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大國棟梁

13.就你情商高

大國棟梁 貔蚯 3290 2019-06-22 21:39:02

  “有什么可解釋的?”朱燕反問道:“或者說,你是不是應該先給我一個解釋?”

  何弼惱道:“就算客戶是你先帶的,但那套房子可是葉延找出來的房源。他帶看的,結果你給成交了算怎么回事?”

  “如果是以前在豪屋公司的時候,你這種行為……連問都不用問,我就可以把傭金全歸到葉延名下。”

  “是你自己說的,我們開公司可不是為了賺點小錢,要求發展就得按規矩辦事。”

  聞言,朱燕氣極反笑:“你還好意思跟我提規矩?剛才我都問過了,馬先生上午到店里來的時候,明確說了是找我看房的。”

  “結果呢?葉延借口是我安排他帶看,直接撬走了我的客戶。要不是我回來得早,你們現在已經在慶祝了吧?”

  “更別提他還私藏房源了!何弼,這點套路……哼,大家都是千年的狐貍,你跟我玩什么聊齋呢?”

  何弼被她反駁得一時語塞,不知道該如何回應了。

  因為事實就像朱燕說的那樣,是葉延出陰招在先,那就怪不得別人下黑手在后。

  可是馬先生之前就跟他們談好了,是愿意支付全傭的。按照現在物價局的規定計算,就是13550塊的中介費。

  原本這一萬多塊錢要是收到自己口袋里,就算給葉延提成50%之后,也還有6775塊是自己的,已經相當于普通白領兩個多月的工資了。

  開公司圖的是什么?圖的不就是自己做老板,可以讓員工幫自己賺錢嗎?

  越是去想自己損失了多少錢,何弼就越是火大!

  他很想不管不顧的強行把業績歸屬到葉延名下,可是所有的款項,并不需要過公司的對公賬戶,而是直接進朱燕口袋的,他一點制衡的辦法都沒有。

  更何況他們兩個人之間是有合同的,朱燕的做法合情合理,他也不能太亂來。

  所以想來想去,何弼只能艱難的壓下自己心頭的火氣,以求徐徐圖之了。現在他也看明白了,朱燕是鐵了心不會幫自己賺錢的,既然如此的話,與其讓她借自己的雞來生蛋,還不如逼她主動走人!

  深呼吸了兩下之后,何弼平穩住心情,開口道:“你這樣說的話,確實也沒錯。小葉他……也只是太久沒有單子了,所以一時糊涂,就這樣到此為止吧。”

  朱燕哼笑一聲,不置可否,繼續跟陳旸一起整理合同資料。

  何弼見狀,追問道:“那你們介紹一下成交情況總可以吧?讓大家學習學習嘛~”

  這也是卡在他嗓子眼兒的一根刺。馬先生之前明明那么堅決的離開了,為什么又回頭跟朱燕簽了合同?

  搞不清楚這個問題的話,何弼今天怕是就要失眠了……

  不料朱燕卻道:“別問我,我也不清楚。剛才就說了,單子是小陳簽下來的。”

  “他……?”不光是何弼,葉延、趙志勝還有張辭都齊齊一愣!

  “這個新人……?他是怎么簽下來的?”

  “用誠意感動客戶和房東呀!”陳旸笑瞇瞇的說道,依舊一臉的人畜無害。

  “我真是信你個鬼!”他們很想直接開罵。

  但是現在,他們可不敢再小看這個年輕的新人了。

  客戶為什么忽然離開的原因,他們大致是能夠猜到的。但是陳旸還能把已經走掉的客戶又拉回來成交掉,可就是真正的本事了。

  “小陳,你說說,這單到底怎么簽下來的?”葉延開口追問道。

  盡管心里還很憋屈,也很不愿意承認他比自己強,但事實勝于雄辯,單子就是被陳旸簽下來了!

  在這個行業里,當所有爭端暫時告一段落之后,對于別人的成交經驗,所有人都是愿意聽的。沒用則罷,要是有那么一點點有價值的干貨,就都是好處。

  聞言,陳旸詢問的看了一眼朱燕。

  對于陳旸這樣明確表達陣營的舉動,朱燕心中一暖,想了想,微微點頭道:“你說說吧。”

  “好!”陳旸坐了下來。

  見他坐下,其他人也都跟著,自己拉過椅子坐下。

  這個景象讓朱燕有些莫名……明明是今天才入職的新人,明明是一個才入學的大一學生,怎么就出來一種老師給學生上課的感覺?

  而且,自己幾人才是學生,他才是那個老師!

  只聽陳旸開口道:“其實我剛才說的就是根源了,只是誠意的問題。”

  “外加一點點對客戶心理的判斷。”

  幾人頓時一臉的尷尬……

  葉延在心理暗暗吐槽,在坐的最沒經驗的就是你了吧?怎么難道一群老油條,還不如你對客戶心理把握得準確嗎?

