“早，笑笑?！?p> “早，津白哥?！笨讘?yīng)笑故意叫錯(cuò)，從前臺(tái)后頭抬起臉打招呼，是剛吃完早餐，剛在補(bǔ)口紅的樣子。
張聿白已經(jīng)基本習(xí)慣了現(xiàn)在的步調(diào)，由奢入簡(jiǎn)易，老卷人想躺平還是能一出溜到底的，尤其盛懷還勸他要轉(zhuǎn)換心態(tài)，畢竟一個(gè)行業(yè)有一個(gè)行業(yè)的工作風(fēng)格，一個(gè)公司有一個(gè)公司的人際環(huán)境，別老想著能改變什么，干脆打不過(guò)就加入，適應(yīng)不了就離開(kāi)，完全不需要那么內(nèi)耗。
這話(huà)說(shuō)的很對(duì)。
張聿白覺(jué)得至少軒和里面的人倒是還都不難相處。
照舊拿紙巾先擦了擦桌子，電腦還沒(méi)打開(kāi)，一個(gè)年輕男人突然從門(mén)口闖進(jìn)來(lái)，一副氣勢(shì)洶洶要干架的氣場(chǎng)。
“你們領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)？！”
“領(lǐng)導(dǎo)？”
“我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”
孔應(yīng)笑小跑著跟過(guò)來(lái)，“先生，你哪位，先生？”
“我哪位？我是你們‘軒合一號(hào)’的業(yè)主，我今天就看看我的問(wèn)題，你們到底什么時(shí)候能給我解決？”
“怎么......哦哦，是你?！?p> 顯然，孔應(yīng)笑也知道這個(gè)人，嗓子一下夾起來(lái)，笑著勸和，“去會(huì)議室說(shuō)吧?！?p> “去會(huì)議室說(shuō)什么說(shuō)，現(xiàn)在就讓你們領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)說(shuō)！”
“那我們領(lǐng)導(dǎo)不在的哦。”孔應(yīng)笑做無(wú)辜狀。
男人皺眉，“你們領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候在？不在你打電話(huà)叫來(lái)不就在了嗎！”
孔應(yīng)笑癟著嘴，輕聲細(xì)語(yǔ)的說(shuō)：“你不要難為我，我一個(gè)打工人，我可什么都不知道哦?！?p> “我知道你什么都不知道，我說(shuō)的是找一個(gè)能解決問(wèn)題的人出來(lái)，誰(shuí)到底能解決我的問(wèn)題？”男人咆哮。
“哎喲，你再兇，我要哭了?！笨讘?yīng)笑可憐兮兮的縮著肩膀，一副快哭的樣子，“為什么沖我喊？看我年紀(jì)小就欺負(fù)我么?！?p> 對(duì)面那男人簡(jiǎn)直有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)了，火沒(méi)發(fā)出來(lái)，臉又紅又白的，實(shí)在沒(méi)有辦法跟一個(gè)小姑娘在這里胡攪蠻纏，倒顯得自己像個(gè)地痞惡霸。
他環(huán)視一周，其余人都還沒(méi)來(lái)，辦公室里只有角落還沒(méi)搞清楚狀況的張聿白。
“你過(guò)來(lái)，你是不是這公司的？我就問(wèn)你怎么能解決我的問(wèn)題？我告訴你，別再忽悠我了，你們?cè)僭趺锤姨咂で?，我今天也不?huì)走，除非你們賠償我的損失！”
