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銷售就要會搶單
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第12章 提高客戶售后滿意度,單子才能源源不斷
世界營銷界知名人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人喬·什道夫博士說過:“只有在營銷員遇到障礙后,他的營銷工作才算開始。如果客戶沒有拒絕,營銷員這一職業(yè)就不偉大了。”如何全面了解客戶的需求,幫助消除客戶的疑慮;如何投其所好,以最快的速度讓顧客喜歡自己的推薦?成功的銷售不只讓客戶口服,更要讓客戶心服。要讓客戶一開始就說“是”,引導(dǎo)客戶消費(fèi)和認(rèn)可,加深客戶的購買欲望。從而達(dá)到搶單的目的。
目錄(12章)
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