  “客戶的任何一句話,一個舉動,甚至是一個眼神,都是我們能否成交的關鍵。”陳旸擺開架勢說道:“當然了,還有對房源的了解程度。”

  “我想,董事長和葉哥下午帶客戶看房的時候,并沒有告訴客戶,這套房子里死過人吧?”陳晉絲毫不避諱的說道:“這是一個致命的點。一旦這個點被捅破,那么客戶對你們的信任度將會直接下降到負數,所以朱總只是說了實情,就那么輕易的獲得了客戶比原來更加深厚的信任。”

  “沒有對比就沒有傷害嘛,兩相對比之下,客戶就會對朱總敞開心扉。”

  他這話說的太直白了,都把那些小動作放到臺面上來講了。只不過既然已經決定暫時按下,何弼也沒太大反應,只是道:“房子里死過人是大忌啊!十個客戶,有十個都接受不了的!”

  “對,這沒錯。”陳旸道:“所以我要感謝你們,替我做了引導客戶這個步驟。”

  “在客戶得知真相,生氣離開了之后,其實是跟朱總見了面的。根據朱總的描述,客戶雖然已經基本打消了買這套房子的念頭,但還是對房子‘便宜’的這個優勢有點放不下來。”

  “所以在這種情況下,我們只需要給客戶一個接受的理由。”

  “什么理由呢?”葉延追問。

  陳旸應道:“我去了房東家里,跟他聊了聊。最后得知,在房子里去世的是他母親,已經88歲了,一覺睡下去再沒有醒來,壽終正寢。”

  “而且,最近房東他本人也剛剛在單位里得到了晉升。既然客戶抗拒的是這種無法解釋的玄乎問題,那就給他一個可以接受的玄乎理由嘛。”

  “你們想想看,88歲已經算是高壽了,做子女的雖然難過,但到了這個年紀,也算安享了晚年。再加上房東本人在事業上又有了突破,不正說明這套房子其實非常的旺人么?”

  “再加上確實比其他的房子便宜,品相也好,那么客戶接受起來,就沒那么困難了。”

  “所以我并沒有使用什么技巧,無非就是……實話實說罷了。面對客戶和房東,有時候實話實說,可是相當管用的呢,誠意嘛!”

  陳旸說完,拿起水杯了喝了口水,同時觀察起眾人的反應來。

  只見葉延眨眨眼,覺得有些不可思議。另外三個人也是差不多的感覺。

  在他們看來,所有不利于成交的條件都應該被隱瞞,反正只要成交之后,哪怕客戶知道了真相找上門來,也已經為時太晚了。他們完全可以找借口推脫掉。

  可哪想得到,陳旸這樣反其道而行,竟然還走通了?

  “真尼瑪見鬼啊!還真有人敢買死過人的房子?住起來不怵得慌嗎?”何弼吐槽道。

  朱燕鄙夷道:“這就是你們不知道的地方了。我帶了他那么久,要是有這套房源,早就成交了,哪有今天的事情?”

  “額~”葉延尷尬道:“朱總,怎么說?”

  “這對夫妻是投資客,實際上最看重的就只是價格問題而已。反正買下來就是出租的,又不是自己住。管那么多?”朱燕揭開了最根本的真相。

  “……”幾人一陣無語。

  陳旸補充道:“沒錯。所以他們生氣的點,更大程度在于你們隱瞞了事實,而不是房子里死過人。”

  “還真是什么客戶都有哇?”事不關己的張辭感慨了一句,為這次討論畫下句號。

  而經過這么一番之后,原本劍拔弩張的氣氛也得到了緩和,何弼非常識趣的單獨湊到朱燕身邊道:“小朱,今天……對不住了。我也是怕葉延他太久不開單了,會干不下去,才……”

  “就不怕我干不下去么?”朱燕癟癟嘴道:“老何,誰都不是傻子。”

  “是我的原因,我向你道歉。那這件事……要不就這么翻篇了吧?”何弼臉皮極厚的問道。

  朱燕鼻腔里哼了一聲,沒有表態,自顧走開了。

  何弼嘿嘿一笑,點了點頭。

  可真的能就這樣過去么?

  收拾好了明天付款和過戶用的資料后,陳旸看了看時間,該回寢室了。

  剛打了招呼要走,朱燕追出來喊住了他。

  “朱總,還有什么事嗎?”

  “之前忘了跟你說了,主要也是沒想到你這么快就能簽單,就是告訴你一聲,我們的提成是一刀切的,50%。”

  “這怎么行?”陳旸違心道:“那是你的客戶成交的呀,我又沒做什么。”

  “既然你這么說的話……那就算了……”朱燕揶揄的看著他,刻意拖長的聲音。

  只見陳旸苦著臉,一臉吃了屎的表情!

  “是你成交的就是你成交的,沒有你,我也簽不下來。”朱燕忽然認真道:“但是你這點小聰明,以后別可再在我面前耍了。沒有意義。”

  “就是客氣一下嘛。過年收紅包不還得推讓兩下?”陳旸尷尬道。

  “就你情商高!”朱燕沒好氣的笑罵道:“行了,去吧。明天你還得陪客戶房東去辦手續呢。”

  陳旸點點頭,轉身離開了。他能感覺到朱燕一直在盯著自己,于是始終都沒有回頭。

  畢竟,朱燕認為他只有小聰明,卻不知道……他到底什么時候是偽裝,什么時候是真實!

  

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