1.
天高云淡,暖陽高照。
周一的下午兩點,林寒心開著曾經令金融大廈門口保安熟悉的那輛車,駛入了早已安排好的車位。
林寒心下了車,環視了一下三年來從未踏入的地方,覺得風景宜人,令人心曠神怡。
看來學生時代所知曉的成語,如今應和了自己的心情和感受,是這般的理解。
林寒心乘坐電梯來到集團所在層,前臺小姑娘看到林寒心走過來,馬上站了起來,展現著標志性的微笑。
“您好!”
“你好,姑娘,我是林寒心,今天第一天上班,請問劉總在嗎?”
“哎喲,林總您好,請您原諒,我剛來沒多久,不太認識您,但是已經聽說您要來了,辦公室都安排好了,我給您的助理打電話出來接您,您先請在貴賓室歇一會兒。”
“好的,麻煩你了,我就在這里等吧。”
“寒心!”一個太熟悉了的聲音,如清風一般吹進林寒心的耳中,讓林寒心的內心有了一層小小的微瀾。
不用回頭看,一定是郝總。
她停了一秒,慢慢轉過身子,同時帶著微笑轉過來。
他站在她后面,咬著下嘴唇,拿著似乎剛剛匯報完工作的文件在手里轉搓著,目不轉睛的定格在那里。
林寒心走過來,張開雙手,禮節性的與郝總抱了一下,兩個人沒有言語,此時,心照不宣。
不聯系,不代表不思念,不打擾,是因為怕你見人思事,影響內心的平靜。
如果你不愿主動聯系,我絕不擾亂你的正常生活,這是我對你最大的理解與喜愛。
林寒心明白,這是郝總對她的心思。
2.
注目間,兩人千言萬語在心中互相遞送著。
此時,小碎步過來一位微胖的女孩子,一看就是自來熟的那種姑娘,不亮眼但是很可愛,這個姑娘讓林寒心覺得有眼緣。
助理晶晶,林寒心離職后新來的,初見自己的這位直接上級,又是江湖傳說中曾經叱咤風云的人物,不禁滿目尊崇。
林寒心看著這位陌生但親切的姑娘,眼前浮現出了麗麗當初剛來集團的樣子,也是這樣青春,如此的陽光。
如今,時過而境不遷,物不是,人也非。
歲月,改變了風向,蕩滌了心態,使弱的人更弱,使強的人更強。
恍惚中,一個尖聲刺耳劃破了林寒心的思緒,曾經無數的夜夢中,出現的老妖婆都是這個女人的模樣。
武總帶著她招牌似的假笑,一副令林寒心惡心的嘴臉也粉墨登場了。
“林大美女,看來這三年過得不錯呀,保養得這么好,怎么樣,你母親的病好了吧。”
話沒錯,如果出自別人口中,可以等同于關心,但從老武的嘴里出來,就視同于奚落。
林寒心沒接她的話題,沖著老武輕哼了一下,這種輕蔑的笑意讓郝總瞬間感受到要看熱鬧了。
“我如果是你,就引咎辭職,而不是在這里大放厥詞,趾高氣昂地掩蓋自己的虧心。”林寒心連正眼都不給老武。
“林寒心,你什么意思,劉總把你找回來,你別拉大旗做虎皮地在這兒嘚瑟,現在這脾氣秉性露出來了,看來以前夠虛偽的。”老武不甘示弱。
“以前的低調是一種修養,如今的高調是一種宣戰,過去有素質,現在有資本。我不想和一個沒水平、不要臉的潑婦罵街似的人在這里耽誤時間和精力,多和你說一句話都是拿你當人看了。”說完話,林寒心不給對方回嘴的機會,轉過頭看著一臉懵圈的助理晶晶。
“晶晶,麻煩你帶我去辦公室。”
轉身對著郝總說“我安排個時間,咱們聊一下工作。”
郝總點頭示意,眼角的魚尾紋都夾雜著笑意。
3.