“怎么了，這位先生，有事跟我說(shuō)吧，別難為小姑娘了?！睆堩舶鬃哌^(guò)去，余光看到孔應(yīng)笑在這男人后面沖他不住的飛眼色，擠眉弄眼的樣子倒不像是真的被欺負(fù)了。
張聿白沒(méi)太明白孔應(yīng)笑的意思，演技和默契都差了點(diǎn)，但是心里約摸著能夠領(lǐng)會(huì)一個(gè)小業(yè)主跑到公司來(lái)鬧，多半是驗(yàn)收的新房出了什么問(wèn)題。
果不其然，男人調(diào)轉(zhuǎn)槍口，對(duì)著張聿白，說(shuō)他是軒合一號(hào)16B03的業(yè)主，這套房子原本是買(mǎi)來(lái)做婚房的，當(dāng)時(shí)驗(yàn)收的時(shí)候好好的，又是精裝修，于是后期便沒(méi)怎么管，把門(mén)一鎖，安心的等這里頭放味兒，自己這邊呢，專(zhuān)心籌備著婚禮各項(xiàng)事宜，哪想到定好的家具入場(chǎng)那天，房門(mén)一開(kāi)，才發(fā)現(xiàn)客廳一整面墻的涂料都開(kāi)裂了，稀里嘩啦直接把婚房搞了個(gè)敘利亞風(fēng)。
他立馬去找了物業(yè)公司，物業(yè)公司說(shuō)，現(xiàn)在還在維保期，應(yīng)該去找開(kāi)發(fā)商，推他直接聯(lián)系了軒合，軒合這邊電話(huà)里又告訴他責(zé)任在施工單位，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，施工單位跟他聯(lián)系，說(shuō)墻面開(kāi)裂也沒(méi)辦法，個(gè)體差異嘛，但可以免費(fèi)為他重新做那面墻。
但他一堆家具已經(jīng)拉過(guò)來(lái)了，沒(méi)個(gè)地方放，勉強(qiáng)和物業(yè)商量著，把家具暫時(shí)堆在了一樓大廳的角落里，蒙上了苫布。
沒(méi)想到樓里有幾家住戶(hù)都養(yǎng)了狗，也不知道哪家倒霉催的狗，每次路過(guò)家具旁邊都要圈地盤(pán)呲尿，等他發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，不僅家具周?chē)还晌兜?，更有一些狗尿滲入到了苫布底下，把好幾個(gè)家具腿兒泡劈叉了。
他一股火頂上腦門(mén)，去找物業(yè)理論，物業(yè)卻說(shuō)B座的大廳監(jiān)控還沒(méi)來(lái)得及安裝，沒(méi)實(shí)際拍到就做不得證據(jù)，不知道是哪家狗肇事逃逸，怎么追責(zé)？
他嫌物業(yè)磨嘰，自己挨個(gè)去找養(yǎng)了狗的業(yè)主理論，但沒(méi)一家承認(rèn)是自己家狗的責(zé)任，兩邊天天吵天天鬧，每天一頭晦氣外加血壓飆升。
這男人越說(shuō)越氣，“我是要結(jié)婚，這是我一輩子的大事，知道我為了娶我老婆花了多少彩禮嗎？你知不知道辦個(gè)婚禮有多少瑣碎糟心的事要辦？婚禮的日子都定了，喜帖都發(fā)了，結(jié)果你們找的那個(gè)工人天天磨洋工，今天下雨不來(lái)了，明天下雪不干了，耽誤我多少事啊，等到我結(jié)婚洞房那天，難道讓我和我老婆躺在充滿(mǎn)狗尿味的床上圓房？”
“冷靜，先生?！睆堩舶茁?tīng)他說(shuō)話(huà)越來(lái)越不著邊了，趕緊打斷他，往回拽了拽，“咱們有問(wèn)題解決問(wèn)題，這些事情也是難免的?！?p> “怎么難免了？憑什么到我這兒就難免了？”
“我是新來(lái)的......”
