。如果有他們做客戶，那比廣告好用多了。

　　徐景天看人，能力和人品必須并重。他一開始有些拿不準唐季林，他隱隱感到唐季林有一點消極抵抗的意思。后來他做了一點自己的調查，明白了事情的來龍去脈。

　　盡管徐景天理解唐季林的郁郁不得志，他有些擔心唐季林會把個人情緒帶到工作中。事實證明唐季林還真不是那樣的人，就算心里不痛快，他干活是不遺余力的。

　　這些日子，徐景天也看到銷售部上上下下對唐季林的尊重，經過今天這事兒，更看出了他的公正和有效。徐景天覺得唐季林是一個可用之才。