林寒心來到了自己新的辦公室,按照大老板劉總的要求,人力資源部和行政部三天前就安排好了一切,總裁秘書小汪親自布置,都是記憶中以前林寒心辦公室的大致模樣。
有心了,確實是讓林寒心有一種歸屬感,這個總裁秘書不簡單,當初對她恩遇有加,也是一步棋子安排的恰到好處。
老武仗著自己位高權重,不拿小汪這個秘書放在眼里,她怎么懂得大官易處,小鬼難得呀。
林寒心的人情世故已深諳于心,不顯山不露水的就能排一個潛局而入,放長線,為的就是一朝為我用。
二十分鐘后,林寒心讓晶晶來到辦公室。
“晶晶,我的風格可能你大概能聽說,我相信你能來集團工作,有非常合格的職業匹配,應該已經做了一些對應的準備工作。”
“是的,林總,但工作中有任何不合您要求的,還請您指出,我一定修正。”
“我開門見山,先提三個要求。”
晶晶馬上打開筆記本,準備記錄,一臉虔誠地看著林寒心。
“第一,我每天十點到,你在九點半之前把已審核待簽字的文檔和待審核的文檔,分別放在我辦公桌左面文件欄的指定位置,上面有標簽注明。”
“第二,我會把已經簽字的文件放在欄中指定位置,如有不合格需要重新修訂的我會在文件上做批注,同時,電子版會有備注發回,你每天把文件取走,交付相關人員。”
“第三,每周我只開一次部門會,就是周五的下午兩點到四點,小結本周工作和布置下一周安排,同時把我認為的問題講一下,每個月初把計劃和安排發送電子版到相關人員,如無特殊情況,日常工作是接部就班完成即可,減少不必要的請示匯報,我是適度授權的,這樣可以提高效率和每個責任人的工作積極性。同時,有利于績效考核的KPI指標對應。”
“也就是說,所有基礎工作我都是非常熟悉的,每一個環節我都了解,因此,我是注重結果不問過程。但是,如果中間執行過程中有任何問題需要我解決或提供必要支持的,隨時來找我。”
“先溝通這三點,一周時間磨合。”
“好的,林總。”
“一周之后,我要重構集團部門設置和崗位職級調整以及相關人員安排,你讓負責組織架構的同事提前做好材料準備,我要看三年來相關變化的調整文件,以及對應的薪酬規劃和人員流失率對應的原因分析報告。”
“另外,目前咱們部門我了解的情況是分成了三個小組,人員進出、工資福利、績效考核,明天上午安排三個小組的負責人,我開個小會,了解一下情況,讓他們今天做好準備。”
“好了,今天先到這里,你消化吸收一下,有什么不明白或者覺得不合適的地方,隨時找我溝通,謝謝晶晶,辛苦了。”
晶晶記錄好了所有要求和事項,站起身,把剛剛坐的椅子轉回原位,這個細節讓林寒心對這姑娘加分了。
“哦,晶晶,你找一下財務部的小郭,讓她到我這兒來一下,我工資卡的賬號需要給她說明一下。”
“好的,林總,我出去了。”
4.
林寒心看著晶晶出門回轉過來側身關門的動作,很滿意地覺得這個姑娘的職業素養和培訓部相關工作還是很到位的。
林寒心把銀行卡拿出來,在便簽上抄下賬號,貼在一個禮品盒上。
十分鐘后,三聲輕輕的敲門聲,普通而不尋常,林寒心邊說著“請進”邊站起身往門口迎。
門開了,小郭進來后,馬上轉身把門關上,再回頭看著向自己走過來的林寒心,“林姐,你終于回來了。”說完這句已是眼含清淚。
林寒心張開雙臂,給了小郭一個溫暖的擁抱。
“這些日子辛苦你了,讓你也受了不少委屈,好姑娘,林姐會好好補償你的。”
“林姐,您別這么說,是我心甘情愿的。”
三年前,林寒心決定辭職的時候,留了這么一步棋,讓這位當初安排到財務部的出納啟動了如今看來至為關鍵的作用。
小郭,六年前來到集團工作,是林寒心力排眾議從院校的一百名候選者中招聘進來的。
從各方面資歷來看,剛入職的時候是從銷售部文員做起,這個姑娘踏實、不善言辭,但是文筆不錯,在經過初篩和復試后,林寒心在筆試環節臨時請營銷總監出了一條文案,要求二十分鐘之內完成一百字以內的素材文宣。
這項測試不是銷售文員的崗位職責,是林寒心當時加的一項內容,沒有標準答案,也沒有確切的評價,她只是想看看這幾位應聘者的臨場反應能力。
林寒心的招聘風格與眾不同,通常她要求招聘專員先進行電話初篩,有條件的可以視頻應聘,這樣可以減少登門應聘的時間成本。
林寒心一直的觀點就是招聘專員要先把簡歷了解清晰,與有意見者談話的時候不要圍著簡歷轉,這是人事工作者在談話環節之前應該了解最清楚的地方。
到了談話環節,主要是人事工作者針對簡歷中不明確的內容提出問題,或者根據崗位職責要求及工作內容與應聘者溝通,了解對方的能力水平與資歷經驗能否匹配。
基本上到了能來集團面試的環節,已經是經過前面電話或視頻的一兩輪溝通之后了,林寒心的觀點是應聘者面試環節爭取只來一次,也就是經過她這位人力資源部負責人面談后推薦給部門負責人確定,大致是二選一的比例,這樣可以提高入職效率,也能為部門負責人節省時間和精力。
人力資源部最主要的職責就是入門關,這一關都把握不好,什么人都往里放,推薦給部門后,浪費一大堆的時間和能力,人家業務部門自己招聘不就行了,要你人事部干什么。
所以,林寒心認為,人力資源部要想在企業里面舉足輕重,就是要讓其他部門對人力資源部產生倚重感才行。
5.