男人冷笑，“你是臨時(shí)工，是吧？”
張聿白也給說(shuō)笑了，趕緊收緊表情，“不是不是，我是新來(lái)的，不是很懂精裝這部分的東西，我可以和相關(guān)的同事對(duì)接一下，肯定盡快會(huì)給你一個(gè)答復(fù)?！?p> 男人軟硬不吃，“那我不管，我今天就不走了?！?p> “不走也不解決問(wèn)題啊，”張聿白想了想，“這樣，你加我一個(gè)聯(lián)系方式，我上午和同事溝通一下情況，下午我到現(xiàn)場(chǎng)去看一看，督促一下工人，一定盡快，爭(zhēng)取不耽誤你的人生大事?！?p> 男人扭頭看孔應(yīng)笑，立馬得到一張泫然若泣臉，一陣惡寒，轉(zhuǎn)回來(lái)再看張聿白，愈發(fā)覺(jué)得他的樣子還算個(gè)正經(jīng)人，勉勉強(qiáng)強(qiáng)的默許了。
男人走時(shí)還抬手看了眼時(shí)間，故意斥聲大氣的說(shuō)：“我也忙得很，你以為我天天愿意跟你們撕破臉在這撒潑？我告訴你們，墻不僅要給我弄好，加快工期，還有我所有的經(jīng)濟(jì)損失，后期你們都還是要賠償我的！”
張聿白送他到電梯口，聞言剛要張嘴，孔應(yīng)笑就從后面接上了話(huà)，“這位先生，你不要難為我們底層打工人哦，有什么事情你還要去找物業(yè)，事情都有流程的，我們什么都不好答應(yīng)你的?！?p> 男人又要發(fā)怒，張聿白趕緊攬住他的肩邊，安撫的拍了拍，承諾道：“我下午去看看，盡快跟同事溝通，最后一定會(huì)給你一個(gè)解決問(wèn)題的方法，不會(huì)拖延，不會(huì)推諉?！?p> “行吧，我相信你一回?！蹦腥税胪瓢刖偷碾x開(kāi)了。
張聿白看著電梯門(mén)徹底關(guān)上，深吸一口氣，才走回來(lái)。
他以前的工作內(nèi)容是沒(méi)怎么直面過(guò)小業(yè)主的，無(wú)論出了圖再修改多少遍，也只是和甲方的對(duì)接，大家就事論事，討論的都是專(zhuān)業(yè)框架下的方案和細(xì)節(jié)。
第一次當(dāng)情緒垃圾桶，這一身火氣弄得他還有點(diǎn)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)。
“笑笑，公司里誰(shuí)是負(fù)責(zé)處理小業(yè)主這邊的？”張聿白問(wèn)。
孔應(yīng)笑回答：“原來(lái)公司有銷(xiāo)售部，后來(lái)沒(méi)什么事就裁掉了，誰(shuí)趕上誰(shuí)管吧?！?p> 張聿白拿起電話(huà)，打給毛仁杰，毛仁杰在電話(huà)里叫苦連天，說(shuō)自己又被舅媽拽出來(lái)當(dāng)苦力，跟家里折騰什么新買(mǎi)的嬰兒床呢，“要不然你找找黃清，上次好像是他接待的?！?p> 張聿白又給黃清打電話(huà)，還在撥號(hào)中，黃清就從電梯口走出來(lái)。
“黃總，”張聿白打了招呼，腳步跟過(guò)去，“剛才有個(gè)小業(yè)主過(guò)來(lái)，說(shuō)家里墻要重新弄?！?p> “我知道那個(gè)人，”黃清點(diǎn)點(diǎn)頭，疑惑的邊走邊說(shuō)，“不是在給他弄了么，又怎么了？”
張聿白說(shuō)了剛剛的情形，“這小業(yè)主情緒挺激動(dòng)的，也能理解，他要結(jié)婚了，家具沒(méi)地方放，現(xiàn)在好像還有了一些實(shí)際的損失......”
