天幕公司。

　　王平靠在他辦公室的會客沙發(fā)上，手里拿著一份人事部提供的檔案文件，是客服部經(jīng)理伍波的檔案。

　　客服部在天幕公司的架構里一直不被重視，很多人甚至都不記得公司有這么一個部門，目前客服部有十五名員工，沒有電話客服，都是線上客服。

　　伍波很有能力，客服部在他的管理下，從成立至今沒出現(xiàn)過差錯，投訴率還不到3%，更離譜的是離職率也低，這就很了不起，要知道客服部的壓力很大...