話鋒轉回來,小郭的入職就是這樣的過程,林寒心的心理測評和能力評估對于小郭是首選。
因此,小郭能夠在眾人之中脫穎而出,是林寒心的堅持。
小郭入職后,自然對于林寒心是非常感激的,不由自主地向林寒心靠攏。
在銷售部做文員一年后,林寒心在企業內部安排了一次雙選,也就是各部門可以提出需求職位,在企業內部進行崗位調整,另外,員工自己可以根據自己的職業定向,選擇擬應聘的部門和崗位,可以跨部門,也可以本部門跨專業。
在這次雙選中,林寒心發現小郭想從事財務方面的工作,但是由于她不是財務專業也沒有過往經驗,根本不具備調崗要求。
這種跨動引起了林寒心的好奇,有一種資深人力資源工作者的職業水平叫做人才打造,同時也可以定義為職業生涯培養或人才梯隊建設。
林寒心把小郭找來,和她聊了聊想法,小郭對于自己的興趣和職業方向表達得很清晰,在上大學的時候就想考財務方面的研究生,自己在業余時間學習了會計方面的初級知識,同時也拿下了會計資格證,但是由于沒有相關工作經驗,也就沒有單位注意到這個不是專業出身的姑娘。
小郭一直以來對于財務方面就有自己的偏好,當初大學專業也是按照父母的要求選的,但是自己還是不想放棄這個興趣,她覺得能從事自己感興趣的工作才是一種成就。
這讓林寒心很有信心,她不僅僅是為了留住人才,也不單單是為了集團和員工的人才打造和長遠良性發展而考慮,她只是在小郭身上看到了多多少少有自己的影子。
當初自己也是從中文系跨專業到人力資源和心理學,同樣經歷了父母意志與本人興趣的選擇過程。
而如今,工作過程是快樂的,這就是一種最佳的職業狀態。
林寒心又是一次力排眾議,讓小郭轉崗到財務部做出納,從最基礎的貼報銷票據開始。
小郭非常努力認真且負責,在工作之余,自己申報了會計師的學習班,立志要把注冊拿下,未來從事更高級的財務管理工作。
由此看來,在小郭心中,林寒心對她是有發掘和培育之恩的,這是她的幸運,千里馬也需遇到伯樂才行。
林寒心在之后的職場風云變幻中,小郭也是看在眼里,但是幫不上什么忙,后來人事、財務都歸屬在老武手下時,小郭的判定是林寒心不會這樣屈居于人下太久,會有自己的原因,一定是有自己的目的和理由。
事非黑白,小郭很明晰,只是要做一個不被人注意的角色是最安全的,老武沒有拿這個小出納當回事,畢竟還有財務經理分管。
林寒心三年前離職集團時,排下的這一局,也是沒有想到會有這么一天確實起到了作用。
也就是所謂的潛伏吧,把諜戰局演到職場中了,這無心插的柳,還真是成了蔭。
財務部里有了自己的人,而且還是個能人。
6.