“損什么失？哪里有損失？他說(shuō)損失就損失了？”黃清扶了下眼鏡，走到自己桌面前，溫吞的說(shuō)，“那你就去跟他講講，好吧，安撫一下他的情緒，但是也要跟他說(shuō)清楚，不怪我們的東西，那我們也沒(méi)有辦法配合他，他要弄墻，我們就弄嘍，反正都是在施工單位的維保期，我們是不會(huì)推諉責(zé)任的，但他要是想要額外的補(bǔ)償，那我們也是真的沒(méi)辦法?！?p> 這話(huà)倒是回答的不功不過(guò)。
張聿白點(diǎn)頭，“我也是這個(gè)意思，那我下午去看一看吧，反正我在公司這邊好像也沒(méi)什么工作?！?p> “對(duì)，”黃清點(diǎn)點(diǎn)頭，“你去看看，你去現(xiàn)場(chǎng)看一看。照我說(shuō)啊，姚總那邊的工人，也是踢一下動(dòng)一下的磨洋工，不過(guò)現(xiàn)在工人都是算工時(shí)結(jié)錢(qián)的，快干也是一天，慢干也是一天，你正好去去敦促他們一下?！?p> 吃過(guò)午飯，張聿白轉(zhuǎn)了兩班地鐵，來(lái)到了軒合一號(hào)。
住宅樓從外觀上看，建的還是不錯(cuò)，幕墻亮眼，和市中心大開(kāi)發(fā)商的房子相比，也沒(méi)有什么外觀上的差別。
進(jìn)入單元樓，大廳挺亮堂，大理石板鋪的地面，電梯錚明瓦亮的，品牌也是行業(yè)內(nèi)的大牌，難怪雖然是小開(kāi)發(fā)商，當(dāng)年銷(xiāo)售的時(shí)候，乘上房?jī)r(jià)最后一波的小高潮，狠賣(mài)出了個(gè)火熱的日光盤(pán)。
如今交樓已經(jīng)快一年了，不少業(yè)主都住進(jìn)來(lái)了，只有底商的一圈商鋪還大多空著，立著正在招商的易拉寶。
張聿白上了十六樓，找到門(mén)牌，見(jiàn)大門(mén)敞著，里頭一個(gè)工人也沒(méi)看到。
客廳的墻面涂料已經(jīng)都被刮開(kāi)了，露出突兀的一大塊灰底。
“有人嗎？師傅，在嗎？”
從臥室里拐出來(lái)一個(gè)穿著斑駁工裝的師傅，眉眼淡漠，看樣子不是在那個(gè)房間里玩手機(jī)，就是還在休息。
他臉色有些麻木的看了一眼張聿白，也沒(méi)應(yīng)聲。
張聿白以前也常去工地，見(jiàn)怪不怪這種無(wú)視，主動(dòng)說(shuō)：“我是軒合的，過(guò)來(lái)想看看這個(gè)業(yè)主的需求。”
師傅沒(méi)啥反應(yīng)。
“這墻怎么回事？還要弄多久？”
“快了。”師傅帶著濃重方言口音，敷衍回答。
“還得幾天？”
師傅蹲在墻角，搗鼓他的工具，埋頭說(shuō)：“一弄就好了，等刷完，晾干需要時(shí)間。”
張聿白繞到他對(duì)面，“為什么會(huì)有這種開(kāi)裂的問(wèn)題？”
師傅先是沒(méi)做聲，后來(lái)又問(wèn)他，“你是軒合的？”
“對(duì)。”
師傅哂笑一聲，“當(dāng)時(shí)刷墻的時(shí)候根本就沒(méi)有掛網(wǎng)嘛，裂了不是正常的?！?p> 張聿白欲言又止，最后只是確認(rèn)道：“工期還有幾天能完？”
師傅揮揮手，“哎呀，這星期肯定完了，不復(fù)雜的，看天氣，要是干爽就很快的，很快的。”
張聿白點(diǎn)點(diǎn)頭，乘電梯往二樓物業(yè)去。
物業(yè)的人聽(tīng)說(shuō)他是軒合來(lái)的，還挺熱情，又讓座，又倒水。
但說(shuō)起那戶(hù)小業(yè)主的家具......“這可不歸我們管！”
物業(yè)大姐瞪圓了眼睛，表情夸張，“狗尿啊，還能每家養(yǎng)狗的都拉出來(lái)驗(yàn)個(gè)DNA？這是業(yè)主和業(yè)主之間的矛盾，那大不了，讓他報(bào)警嘍。我們提供服務(wù)，我們又不是給他保底損失的冤大頭，是吧？”
張聿白又問(wèn)業(yè)主反應(yīng)的墻皮開(kāi)裂問(wèn)題是否普遍，物業(yè)大姐又笑了，壓低了聲音，一副自己人的熟稔感。
