掛上電話她對杰琳說：“通知你下周三回公司總部去參加內訓。”
“咱們都要去參加嗎？”杰琳以為公司搞什么活動，馬上想推脫掉。
“我們早就培訓過了，你屬于新人，必須參加公司組織的培訓。”
劉姐的通知讓杰琳多了一項任務——以前沒接觸過銷售工作，對公司產品知識也不太了解，怕培訓課效果不好。所以在下周三去公司之前，每天下班回家后，她就開始閱讀書籍并查閱相關資料……
除了上次辦理入職，這是她第二次來公司總部，像她這種門店導購員是很少有機會來這里的。總部租住的寫字樓位于京城黃金地段，在步行街的盡頭，聽說房租都是以外幣結算的。這里是杰琳看到老外最多的地方，國際化大都市在這里可見一斑。心里再次升起一種自豪感。
總部租賃了寫字樓第八層，整層租賃足見公司的實力不一般。最近為擴大銷售新門店開業較多，來了許多新招聘的員工。杰琳跟著大家進了氣派寬敞的會議室。
容納幾十人的會議室很快座無虛席——除了新進員工，還有公司的部分領導。
在培訓會開始之前，主持人上臺對大家說：“首先，請允許我向各位隆重介紹今天蒞臨培訓會的各位領導:老板James、營銷總監Max……”
“現在，讓我們用熱烈的掌聲歡迎James講話！”
主持人的話音剛落，坐在前排第一個位置的外國男人已經走上了講臺。
“Hi，大家好！我是James。”
下面一片掌聲，氣氛也變得熱烈起來。來培訓的人員幾乎都是第一次見到老板。除了喜歡他的高大帥氣外，大家更佩服他說得一口流利的中文。
“雖然很多人認為培訓導購員既花錢又耗時，但公司還要做這件事，而且計劃把它作為公司今后的重點工作之一。”
“誰能告訴我，公司為什么要這么做嗎？”老板用詢問的眼神看著下面，他希望大家踴躍發言、氣氛活躍。
下面突然安靜下來。很多人怕說錯話給老板留下不良印象，都矜持在那里。空氣瞬間凝固。
杰琳不忍心長時間的沉默給老板帶來尷尬，就舉手示意自己要發言。
老板剛黯淡下去的眼神突然間又明亮了起來，他馬上把手攤開指向杰琳，做了個”請講“的姿勢。
“因為我們代表店鋪形象、品牌大使，直接面對終端客戶。”
“導購員的整體素質直接影響著市場及消費者對企業品牌的認知度和美譽度，也是影響市場銷售額的驅動因素，銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。”
“只有為顧客提供優質的服務、建議和幫助，才能換來顧客的滿意，這樣才能實現銷售、占領市場、超越競爭對手……”
杰琳把這幾天看書的心得和在門店接待客戶的體會，都總結成精煉語言分享了出來。
“說得好！”老板聽得很認真，她剛一結束話題，他馬上帶頭鼓掌。接著他開始講話。
“我們公司雖然成立時間不長，但發展迅速。”
“我們不希望這只是曇花一現，而是希望永遠基業長青！”
“要做到這點，除了產品過硬外，還要修煉我們的‘內功’。”
“希望你們秉承”客戶是上帝“的宗旨，好好學習熟悉產品知識、精通產品賣點，并能夠掌握現代營銷技能，提供讓顧客滿意的產品和服務……”
老板做了一個拋磚引玉的開場白后，營銷總監闞總上來開始講話。
“大家好！我是Max……”
杰琳坐在最后一排，忽然聽到前面兩個女孩在小聲議論。
“哎，你知道嗎？Max是個女人！”左邊那個說。
“真的嗎？不會吧！明明是個男人嘛！”右邊那個表示反對。
“公司老員工都知道，她自己也從不避諱。她認為自己是男人，而且還找了妻子。”
“哦，夠勇敢的，聽你這么說我還挺佩服她的。”
“那當然，聽說還想做試管嬰兒，兩個人都想成為母親，準備各自懷孕分別生孩子呢！”
杰琳感嘆八卦的魅力——只要有人的地方就會有八卦。不想被打擾到聽講，她還是輕輕拍了一下前面兩個女孩的肩膀：“噓——”
兩個女孩怕被前面領導發現，趕緊坐直了身子。
臺上闞總的聲音又傳過來：“導購員一定要充分掌握基本技能，拿出誠心，用你們的自信創造更好的銷售業績，實現我們的利潤。”
“當然你們的收入也會隨之增加。‘雙贏’是我們共同的目標……”
最后在一片熱烈的掌聲中，歡送走了公司領導。外聘培訓講師正式登臺。
“各位優秀的伙伴，大家好！現在培訓正式開始。首先講一下導購人員如何樹立積極的銷售心態……”
培訓進行了一天，杰琳因為之前功課做得比較充分，所以直到培訓課結束時，精神還很飽滿。
參會人員培訓結束后，都陸續走出了會議室。杰琳幫忙把會議室收拾干凈才走出來。
“歸杰琳，稍等一下，Max找你有事。”剛要往公司外面走，她忽然聽到后面有人喊她。
回頭一看，那個漂亮的前臺小妹妹正沖她微笑呢。
看她回來，前臺把她帶到了營銷總監辦公室。對于自己已經見過三次的“八卦焦點”——闞總，杰琳還是有巨大的陌生感。
“闞總好！”杰琳恭敬地沖她說。
“嗯，你好！叫我Max就可以了。為了平級化管理的需要，辦公室這邊習慣叫英文名字。”
“你也起個英文名字吧，以后來這里工作用得著。”營銷總監平和地說。
“來這里工作？”杰琳確實沒敢癡心妄想過這個問題。
“我的口語和聽力不太好。”
雖然大一結束時她的英語四級就考過了，但那只代表她讀和寫的功夫很過硬，聽和說向來不是她的強項。
總監安慰她說：“給門店人員培訓暫時不需要外語。”
“讓我做培訓？”信息接收得太突然，她有點反應不過來。