三年來,小郭把集團有關的工資、福利、社保等只要與錢有關的員工事項都做了記錄并復印成第二手資料留檔。
從人事和財務的專業角度來看,社保的基數明顯低于員工的工資標準,也就是說企業給員工繳納的社保費用是少于政府要求的,但是也沒有違反當地最低工資標準作為社保基數的政策。
在這方面,員工是不了解具體操作方法的,只是知道單位給自己繳納了社保,可以保障基本的養老和醫療待遇就行了,由于社保的個人繳納部分要從月工資里面扣除,因此,員工就認為少扣了點也好。
從長遠角度來看,企業按低標準繳納員工的社保,對于企業是有利于人工成本的減少,增加收益利潤,但是對員工未來的養老基金收益勢必會產生不利影響,通俗地說就是退休工資總數會減少。
這一點是越來越受到政府和員工重視的,因為老齡化社會的嚴重性,以及員工對于勞動法律維權意識的增加,個人福利的社會保障需求增加,都對企業這方面的要求也增長了,各地的勞動局和仲裁部門,甚至于社會保障部門都對此項有更高的審查。
隨著勞動合同法及其實施條例的出臺,使得企業在這方面的用工手續及過程的規范化更加專業,這就是企業如果想良性發展,必須要用專業的人做專業的事。
集團恰恰在這樣的社會形勢下,用了不專業的人做了不是人干的事。
小郭把薪酬福利方面的漏洞日積月累地記錄了下來,并留有復印文件,同時,原始存檔也都拍照留存,以備來日所需。
機會是給有準備的人留的。
一周之后,林寒心手里有三套文件,她準備從勞動法律角度和企業違規行為入手,對于過去三年來的人力資源工作在勞動人事方面的敏感問題,給予敵人工作失職予以一擊而中的刺激。
第一,勞動合同手續不規范、不完備,具體條文沒有細化,并沒有相關的配套規章制度的文件作為合同附件。
第二,社保基數標準與員工的薪酬標準不匹配,企業繳納的社會費用具有非常大的缺口,嚴重影響員工的合法利益。
第三,各項規章制度沒有公示過程,不具備員工收悉了解企業規定的手續合法性,尤其是涉及績效管理與工資及勞動合同續簽或解除方面的合法合規性嚴重脫節。
這三項是企業與員工息息相關的重要環節,一旦訴諸勞動法律,企業必敗訴,而且補償金和賠償金非常高。
對于集團上萬名員工這樣龐大的體系,只能讓企業賠個傾家蕩產。
林寒心掌握了這些資料和把柄,她不是為了要挾,而是為了整改。她必須清君側之后,才能大幅度的力挽狂瀾而重振朝綱。
林寒心接下來要做的就是,排兵布陣。
7.
這個冬天不太冷,下午兩點的暖陽高照,讓剛剛下完一場雪后的景色在白里透著亮光,不刺眼,很溫暖。
集團所在金融大廈的頂樓行政公寓,有一間是專門的外租會議室,供各單位的高層作為秘密會談的地方,能容納二十人。
所謂秘密會談,指的是在自己公司人多眼雜,而在外面找地方交流工作事項,又不了解所處環境是否安裝了監聽監控設備。
這所公寓包間是為了能更好的使本大廈各業主能夠安心的在辦公大廈里面就可以解決,也是為了留住各大佬在此辦公的一項福利。
林寒心約了人事、財務、營銷、采購、項目、運營、培訓、行政各部門的“自己人”,在這個下午,聚在一起。
這一桌坐在一起,沒有過多的感懷,也不用敘舊寒暄。務實際、重效率、講規矩、重義氣、輕財色、三觀合,十多年的默契已經達到了心照不宣的程度。
假的證明不了,而真的也不用證明。
這個世界有太多的人和事,用時間和事情就能顯露出本質,南墻疼不疼確實是需要撞一撞才能知道的。
走的彎路多,碰的“鬼”也多,就成就了經驗,就明白了人心,就知道了局面。
林寒心召開這個會議的目的,不是為了聽八卦,也不是為了分析閑言碎語,更不是為了打擊報復,格局沒有那么小。
林寒心是要讓各部門把潛在的問題明確出來,各部門協作互助,讓各方流程與銜接重新步入正軌。發現問題、提出問題、解決問題,最終達到企業與員工的雙贏,才是一個高管人員該做的事情,也是一名正規大型集團的職業人應該有的心胸和作為。
林寒心營造的企業人文環境和文化氛圍,不是爾虞我詐,勾心斗角,爭權逐利,而是正常的工作合作、內部良性競爭,優勝劣汰,為員工打造梯隊建設實現自我發展。
這樣的工作理念,只有在一起共事多年的將、帥、兵以及合作伙伴才能了解的,這也是歷經各種事情后,大浪淘沙才能在一起的工作同事。
這一局,排的費勁心血,但也算是令曙光初見端倪。