“那多了，但面積不大，補(bǔ)補(bǔ)也快，不過(guò)實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，你們這質(zhì)量做的也太差了，小業(yè)主們?nèi)靸深^來(lái)反映問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題那個(gè)問(wèn)題，哎喲，還好還在維保期，反正你們也是指使施工單位來(lái)干......你們和施工單位是簽了多長(zhǎng)時(shí)間的維保？”
張聿白不太清楚，如實(shí)回答：“正常應(yīng)該都是兩年?！?p> “行吧，”大姐給他續(xù)了水，“要不你來(lái)我們這上班得了，我們給你弄張桌子，再有業(yè)主因?yàn)榉孔淤|(zhì)量的問(wèn)題來(lái)找，你就直接跟你們對(duì)接，還省事是吧？我們?cè)谥虚g來(lái)回轉(zhuǎn)述，有的時(shí)候也說(shuō)不清楚?！?p> “我出去打個(gè)電話(huà)?！睆堩舶资疽饬艘幌抡酒饋?lái)，走到消防梯間，給毛仁杰打了個(gè)電話(huà)。
“房屋墻面開(kāi)裂是很多戶(hù)都有的問(wèn)題嗎？”
“也沒(méi)有很多戶(hù)吧？”毛仁杰那邊電話(huà)里叮當(dāng)?shù)捻憽?p> 張聿白問(wèn)：“是涂料當(dāng)時(shí)選擇有問(wèn)題嗎？姚總那邊......是不是給我們用了劣質(zhì)的涂料？”
毛仁杰油膩的笑了兩聲。
張聿白無(wú)奈，帶點(diǎn)推心置腹的語(yǔ)氣，哄孩子似的說(shuō)：“兄弟，我來(lái)搞這個(gè)爛攤子，你總得給我透?jìng)€(gè)底，要不然我也不知道怎么跟小業(yè)主交代，再說(shuō)岔了。”
“行，這倒也不是什么不能說(shuō)的事，你對(duì)外別說(shuō)漏了就行，”毛仁杰兼顧著手里的活兒，小聲說(shuō)，“當(dāng)時(shí)成本這邊......嗨，不就是為了多省幾百萬(wàn)么，所以刷墻里面都沒(méi)有掛網(wǎng)，直接刷我靠，那開(kāi)裂不是很正常，誰(shuí)家開(kāi)裂就給誰(shuí)補(bǔ)一補(bǔ)，哪里開(kāi)裂就補(bǔ)哪里，舍出去一個(gè)工人，幾桶涂料，又特么沒(méi)幾個(gè)錢(qián)。”
張聿白掛了電話(huà)，深深的嘆了一口氣。
他原地垂頭安靜了一會(huì)，轉(zhuǎn)頭去物業(yè)公司想告?zhèn)€辭，剛進(jìn)門(mén)，又撞見(jiàn)了一對(duì)老夫妻正坐在剛剛他坐的位置上，看起來(lái)年紀(jì)已經(jīng)很大了，瞧面相都是老實(shí)人。
物業(yè)大姐一看張聿白回來(lái)，彈簧似的跳起來(lái)，熱情的扯著張聿白到這兩人面前。
“叔叔阿姨，他就是咱們開(kāi)發(fā)商的人，你看人家很負(fù)責(zé)任的，親自來(lái)了，有什么問(wèn)題你們直接反饋就行，我們物業(yè)，也是說(shuō)不清楚的，不如人家開(kāi)發(fā)商直接給你們負(fù)責(zé)到底，是吧？”
張聿白被幾句話(huà)高高架起來(lái)，看著那老夫妻只能點(diǎn)點(diǎn)頭。
“是，我是軒合的，叔叔阿姨有什么事情嗎？”
這對(duì)夫妻，是5A04戶(hù)的業(yè)主。
老夫妻倆帶著兒子兒媳，和一對(duì)孫子，六個(gè)人擠住在六十平的小戶(hù)型里，當(dāng)初也算是傾盡了幾代人的錢(qián)包，才買(mǎi)得起這套房子。
沒(méi)想到剛住進(jìn)來(lái)沒(méi)多久，廁所突然就開(kāi)始漏水。
他們一家都是老實(shí)人，老老實(shí)實(shí)等著維保。
老夫妻有些急，物業(yè)大姐在旁邊還幫他們解釋?zhuān)吧洗挝覀冋疫^(guò)你們施工單位的，說(shuō)出來(lái)，也沒(méi)什么大問(wèn)題，就是防水沒(méi)做好，說(shuō)是重做就是了，不過(guò)......哎呦，真是磨人喲?！?